积分是什么
平台的一种虚拟货币，激励和引导用户的机制。是一种变相让用户产品产品粘性的营销手段。在零售业等用途等广的。
积分的作用、目的
积分将原来的一锤子买卖变成了长期投资，因为积分的持续增加让用户产生粘性，也能促成用户再次消费。
引导用户行为
刺激消费
用户分类，精准营销
获取积分路径：
新手引导
常规活动
积分的使用
兑换产品
兑换优惠券
积分抽奖
不同积分享受不同的特权
积分兑换的产品的设置方法
要让顾客有一些盼头，不因产品需要竞换的积分较多而放弃。
积分的使用案例
现在积分做得比较好有阿里的集分宝、腾讯的彩贝、平安的万里通，几乎都是平台型的，兑换的产品也是多样化。
积分太鸡肋怎么办
奖品的设置要得当。
