前些日子看了一本书，书名是《沟通的艺术》，记得当时看到这个书名时，心中有些小排斥。个人认为沟通是人类的天性，有话就说。设定太多条条框框的，说话会很不自在的。沟通真正需要的是，有一说一有二说二的真诚。若将此归类到艺术里来，岂不是有些加工的痕迹？有些假假的感觉？
可自己又怀着好奇心，想知道沟通究竟怎么就艺术了呢？于是翻开来看。
我们大多数人都有过这样的经历。在你很认真得跟对方讲述你的感受时，当看到TA专注的倾听，你就会才思泉涌，滔滔不绝，越讲越带劲儿；反之对方在你说话时心不在焉，时不时得低头摆弄会儿手机，这时你会不会心生烦躁，甚至想象着从心里伸出一只小手儿来，将对方的手机抓过来，再扔出去呢？
我相信很多人都会有过这样的想法，因为沟通并非是一方对另一方的单向模式，它需要双方进行有效的配合，才能顺畅交流的过程。双方都是“沟通者”的身份，他们都在同时扮演着传授和接收信息的角色。一方的回应决定着另一方的表达情绪和效果。这就相当于玩游戏时的“及时反馈”，若打了好长时间，也没个回应，就没有了玩下去的心情了。
此外沟通并非单单指语言，人们在交流时说出的语言只是沟通的一部分，其它如表情、手势、姿势、声调等，也在彼此沟通时传递着重要的信息。
认真的态度，微笑的表情会鼓励对方讲下去，并且讲得很精彩；散漫的态度，心不在焉的表情，给予传输者的信息是：“我对你说得不感兴趣。”
生活中沟通不能解决所有的问题，可解决所有的问题绝对缺少不了适度的沟通。
书中还有几个关于沟通的小故事，其中有两个特别吸引人。
西点军校内，有一种惩罚方式叫做沉默处分，接受惩罚的学生在被惩罚的时间内不得和学校里的任何人有任何语言的交流，直到惩罚的时间结束。这种惩罚方式被学生们公认为是最残酷的惩罚。被惩罚的学生有种“被世界抛弃的”感觉。
就此可见，对那些生活在纪律严明的军校里的学生来说，在规定时间内不让和人交流还承受着困难呢，何况社会上的普通人呢。
下一个例子就更能说明沟通的重要性了。
德国皇帝弗雷德里克二世曾经做过一个残酷的实验，他想知道不经过任何人为的教授，婴儿会天生说出哪种语言，从而想证明：古希伯来语，希腊语和拉丁语哪种才会是上帝的语言。所有照顾这批婴儿的人禁止用语言同他们交流。
而结果很恐怖：实验还没结束，所有的婴儿都没能活下来！
这就说明人是社会的动物，生来就需要互相沟通的。沟通就如同水和空气一样，是我们赖以生存的必备因素。
有些老师在气愤之极训斥孩子，时常说的一句话“你不说话会死啊！”
对不起，不说话真得会人啊。
当然，我们进行沟通还是需要讲究场合和掌握时间的。
阅读书目：《沟通的艺术》【美】戴尔▪卡耐基
