有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就少不了逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细;有时候为了使对方减轻敌意,放松警惕,我们便要“曲线救国”,甚至用“环顾左右而言它”的迂回战术,这就是为忠言披上“糖衣”。
委婉的语言,是人际交往中必不可少的,是维系人与人之间的和谐关系的重要手段。如果你知道,有个人确实犯了错误,而你直率地告诉他、指责他,你知道会发生什么样的后果吗?如果有人硬把不合胃口的事实往我们的喉咙塞下去,我们是无法接受下来的。
如果你要纠正某人的错误,就不应该直率地告诉他;而要运用一种非常巧妙的方法,才不会把对方得罪了。对人做思想工作,要特别注意方式方法,温和的暗示妙于直说。
有时候,你对家人、对朋友,觉得有许多话不得不谈,可是一说,反而伤害了感情。于是你就引用一句中国古话替自己解围,说什么“良药苦口,忠言逆耳。”
但我们也可以做到让忠言不“逆耳”,如果将批评温和地暗示出来,其效果可能会更好。有些话,全换个方法说了,却没一点不愉快。
假定我们的看法是对的,我们的意见是正确的,那么,在我们去说服别人的时候,我们可能犯些什么锆误呢?首先,我们可能过分心急。
人们常说:“心急则乱。”我们常常会急切地把自己的看法、建议、批评一股脑地塞到我们关心的人的耳朵中,却不管方法是否得当,别人是否能接受。
都巴不得别人听了我们的话,立刻点头说好,大为赞赏,向我们感激地说“听君一席话,胜读十年书”或“你的话,真是一言点醒梦中人,倘若我能早向你请教,能早听到你的指点,那就不会惹出这么多麻烦了”。
是的,这种情形不能说没有。一个头脑清楚、眼光敏锐,而叉善于表达自己意见的人,对别人常常会有这样的帮助。但实际上,这种情形是不太多的,在大多数场合,别人不会被我们一“说”就“服”的。
我们应该明白,别人的看法、想法、做法,不是一天形成的,正所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,每个人都有着自己的人生观、价值观、世界观，因此,没有那么快就会改变自己的想法。
好的建议批评,那也要别人真正听取接纳了才会产生效果。社会生活中,我们经常可以看到这样的现象:老师的话,学生不接受;父母的言论,儿女反对……
那么如何才能让别人接受我们的言语呢?这就要注意方式,先说一些好话,不要吝于赞美。此外,即使说好话也要适时适地、简洁明了,让人心生欢喜,接受我们的美言。否则,有好话不能使人真心领受,岂不可惜!
