高奇妈妈家境堪忧,明显负担不起咱们的学费。故那夜与之展示咱们掌门时,未免急躁了些。后来家长直接退出了。她显然不相信网上教学。她用的是手机,我知道成单意义不大。在展示价格时,我知道她心里是咯噔一下的,明明是不能接受价格,就说我讲的太快,好像洗脑一样?我根本没有倾听她讲她自己的问题。后来我在同事群里戏谑之为“看了这冷冰冰的价格表即心惊胆颤了。”归结的原因也很简单:她买不起。翌日我还是给她排了一节数学课,老师很讨喜,很负责,当然,孩子很喜欢。课后关单也是潦草,准备干喷式缔结,结果有很现实,她断了我的电话。后来我又再次电话缔结,想不到的是,她居然再次接起了我的电话,最后她还是觉得我们是传销。呵呵。扭转不过她的观念,我只得作罢。这个事情虽然是我工作中很不起眼,甚至是我工作3个月以来最不值得一提的一个客户,可它却给了我很大的触动。当时,我也是很疑惑的。过了一夜,我回想起来,才渐渐明析了此番际遇的深切意义。我知道,她虽没有多少文化,谁承想,她却是给我上了一堂非常生动的课,我最终,是深深切切的感受到了交流的意义。回顾这个家长,记忆中最深刻的一句话,是她说的,“你都不听我说,一直都是你在讲...”我平息下来,瞬间幡然醒悟了——交流交流,你一言,我一语,那才是交流。
交流的意义
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