[KnowHow]怎样写用户故事
——从三个角色十个功能到两个角色一个功能
题目
在Job-listing课程指导下,结合自己的想法,练习写用户故事。
做法
浓缩和集中关注点
- 用便签纸记录所有想法。
- 列出四个栏位:Must have, Should have, Could have, Nice to have.
- 便签纸贴在各个栏位。
- 先做出Minimal Viable Product,逐级完成。
我的实例——雇主、应征者、教练三位一体,互相记录信用,完成短期工作
Must have
- 列出工作内容
- 主题、时长、要求、待遇、故事(历史记录)
- 列出应聘者
- 年龄、专业、希望做的事、时间、待遇(综合)、故事(学历,解过的题,企业)
- 知识变现
- 资金和资源的池子,分配方式,组织方式。
Should have
- 教练帮助雇主明确问题
- 教练帮助应征者解题
Could have
- 建立雇主、应征者、教练三个角色的行为履历档案
- 雇主发布过什么工?结果怎样?有没有履行酬劳承诺?
- 应征者应聘过什么工作?完成过什么工作?成果是什么样的(保密原因,保持在雇主同意发表的程度)?自我评价和雇主评价如何?
- 教练指导过谁?帮助过哪个雇主找人解决了什么问题?他参与的项目中,被指导的人如何评价他的帮助?
- 建立三者亲密关系,有更新通知,有优先受理
- 应征者关注雇主,求教教练。
- 企业看好应征者,认可教练。
- 教练承认徒弟,扶持雇主。
Nice to have
- 信用货币系统
- 节操币,可以在特定系统变现?比特币,要一次一次地做事情挖出来?筹码,用真金白银买?
- 展示系统
- 项目完成后可以拿出来晒,雇主、教练和应征者都可以链接到这里,以此为例证明信用。
- 变动奖励
- 接受不相干人的打赏(有上限,免贿赂)。
我的MVP(Minimal Viable Product)——展示功能
参考Job-listing教程实现的功能,鉴于我这菜鸟的能力,决定只做两个角色的一个功能:
应征者反过来作为需求方,发布问题求助信息,教练作为指导者申请协助,以求解决问题,最终完成项目,分享收益。
以用户口吻表达需求
当我们在进行一个实体项目时,常常被许多需求压到喘不过气。有时候做太多、有时候做太少、有时候做歪。用户故事就是用来解决这些事情的。
用户故事的主张就是我们应该:
- 从「角色」的观点
- 理清会发生的「故事」
- 以解决或达到某种「效果」
所以用户故事是这样的:<br />
身为「某角色」,会做「某事」,以完成「某商业价值」
<br />
一般来说,小型专案初始项目约在 20-30 条,中型项目约 100 条。
我的实例——初始版本
身为雇主——有问题需要解决
- 身为雇主,会发布问题,以求得到解决。
- 身为雇主,会定义自己的问题,属于什么类比,难度如何,以承诺一个市场接受的报酬。
- 身为雇主,会看其他的雇主发布什么工作,以参考得出自己工作的说法。
- 身为雇主,会查看应征者提交的简历,以筛选出中意的人选进一步接触。
- 身为雇主,会对不想接触的简历也给出一个反馈,以免挫伤了应征者的积极性,丢失了以后合作的机会。
- 身为雇主,会找有经验的人帮自己发布问题,以求问题得到恰当的理解。
- 身为雇主,会对帮助自己的人做出回报承诺,以求后续问题得到关心。
- 身为雇主,会及时更新问题求助信息,以求得到恰当关注。
- 身为雇主,会及时更新项目完成信息,以证明自己是个靠谱、负责的雇主。
- 身为雇主,会根据实际情况,申请追加变动酬劳承诺,以争取更多帮助资源。
- 身为雇主,会申请中止雇佣,以避免浪费时间。
身为应征者
- 身为应征者,会查看招工项目,以筛选是否关心。
- 身为应征者,会提交应征申请,以表达自己的关心。
- 身为应征者,会请求进一步明确问题,以避免误解。
- 身为应征者,会汇报项目进展,以领到阶段性报酬。
- 身为应征者,会重新定义问题,分解后重新发布,以组建项目小组。
- 身为应征者,会给出分享报酬承诺,以寻求帮助。
- 身为应征者,会要求雇主给出工作评价,以证明自己能力。
- 身为应征者,会发表工作成果和经验,以证明自己能力。
身为教练
- 身为教练,会查看招工项目是否需要帮助,以筛选是否关心。
- 身为教练,会提交帮助申请,以表达自己的关心。
- 身为教练,会主动重新定义问题,请求确认,以表达自己有能力帮忙。
- 身为教练,会提出分享报酬或要求追加报酬,以求问题早日解决得到共赢。
- 身为教练,会查看应征者情况,以筛选是否关心。
- 身为教练,会查看应征者邀约,以筛选是否关心。
- 身为教练,会指导应征者得到资源和解法,以便将知识、经验和智慧变现。
- 身为教练,会帮助雇主和应征者完善项目记录,以证明自己能力。
我的实例——MVP版
身为应征者
- 身为应征者,会发布难题求助信息,以得到帮助指导资源。
- 身为应征者,会承诺分享报酬,以得到切实指导直到解决问题。
- 身为应征者,会记录发布受助内容,以报答指导者关爱。
身为指导者
- 身为指导者,会查看应征者求助信息,以筛选是否关心。
- 身为指导者,提交帮助申请,以表达自己的关心。
- 身为指导者,会确认帮助记录并评价被指导者,以证明自己能力。
经验
- 边写边想,想不如写。
其他待续。
教训
待补。
迁移
待补。
以上,2017年4月27日14:08记于浦东图书馆。