解决问题的能力，是人生最重要的能力。

生活中处处都是问题，大大小小不一而足。遇到解决不了的问题，就烦恼，就痛苦；同样的问题，别人解决不了，你能解决，那你就高人一等；别人都解决不了，只有你能解决，那你就可以算作英雄了。

这么说并不夸张，因为历史上所有的英雄，本质上来看其实都是解决问题的高手。

壹、有些问题永远也解决不了

有个很重要的概念，永存问题（Persistent Problems），指那些持续存在的，反复出现的，好像永远解决不了的问题。

每个领域都有一些特有的“永存问题”。比如，教育行业，有一部分教育者永远不合格。这就是永存问题的特征 —— 谁都可以识别这个问题的存在，可就是谁都没办法拿出有效的解决方案消灭这个问题。

再比如，在股份激励体系中，永远做不到彻底的公平，先来后到就是比能力更重要……

这个看起来不合理的，有时也确实非常不合理的问题，谁都解决不了。

又比如，每一代人的出生，都是一次“野蛮人”对“文明”的入侵。

我们必须在这些野蛮人长大成势之前，用好的教育消灭那些可能的恶势力（指思维中的恶势力）。一代人的退步，需要许多代人承担损失——这个问题反复出现，持续存在，谁都没办法彻底消灭这个问题，虽然整个人类一直在与这个问题抗争。

对于永存问题，正确又简单的方法论是：解决不了的问题就（暂时）别去解决了罢。

这并不是说彻底放弃了，彻底不管了。这就好像人类为了文明建立了法制，并通过无数代的努力不断完善…… 可最终，法制也有缺陷，也引发了一系列更为难办的永存问题。所以，更准确的陈述应该是：面对永存问题，尽力就好。

因为有些问题既然是永存问题，那么它很难被解决，只能慢慢被改善，而这个时间需要很久，常常并不是一代人就能完成的……绝大多数人能做的，只是添砖加瓦——当然，这一点点的贡献也确实非常可贵，所以，真的是尽力就好。

贰、有些问题是不用解决的

有些问题，看起来很重要，实际上却没那么重要，把时间花在解决它们身上，实际上是浪费的，效率低下的。

在演艺行业里，长相重不重要？当然重要啊，非常重要啊！可是，若是如此，那又如何解释葛优、黄渤、冯小刚（第一次当主角就赞誉爆棚）的大成？

更细致深入的解释是这样的：

总体来看，在演艺行业，长相确实非常重要，甚至说“颜值即正义”都不过份；但从每个个体出发来看，即便颜值即正义，别说自己不是最帅的那个了，连自己不够帅（甚至很丑）都是只能接受的一个永存问题。

所以，对个体来说，一旦自己已经进入演艺行业，长相就不是最重要的了，更重要的是其他方面，屡败屡战的勇气，不断进步的演技、深入思考快速学习的能力，等等……当然还有一个同样更重要的、“身外”的东西：运气。

有个说法：“魔鬼在细节之中。”换个朴素的说法：细节很重要。

说实话，我并不反对这个建议，但我很少把它当回事儿 —— 更多情况下，我觉得“细节很重要”是用来吓唬那些没做成过事儿甚至压根就没做过事儿的人的。

做过事儿就知道了，哪儿有细节上不出问题的情况？！无论多么伟大的电影，都有穿帮镜头；无论多么伟大的作家，写出来的手稿中都有这样那样的拼写错误、语法错误；无论多么伟大的设计，落实成产品都有这样那样的缺陷 —— 谁的良品率都做不到 100%吧？

                                     彻底的完美主义者都是脆弱的。  

他们不懂“永存问题”这个概念的，他们离这世界的真相太远，又不自知，于是脑子里追求完美，行动上永远做不到，真的是压力山大。

只不过，随着能力和实力的提升，有更多机会、有富余的时间精力去关注更为细节的问题，因此，大师们做事，在细节上比业余爱好者更为精致。这是能力与实力提升的结果，不能反过来看。雕琢细节本身并不能让一个人自动成为大师，或者让一个作品自动成为经典——因为最重要的东西没做好，细节再好也没用。

主次不分，是绝大多数人的永存问题。

有些问题不用解决，至少不用在最重要的问题被解决之前解决。

叁、有些问题可能会自动消失

有些问题就和感冒一样，只是身体的一时问题，我们自身的免疫能力可以在不知不觉之中将其消灭。

用不着吃药，用不着打吊瓶——顶多，休息一下，好好睡一觉就行了。

有一点问题就坐立不安的人，本质上只是天真。误以为这世界有什么没问题的事物存在。

世界上的每个人，几十亿个体，都是有问题的 —— 即便现在没有疾病，未来疾病的基因出生的时候就在体内…… 这个事实很“治愈系”吧？而且，这些有问题的个体，每天都会遇到这样那样的问题，不是吗？那凭什么你就不会遇到问题，凭什么你就能度过完美的一生？开玩笑！

比如，大多数情况下，家庭成员对财务的焦虑，就是一种“感冒”。

若是家庭成员都在努力，都在进步，那么就相当于整个家庭“免疫力”足够强。过段时间，“感冒”就痊愈了。由此来看，大多财务焦虑引起的家庭争吵，通常是不必要的。

再比如，创业公司人员流动大，也是一种“感冒”。

若是一个创业公司发展迅猛，人员流动大又如何？若是一个创业公司发展极为迅猛，谁舍得离开啊？忙都忙不过来呢，哪儿有功夫各自勾心斗角？

一般来说，公司内部的问题，基本上都是由于发展不够快，或者发展放缓造成的。

够快地发展，持续地发展，相当于免疫力，大多数问题只不过是感冒，甚至不需要治疗。

肆、有些问题是自己造成的

写的文章多了，读者的提问就越来越好玩，比如：

娶了一个不讲理的老婆怎么办？

唉，谁让你当初认为“有讲道理的基本素质”并非最重要的问题来着呢？谁让你当初认为其他的问题更重要来着呢？或许是长相？或许是身材？或许是学历？或许是家庭背景？或许是别的什么？

有些问题是自己造成的。含泪罢。（Live with it）

学习也是同样的道理。本来并不困难的事情，但起点上偷懒了，起点上不扎实，后面才变得困难起来，问题不断，直至寸步难行。

很多人问我，零基础如何开始学英语…… 我很难回答，因为我知道，大多数人根本不是零基础，而是负基础 。绝大多数人的母语是不过关的——

文章逻辑复杂一点，就各种凌乱，读不懂；

文章篇幅稍微长一点，就根本没耐心看完；

自己从来写不出一篇完整的文章；

看别人写的文章不服气，却无法做到有理有据地反驳重点……

基础很重要！

这么朴素、简单、有效的建议，绝大多数人这一生都没听进去过 —— 然后，最令人啼笑皆非的是，一生都要为此付出巨大代价却又从不自知。

伍、有些问题是其他人的问题

有些问题，并不是你自己的问题。

意识到这一点很重要，在意识到的那一瞬间，就等于放下来了一个巨大的负担，摆脱了一个沉重的枷锁。

比如，不被理解…… 这是个大问题，有人甚至高喊“理解万岁”。可实际上，在你确认自己是正确的情况下，这并不是你自己的问题，这是其他人的问题啊！

大多数人都是错的，还有什么比这个更正常的事儿吗？这是历史已经反复证明的，那些尚未被证明的，历史终将证明……

这些年来，我脑子里有太多“不一样”的观念：

时间是不可管理的，管理时间的意愿和炼丹求长生没啥太大区别。

与其控制情绪，不如继续求知，学识才决定人的品行和生活的品质。

外语发音不好，说不流利又怎样？我使用外语的最大用途是阅读。

想要学什么，我就去教什么，反正我学得快，至少比大多数人的学习经验更多一些，学习时间更长一些。

谁说不能同时做好几件事情？我跑步的时候还听音乐呢，我走路的时候还听电子书呢，我甚至在写文章的时候也同时看电影呢。

法定假日是限制企业的，不是限制我个人的，谁说过年之外我就不能回家看望父母了？

有时候效率并不重要，长期努力更重要。

……

不一样的观念，导致不一样的行动，导致我长期很难“合群”。但这不是我的问题啊！这明明是他们的问题啊，不是吗？

互联网帮我解决了这个心理负担。我长期在网上写作，总是可以得到一些反馈，让我体会“嗯，我确实并不孤独”…… 我就这样挺过来了。

有人在网上威胁我的人身安全。我老婆问我，这是不是很麻烦？

我说，不麻烦，那是他的问题，不是我的问题。在网上过过嘴瘾，打打嘴炮，真的跟我没关系。若是他亲自找上来，那时候才是我的问题。可我也是锻炼的人，到时候，对方可能会发现那还是他的问题，不是我的问题……

陆、有些问题是所有人的问题

这一点上，中国的文化比较落后，“只扫自家门前雪，莫管他人瓦上霜”，是根深蒂固的普遍共识。这很讨厌，最终的结果就是“家家户户都有陈年瓦上霜”……

养鱼的，以为自己从此再也不吃鱼就可以了，反正赚了钱可以买别的吃；

养蟹的，以为自己从此再也不吃蟹就可以了，反正赚了钱可以买别的吃；

养鸡的，以为自己从此再也不吃鸡就可以了，反正赚了钱可以买别的吃；

养猪的，以为自己从此再也不吃猪就可以了，反正赚了钱可以买别的吃；

养牛的、养羊的、养虾的、养鸭的……

最终，其实无论花钱买什么，都是养的人坚决不吃的东西…… 这不是耸人听闻，这就是现状。

最可怕的是，坏事发生在自己身上的时候，自己不吱声，希望有人替自己出头，却又完全不知道“替天行道”实际上是成本很高、风险很大的活动……

别人家的孩子被拐卖了，觉得跟自己没关系。到最后自己家孩子也丢了，就开始怪别人没有同情心，没有社会责任感，完全忘了自己过去的选择，这……多少有点活该吧？

柒、大多数问题需要特定的人解决

历史书看多了，就明白了，所谓的天时地利人和其实就是那么一瞬间。

在漫长的时间轴里，只有些许个重要的瞬间。在那些瞬间里，有些人，有些事，恰好就在那里，于是他们成了关键。

虽然很多人都足够努力，但在那个特殊的时间点上，在那一瞬间，恰好已经有能力做那事儿的人，又恰好站在那里的人，少之又少…… 甚至压根就不存在，所以才有那么多看似简单、貌似早就应该被解决的问题长久得不到解决。

反思自己年轻的时候，少不经事，于是，浪费了很多时间精力和情绪在自己其实压根就无法解决的问题上，也把很多时间精力和情绪寄托在他人身上，以为他们可以帮我们解决问题，甚至错误地把责任横加在他们头上，想想也真是不应该。

正确的方法论可能是这样：

一方面，专注于自己的进步，让自己成为能解决更多问题、更大问题的人；把自己能解决的问题，都给解决了。

另一方面，在自己的能力范围内，尽量帮助那些可能解决很大问题的人。

但必须牢记，解决那些问题，可能并不是此人的责任，也不一定是此人能有的运气。

现在大家的日常阅读越来越多实在微信环境里啦，于是就有朋友问我：那怎么写微信环境里的文案呢？唉这个话题很大。说个我们最基本的心法吧：就是要把阅读注意力调到很低的程度，再来看我们写的文字。也就是说微信环境里写文章是要为一个心不在焉的读者写作，唉没办法哈。这不能怪读者，这就是手机阅读的真实环境。比如说，要用尽可能短的句子和尽可能短的自然段。再比如说，绝不能有复杂的逻辑，最好干脆用清单体。读者可以迅速的浏览并抓住关键信息。再有，表达方式要独具激烈的情绪表达，比如坚决不能用惊叹号，大红字儿什么的。微信里的文章应该像一条河流，读者能够把自己放进去然后非常舒服地顺流而下。微信文案更像是给一个孩子在对话。