一.问题背景：

1. 你是美柚的用户，美柚的产品经理邀请你来做做访谈，问了你如下几个问题：

2. 你平时有使用软件记录或者管理经期吗？（男生版：你平时有使用软件记录女友/老婆的经期，以适时送上关怀吗）/（男生单身狗版：你知道有「美柚」、「大姨妈」此类产品吗？他们是用来干嘛的？）

3. 在使用软件时，你是如何做记录的，会用哪些功能？

4. 产品的视觉上是怎样的？给你的感受/印象如何？

5. 产品还有哪些「模块」或「功能」，你如何理解这些「模块」或「功能」的作用？

6. 使用产品中，最让你惊喜的是哪一点？

7. 使用产品中，最难以忍受的是哪一点？

8. 你会向朋友去传播这个产品吗？为什么？

二.我的回答：

1、你知道有「美柚」、「大姨妈」此类产品吗？他们是用来干嘛的？

知道美柚、大姨妈是在进入互联网行业以后的事，当时因为还是广告代理朋友告诉我，美柚作为平台方，投放黑五类广告，尤其是减肥丰胸这一类的效果非常好。我所了解的这两款app，是目标用户为女性、记录和管理经期的app软件，专为用户提供健康、美容、养生、社交、娱乐等女性垂直领域的解决方案。对于单身狗而言，可以尝试提前体验下该款软件，为以后照顾女朋友做准备！

2、在使用软件时，你是如何做记录的，会用哪些功能？

1）登录后选择人生阶段，可选择只记经期/我在备孕/我怀孕了/我是辣妈这几个选项；

因为是男生，主要体验了经期记录功能，流程图如下：

2）在app下方记录模块有以时间为维度的具体记录功能，主要参数功能有：

大姨妈来了/走了：记录是否在月经周期内。

流量：记录月经量。

痛经：记录疼痛程度。

爱爱：记录是否采取避孕措施，若有性行为，进一步记录次数和性行为实施时间

体温：记录体温情况，低温/正常/高烧

体重：记录体重，有时会跳出额外需要记录身高，计算体制指数

心情：记录当天心情

日记：日记记录，附照片功能

症状：记录经期症状

好习惯：当天是否吃早饭、水果、喝水、运动、便便打分，每项占20分，总分100分。

3）上述数据记录完毕后，点击右上角会生成一份较为完整的分析报告。

体验：

1）爱爱功能比较贴心，会提示经期内有性行为对身体产生伤害。

2）日记记录功能满足了女生喜欢写点小日记记录自己一天的心理，细节好评。

3）打分有助于督促每日养成好的习惯。

小建议：

      日历下方“小柚子告诉你如何修改正确的月经日期”文字的位置和字体很容易让人忽略，而对于刚接触美柚的新用户使用指导很有用。

3、产品的视觉上是怎样的？给你的感受/印象如何？

1）色彩上：主要以粉红色为主，整体迎合女性用户这个受众群体。粉色象征了少女心，只是有个小小的提议，如果目标用户是年龄偏大些比如30岁以上的辣妈，是否会显得过于少女心了。建议能否根据年龄来做用户分层，展示不同的色彩。

2）布局上：不同功能划分比较开，方便用户快速切换。按理说功能模块越靠前，说明这个模块越重要。美柚信息流的模块放在记录之前，说明信息流是产品的核心。因为自己就在头条负责信息流商业化变现这块，其本质是通过内容吸引用户，通过流量闭环产生广告变现价值。因而美柚反而给我一种商业化优先于用户体验的感觉。且由于打开app首先跳转的就是美柚模块而非记录模块，直接以资讯的形式展示反而有一种打开了头条的错觉。

4、产品还有哪些「模块」或「功能」，你如何理解这些「模块」或「功能」的作用？

1）美柚：

资讯feed流模块。以内容形式做用户留存，提升用户时长。同时也丰富了产品功能和内涵。

2）她她圈：

UGC社区平台类模块。其中热议榜单有点像微博榜单，生产优质话题内容。而娱乐星天地满足了女生八卦的内心心理。整个模块感觉和产品受众人群比较匹配，有助于用户留存。话题加精和排名可以带动用户开始写话题，丰富圈子，这样能使APP内的帖子质量提高也能是活跃度提高。

3）柚子街：

 电商，商业化变现的另一种方式。我本身在头条做的就是在线售卖这个业务线板块，深知里边水很深，不是很敢买。但从中可以看出平台方盈利导向的盛业模式，以及平台的用户画像可窥一斑，应该是二三四五线城市的那些女性群体。

     柚币的兑换功能：设置了一种奖励机制模式，可以用来兑换各种实体产品，驱使用户不断坚持签到、发帖、完善个人信息，提高用户活跃度和在线率。

4）我（个人设置）：

完善信息可以使推送更好的地匹配用户的喜好，用户的细节信息得到搜集，在数据分析时可以派上用场，及时分析改进优化APP，使他更符合目标用户群的期望；邀请好友可以让软件知名度提高得到推广传播。

除基本信息设置外，还内嵌了第三方服务（新氧、58）、免费试用、小说、一些小游戏、专家开课等其他功能。主要还是围绕受众人群提供产品体验和商业化变现。此外小工具模块里的能不能吃、和设置里的美柚锁屏功能保护用户个人隐私，从用户需求出发，较为贴心。

5、使用产品中，最让你惊喜的是哪一点？

设置模块里有些从用户需求出发的产品小模块，比如每日提醒帮助用户养成好的习惯、生命时钟提醒人们要珍惜时间、卡路里计算器便于计算每日卡路里消耗、能不能吃更是符合年轻人对养生健康的内心需求，可谓是一本宝典。这些小工具能够从背后体会产品对女性的关爱，还是比较难能可贵的。而上述这些暖心小工具，其竞品大姨妈是没有的。

6、使用产品中，最难以忍受的是哪一点？

信息流内容质量过低，虽然能够理解该模块是为了更好地做用户留存、提升用户使用时长，另一方面有效实现商业变现，但还是整体拉低了产品整体的调性。同时，这也与产品其他模块简洁便利的设计特性不是很匹配。

7、你会向朋友去传播这个产品吗？为什么？

会，因为美柚的记录功能和小工具还是较好地从用户需求出发，对女性的经期记录和管理感觉是起了正向的作用的。但也会提醒朋友商城内的东西质量层次不齐，以及信息流内容真假难辨，需要一番甄辨。