女儿实习回家的时候,我正在打电话。回家后她在我身边转了一会就离开了。当我打完电话来到她身边时,发现女儿正在餐桌旁一边看电视,一边吃着在外买回来的食物。看到女儿吃着在外买回来的晚餐,我想:"为什么不在家里吃,要去外面买东西吃呢?"(观点)于是我开玩笑地说:"**,外面的炒粉比家里的米饭好吃,是吗?(隐含指责)"女儿没有看我一眼,冷冷地回答是的。看到她没理睬我,我继续说:"你在哪里买的?"她依然没正眼看我,有点不耐烦地说:"就在楼下的什么米粉店买的。"这时我想这孩子对我怎么这么冷漠,连说个话也是眼不离电视,没个好口气,我有点生气了(感受)。但既然不想理人,我就走开吧。(行为)
走开没几分钟,我想起一件事,便又坐到女儿对面询问:"你的钥匙找到吗?"她依然没正眼看我说:"没找到。""那怎么办呢?你没有公交卡又怎么方便零钱坐车呢?(观点)"这时女儿抬起头更不耐烦地冲我发脾气,"不要再问我这个问题,家里三个人轮流询问 让我很烦,好吗?"说完起身离开我走进卧室里了。
我想女儿怎么这么不负责任,这么不珍惜丢掉的公交卡上的余款,那都是父母给予她的消费,她不但没有感谢,还如此不在意,不主动解决丢失钥匙公交卡之事。(观点) 我关心这个事,她还这么大火气与不耐烦,我也就开始有点气愤(感受),紧跟着女儿来到她身边,只见她坐在床边看电脑,我便开始教育起她来:"你既然确定钥匙公交卡丢了,你就得主动找办法解决问题,公交卡上的钱是可以转回来的。(观点)要么你自己去解决,如果没时间我和爷爷都可以帮你去完成。可是你不能如此漠视你父母辛苦赚来的钱。(期待)"她还是说很烦,要我别说了。对于她如此态度,我虽然很生气,但我心里知道这样不能解决问题,只好闭上嘴不做声了,(感受的感受)这孩子就坐在离我不到一米的地方用电脑学习英语。
我坐在桌旁不再想说话,不久我便躺床上睡觉了。(行为)
在这件事中,我一直没有接纳孩子烦闷的情绪,始终用自己的观点去看待女儿丢掉钥匙公交卡的事情。女儿一边看电视一边吃晚餐不理睬我的话语就已经表明她不太在那个时候与我对话。而我还是不予重视地自顾自地一顿说辞自然也就无法实现良好的沟通。萨提亚模式中的一致性沟通学习才刚刚起步,练习也才刚刚开始。