眨眼间已是九月末,即将迎来2021年最后一个季度。十月是丰收的季节,总让人期待累累硕果,可这世间每一份收获都需要勤肯的付出、脚踏实地的努力来换取,所以做好下一步的规划是极其重要的,在这九月的最后一天,做一次复盘以备更好地在四季度乘风破浪。
一季度:件数16件;保费208987元;常青藤入围3次
二季度:件数10件;保费35558元;常青藤入围2次
三季度:件数19件;保费42127元;常青藤入围2次
增员二人,均完成转正。目前团队在职八人,三位正式业务员(专职)、四位降级试用业务员(兼职)。
过去的三个季度,在客户服务方面比较用心,但还是缺乏一点个性化服务,导致客户的认可度和转介绍率不高,在接下来的时间里需要提升改善。前段时间通过学习有了一些新的思路,准备从十月开始实施,并通过客户的接触和反馈再逐步调整。主要调整如下几方面:
1、团队每周小组会分几个步骤,总结本周工作并提出问题;分析讲解1-2个产品;一对一实战演练,并角色互换;对下一周的工作做规划,名单调整及补充。
2、建立客户健康数据库,按照健康情况每季度或一年关注数据变化,个性化定制服务方式。
3、学习直播、视频号的原创作品,必要时通过课程学习进行。
本年度最后一个季度目标:
增员一人、长期险件数8件,达成三次常青藤俱乐部,带着组合一起努力冲冲冲!
做一名真正的长期主义者