姓名: 汪明珠
行业: 定位咨询❤品牌战略
定位: 辅导训练师
《焦点定位》321学习心得分享
课题: 3.如何利用心智规律让客户记住你
①三次生产力革命
②商业竞争的演变
③心智的5大规律
一. 3个定位理念:
❤1.三次生产力革命
①第一次生产力革命
体力工作者: “二战期间”，美国全面运用泰勒的《科学管理》，让农民“更聪明地工作”而转变为农民工，使美国体力工作者的生产力远远超过其他国家，为“二战”胜利奠定了坚实的基础。
②第二次生产力革命
知识工作者: 德鲁克的《组织管理》，通过管理提升组织的生产力，“知识工作者”的知识必须借助“组织”为生产单位，利用知识产生成果，使得日本和欧洲的经济振兴起来，从而催生了一个“知识社会”。.
③第三次生产力革命
选择的暴力: 知识社会带来了“信息爆炸”，使得原本极其有限的“客户心智”更加拥挤，如何在竞争中胜出成为客户的“第一选择”？里斯先生和特劳特先生的《定位》隆重登场。当今社会，没有做好品牌定位，企业终将无法生存。
❤2.商业竞争的演变:
①工厂时代
供不应求 产品为王
【案例】张瑞敏砸冰箱事件
②市场时代
供应丰富 渠道为王
【案例】宗庆后将数千
经销商绑定在娃哈哈战车上
③心智时代
产品过剩 心智为王
【案例】农夫山泉有点甜
大自然的搬运工
❤3.心智的5大规律
①心智容量是有限的
举例:【极度简化营销信息】
"7±2法则" "数一数二法则"
②心智崇尚简单, 厌恶混乱
③心智缺乏安全感
④心智不容易改变
"茅台葡萄酒" "茅台啤酒"
(你会接受吗?愿意尝试吗? )
⑤心智容易丧失焦点
举例: 【丧失焦点】
小米失去"米粉"忠诚度的首要原因?
海尔冰箱多元化扩张,品牌延伸之痛!
二. 2个落地方法:
1.简化商业信息的四个原则
第一:对手能说的, 你不要说。
第二:需要复杂证明的、需要推理的, 你不要说。
第三:不符合用户认知的, 你不要说。
第四:尽量关联一些已经得到公认的信息。
2.心智缺乏安全感的5个表现:
①担心金钱:
值吗？性价比高吗？
②担心功能:
管用吗？真能减肥吗？
③担心安全:
真的安全吗？有没有意外？
④担心社会舆论:
会不会太暴露？会不会撞衫？
⑤担心社会地位:
会不会很掉价？会不会没面子？
如何规避此类风险[疑问][疑问]
❤既然销量遥遥领先,
那就“随大流”吧。
三. 1个可执行的行动方案:
【聚焦+扎根=爆发力】很多大品牌之所以能够成功，是因为他们能够在客户的心智中留下清晰的印象。
心智时代，必须保持品牌自身的聚焦，不能盲目进行“品牌延伸”，要明确品牌的界限。
❤思考:如何用一词占领客户的“头脑”？
