晨读感悟:掌握沟通三部曲,人人都是「抓心派」

用「言值」来「抓心」

有这样的一句话:世界上有那么多的人,你不可能让所有的人都喜欢你啊。

这句话说的并不完全正确,我们虽然不能让所有的人都认同我们,但我们可以通过努力,让更多的人喜欢我们,在更多人那里获得感召力。不动则以,一动惊人,成为实力「抓心派」。

下面奉上沟通三部曲:

01. 抢占先机,占领本能脑

我之前参加面试培训的时候,老师说的一句话我记得特别清楚:你永远没有给别人第一印象的机会。所以,在我们面对陌生人的时候,我们给他人的第一印象,直接决定了我们是否能在他心里占据一席之地。

印象主义比比皆是。只有认同了一个人,才能有更大的几率去认同他的言辞。

那如何抢占先机,利用好人的本能思维呢?

001.注意呼吸,美化声音。好的声音可以通过后天的练习养成,悦耳的声音让听者心情舒畅,更加享受。

002.自我相信,打造状态。有这样一句毒鸡汤:你信什么,你就会成为什么。能不能成为你想的那样我不知道,但如果你自己都不相信,你一定不会做到,也别指望别人能听你的话去做什么。一个觉得胜利无望的将军永远无法打赢一场胜仗。

02. 有情有理,抓住情感脑

好的内容是产生感召,成功扎心的关键。那怎么才能产生好的内容呢?

今天公司开会的时候,前面三个环节都都是数据汇报,数据百分比左耳朵进,右耳朵出,听得我只想打盹儿。到了第四个环节领导沟通,我一下子就竖起来耳朵了。

为什么呢?领导为了鼓舞士气,一开始就讲了名家刘震云的故事,告诉我们所有的工作都要紧抓有“一个中心”,这样才能获得长足的进步和事业的成功,而后有列举了华为用二十年的时间,心无旁骛,始终坚持“以用户为中心”的理念,取得今日的傲人业绩。就好比农民生活的中心是土地,每一个企业的运营也要坚持自己的中心,不断深耕。会议结尾,领导用“结果第一、理由第二,结果第一、理由第二,结果第一、理由第二”来号召全员,整个会议得到了全程最好的回应。

第四部分整个环节,我全神贯注。领导讲的话我只听了一遍,但内容现在还记忆犹新。这是为什么呢?

001.数据重重叠叠,观点来来去去,可唯有故事永驻人心。(注:单纯的数据让人心生厌烦,但是数据一旦产生有针对性的对比,用合理的方式展现出来,不仅直观,而且会有极大的说服力和冲击力。

002.万千道理高不可攀,唯有比喻落地可感。

003.目标重复,重复,再重复,直指高潮。

03. 凡讲必有三条,决胜逻辑脑

研究表明,“3”这个数字在很多情况下被听众所钟爱。多一条显繁,少一条则简。一段好的话术,应该有头有尾有内容,完整又让人信服。


想让更多的人喜欢你其实并不是一件难事,掌握沟通三部曲,你一张口,就是实力「抓心派」。


漫画一乐~
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