从一张白纸到质量经理|我是学历较高的职场新人

小陈同学刚刚大专或本科毕业,要参加工作了。最终小陈入行质量管理了。岗位是质量工程师。

为了能尽快适应质量工程师这个岗位,小陈从哪里入手呢?

既然是质量工程师,质量管理工具的学习是必须的了。质量工程师是需要编写标准检验指导(SIP),推动质量改进的,等等。所以对产品要熟悉。

基于这份质量工程师的工作是小陈同学的第一份工作,对小陈同学的建议是:

学习并掌握质量管理工具

除了最基础的QC七大手法、8D外,作为质量工程师,小陈同学还要学习并掌握其它质量管理工具。

1.新QC七大手法:

亲和图。

关联图。

系统图。

矩阵图。

箭形图。

PDPC法。

矩阵数据解析法。

解决问题的时候常发生没有数据或数据不足的情况,这时QC七大手法就无法派上用场,就需要新QC七大手法。尤其是语言型的问题、抽象的问题,更需要使用新QC七大手法来整理。

2.SPC(统计过程控制)

学习统计过程控制的原理,相关控制图及过程能力分析方法。

3.FMEA(失效模式及效应分析)

学习在产品设计阶段和过程设计阶段风险评估的思维及预防的方法。

4.MSA(测量系统分析)

学习如何评定测量系统的质量,判断测量系统产生数据的可接受性。

5.其它

例如,QFD(质量功能展开)、DOE(实验设计)等。

学习、熟悉产品的生产过程

工程师,师。为人师,一定要比别人更熟悉产品。所以,这里所讲的学习,绝对不是在旁边看看别人怎么操作,而是要自己亲自动手,要有自己的思考。

在学习、熟悉产品的过程中,一定会涉及到人、机、料、法、环、测方方面面。应该怎么做呢?需要注意什么呢?例如:

关于SOP(标准作业指导):

看看SOP上是怎么写的,实际的操作是否和SOP上写的一致。

SOP上重点强调了哪些?自己要思考一下,为什么这些是重点?你觉得有没有遗漏的地方?

要带着思考去学习,慢慢地培养以工程师的视角来看问题。

关于历史异常状况:

看看有哪些历史异常案例,特别是重大的质量异常。

这些异常发生的原因是什么?

怎么分析出来的?

针对原因给出的对策是什么?

效果怎么样?

最重要的是,你认为是否有更好的对策?或者说,自己也要思考这些问题。

留意质量管理工具的运用:

对于质量管理工具,理论的学习是远远不够的,所以在实际的工作中一定要抓住学习实际案例的机会。

看看检验:

学习别人是怎么检验的,自己也一定要亲自动手检一检。看看别人的标准检验指导(SIP)是怎么写的?强调了哪些重点?为什么这些是重点?你有没有补充?也即,要有自己的思考。


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