年终总结
2019的选择合作伙伴 郝乐 他的优点积极向上的心态 第二点就是正能量满满 第三点对工作认真
2018年的人事物总结 过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了不平凡工作经验和磨练,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习不断的进步,慢慢提升自身能力,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,是我懂得了很多,领导对我支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为你们帮组,才能令公司更上一个台阶;回顾一年的工作,主要总结一下几个方面。 .第一点人 经过一年的工作,我学到了很多东西 同时也明白了很多道理,我相信这些对我以后的工作和大的帮组,尽管有了很多年的工作经验,但在培养员工方面很多的不足,对于一个店长来说一定要自身做起,以身作则,今年员工流失比较频繁,就是自己没做到位,导致员工的流失,目前人数7人 两个店长5个导购 所以要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流，多看 多学 加强自我 培养员工方面多下功夫必须培养优秀员工。 第二点事 店内 细节工作还可以 首先店面陈列一周调一次 模特两天更换，客资的运用一般，主要是主客培养的差 顾客循环差 通过一年的工作，我也清醒的看到自己还存在许多不足，主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访；所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记；定期回访，以防遗忘客户资料，由于自己能力有限 对一些事情处理的不太妥当。要加强认真学习销售员的规范 一要处理好店里的大大小小的事情，我坚信工作只要用心去努力做，就一定能够做好。 第三点物 店内货品每次都多多少少会有一些残次，主要是我们对货品的不爱护，我们要做到对货品的熟悉，货品就是我们的财富，就是我们上战场的枪，只有这样，我们才会打赢每一次的杖。
2019年计划 首先人员先有7人 两个店长 一个高导 4个导购 2019人员培养 高导卢云 培养成助理 其余4人培养成优秀高导 事项 把每个工作计划的机智 第一点客资 培养顾客重点落实 把蓝卡的数量增加一倍 店内的陈列 模特的更换 包括人员工作的分配做到细分化 公司要求的所有事项做到落实 一定要跟进公司的方向
业绩的计划 每个月店销打到600 落实到每天每个人 店长业
