来访者对咨询不满意，这种情况很复杂，因为每一个个案，可能脱落的原因都不一样。
比如说，情况一：脱落与来访者本人有关，有很多来访者来咨询，目的是为了缓解痛苦，只是为了寻求一个解决，所以，当其痛苦得到缓解了之后，就想要离开。这种情况下，咨询师不能做什么，虽然离开了，但TA还是有获益的，TA在咨询中得到了一些支持，有时可能也有一些领悟和思考。
情况二：咨访间匹配的原因。每一个咨询师都可能特别适合某一类的来访者，而另一类却不适合。我总结下来，我特别容易建立关系的是那种超我过于严厉的来访者，我比较擅长去支持来访者，中和严苛的超我。但是今天和李老师督导的个案不是这样，她不是超我过于严厉，而是对于关系，有很多痛苦，有很多的渴望，又有很多的愤怒，分手了但放不下，很痛苦。这时候咨询师要保持中立是非常重要的，因为支持了关系中的一边（比如觉得对方很糟糕的地方），就会失去了另外一边（比如对方能满足TA，她离不开的那一边）。可能来访者的朋友都会给建议，觉得对方很糟糕，必须离开，但咨询师不能这么做，这么做的话，导致另外一边是不能被看到的，来访者会隐藏另外一边，或者说完了对方糟糕的部分之后，不知道说什么，之所以来访者经常来咨询的时候表达不知道说什么，是因为她并没有被看见。还有一个原因是咨询师的原因，当咨询师聚焦在解决问题上的时候，当来访者稳定了情绪或者当前的状态或者工作稳定了之后，就没什么想说的，这样做，导致探索的部分比较少。好像情绪平稳了就没什么可说的了。这个时候，应该去培养来访者对自己的好奇，让她开始对自己的内心更好奇，所以咨询师要关注的点是怎么样让她对自己更关注。也许这一部分可以又初始访谈时的对咨询到底在做什么的教育，但更关键的是咨询师呈现的态度，你的态度会影响她，如果你是一种好奇，探索的态度。将会影响到她也开始对自己好奇。
