我最敬仰的思想家克里斯坦森在一篇文章里写到：
“英特尔公司的创始入之一，领导英特尔发展壮大的前首席执行官和董事长，安迪格鲁夫曾经给我上了人生的重要一课。
有一次，他要听几位下属关于赛扬处理器市场推广的工作汇报，我当时作为咨询顾问参加了会议。中端理论当时已经成为英特尔的一个重大威胁，AMD和赛瑞克斯公司已经在低端微处理器市场抢占了大量的市场份额，越来越多的公司开始在入门级电脑上使用这两家公司的产品代替英特尔芯片。与此同时，这两家公司还在不断向中端市场进军，英特尔到了必须采取对策的时候。
会议中途休息的时候，格鲁夫问我:“你觉得我们应该怎么办? "
我认真地回答说，你们需要成立一个新的业务部门，这个部门可以有自己单独的财务系统和销售目标。
格鲁夫却用他一贯的生硬语气说:“您真是个天真的学者！我问你怎么做，你却告诉我应该做什么。”他接着说:“我知道自己应该做什么，只是不知道如何才能做好。”
我当时窘得恨不得找个地缝钻进去，格鲁夫说得对，我只是个天真的学者，刚才的回答只能证明我不清楚“做什么"和"怎么做”的区别。
当我回到哈佛之后，我曾想要改变自己的研究方向，去发展一套“怎么做”的理论体系，但后来还是放弃了，因为我确实不知道自己怎样才能创新出这么一套理论来。
我的研究重点仍一如既往地集中在商业中需要“做什么”上，我们不妨称之为“战略”。毫不夸张地说，只要是静下心来阅读、体会、理解我们关于战略、创新和成长方面研究成果的经理人，大都从中获得了莫大的帮助，在事业上也大都取得了更加辉煌的成就。
然而，在我们之前的研究中，还没来得及给大家详细论述的一点是：在时机发生改变的时候，要想管理好一家公司， 应该‘怎么做’。”
【克莱顿·克里斯坦森，哈佛商学院教授，著有《创新者的窘境》《你要如何衡量你的一生》等】
我从文章里看到克里斯坦森的坦诚、谦卑和开放，这也更令我崇拜他了。
我就是致力于协助组织“怎么做”的顾问，运用的理论方法和框架有：
兰西奥尼团队协作
贝尔宾团队角色理论
DISC行为风格
问题分析与解决的KT法
TTAF引导技术等
