这篇文章是我的一篇读书笔记,医生阿图的《清单革命》。阿图是非常有名的医生,写了五本畅销书,在世界范围拥有极高的声誉。他在多年的实践中发现,在信息爆炸的今天,针对比较复杂的问题,清单具有神奇的高效。
专心家庭教育多年以来,我得了一种病。不管看什么书,都觉得是讲家庭教育的,会不自觉的把其中的思想与方法,跟家庭教育结合起来,这本书也是一样。我觉得医院里的清单革命,跟我们的家风家规建设,原理是一模一样的。
前几天看到一篇文章,分析了为什么幼儿园老师说话,比家长说话管用。
第一,幼儿园老师有非常明确标准的规则,什么该干,什么不该干?怎么干,按照什么样的顺序和标准干?而我们家长常常没有标准,都是很混乱的指令,不要干这个,不能一直看电视,不要吃垃圾食品,早一点快一点,好好说话,要懂得分享……我们说的既不明确,也不确定,每次说的不一样,说完了自己也做不到……
第二,奖励和惩罚分明。规则清晰以后,奖励和惩罚非常的清楚,只要触犯一定会惩罚,只要做到,一定会奖励,这种及时反馈让孩子非常清楚,该做什么不该做什么,而我们家长的奖励和惩罚,跟行为对应的并不及时,也不准确,常常都是是根据场景以及我们的心情,时间长了,孩子也不把我们所说的奖励和惩罚当回事,行为习惯自然养不成;
第三,以身作则。老师教给小孩做的,基本上老师自己是可以做到的,这一点,家长比老师更应该做到。非常多时候,我们教孩子做的,我们自己做不到。孩子一开始会给我们指正,但家长常常会不讲理,而且会发脾气,所以孩子内心对我们就失望了。下次看到我们言行不一致,孩子就不指出了,因为指出也没用,他内心,也不愿意去遵从我的指示。于是就会出现一个结果,两败俱伤。我们觉得孩子不听话,孩子内心对我们的认知,应该更为失望和无奈。
粥悦悦是我非常喜欢的一位妈妈,她的漫画风格非常写实,上面的这张漫画,我们家时常会遇到。如果家长足够真诚和勇敢,大多数都会发现,自己家经常会有这样的场景。这种事情多了,时间长了,我们自然在孩子心中没威信,他就不愿意配合家长。
一个伟大的组织,核心要有三个要素,组织文化,组织规章制度,以及组织领导人。
国家,企业,球队,团体,家庭,都是如此。最为重要的因素,就是团队领导者。因为文化和规则的建设维持,都要靠核心领导人来推动。
家庭也是一样,别人的家风和家规,拿到你们家不一定有效,就是因为你们家是不是有一个,真正成熟负责任的家长。《大学》讲,修身齐家治国平天下,这个逻辑是很有道理的。
看过几位牛人的家训,《颜氏家训》、《朱子治家格言》、《洛克菲勒留给儿子的38封信》等,很是佩服,也感到很神奇,好奇他们是怎么做到的。
作为两个孩子的父亲,我深刻的体会到,一个人没有做父母之前,对孩子所想到的教育理念和方案,大多数是零碎的、理想化的、不那么靠谱的。洛克菲勒那个我还能接受,他是慢慢的形成的,遇到问题,想到问题解决问题累计而成,前面两位高人,是怎么做到的?
看了《清单革命》这本书,我豁然开朗。大概的想到了庞大的家训系统,形成的一种可能。
所有人都会犯错,错误分成两种,一种叫无知之错,一种叫无能之错。无知之错,是因为我们不懂得、不知道而犯的错误,这个是可以理解的;无能之错是我们知道正确的方法,但是却不能够很好地实践,这个叫无能之错。
我们经常说知道容易做到难,其实就是指无能之错。
书里介绍了两位专门研究问题复杂性的教授的理论,把问题分为三类:
1.简单问题,有标准答案的问题,掌握方法,大量复制就可以了,比如西餐,演讲等;
2.复杂问题,比如造火箭,需要大量的专家合作与探索;
3.极端复杂的问题,没有标准答案,上次有效的解决这一次却不一定,别人有效在你这边也不一定,比如带孩子。
解决极度复杂的问题,一共有三个步骤。首先要有一个清晰的清单,然后要跟踪这个清单执行的过程,在执行的过程中,要跟合作者及时做好沟通。
非常有效率的清单需要有三个特点,简单,可以测试,高效率。
极繁问题,因为没有标准答案,所以更容易有压力和犯错。
其实把极繁问题给分解,就会发现,有非常多步骤是有标准答案的。
比如关于教育孩子的问题,睡觉,吃饭,休息,运动,玩耍,交朋友,非常多的事情都可以有标准步骤,把这些有标准步骤的事情,列成清单,严格执行,养成习惯,我们就可以有更多的时间和精力,去解决那些没有标准答案的问题。
所以,极繁问题要有两个清单,一个是有标准答案的清单,另外一个是需要我们沟通的清单。什么情况下沟通,以及如何沟通,沟通不顺利,有冲突了,该怎么解决?虽然每次的问题跟情绪都是不同的,但是如果把这个解决冲突以及沟通的流程清单写清楚,这个过程会容易很多。因为有标准流程清单,我们的烦躁跟压力会降低很多嗯,意见不合也会减少很多,我们就有更多的精力去面向未来,解决问题。
清单的方法,不是为了让我们死板的遵守,教条主义。而更重要的是背后的两大核心原则,第一个纪律,第二个是合作。
很多时候,我们都对自己的要求会放低,因为自信疏忽或懒散,但往往因为一个小错误,可能会引发一个大的不良结果。
还有一个是合作,合作的前提是要有共识。很多时候我们的冲突,都来自于不同的意见,跟不同的立足点,公说公有理,婆说婆有理。如果大家能够在合作之前,把规则讲清楚,把清单靠明确,不是你对,也不是我对我们一起遵循清单,就更容易很好的合作,避免没必要的冲突,更多的把我们的精力,放在那些灵活性需要沟通的地方。
编制清单的六个要点:
第一个是节点清晰,几个重要的点需要做什么事标注清楚;
第二个是分清两种应用场景,一种是先看再执行,另外一种是边看边做;
第三个是内容简单明确;
第四个是语言精准,尽量用大家听得懂的话;
第五个是排版清晰,一目了然,不要增加阅读难度;
第六个是持续修正,在实践中,了解更好的方法和步骤,不断的去进化这份清单。
执行清单的三个原则:
第一,清单一定要客观具体,不断的修正;
第二,清单最大,一旦清单确定,所有参与者都按照清单来执行,不管职位高低,在情感面前一律平等,职位低的可以指出和纠正,不按照清单执行的高职位者。
第三,高效沟通,在执行标准清单的过程中,肯定会有很多需要灵活机动以及配合的地方,这个时候就需要所有的参与者高效的沟通。每次执行任务前,所有的合作者最好做一个简单的前期沟通,互通一下姓名和职责,快速形成一个团队。这跟教练技术每次组织活动前,需要进行团队建设是一个道理。
执行清单的三个步骤非常简单,先是编制清单,然后执行清单,最后要持续的进化清单。
编制清单的时候要多请几位专业人士,各个职位上的参与者代表,各抒己见,畅所欲言,尽量让清单符合标准和高效。
执行清单的时候,就按照具体的原则和步骤。
家庭清单会有很多的好处。
首先是持续有效的,如果一家人都按照清单来,可以形成这样的习惯,习惯是持续有效的;
第二是家庭文化,每次建立清单,需要一家人召开家庭会议,各抒己见,明确清单。在执行的时候,遵循清单最大的原则,更容易创造公平和谐的气氛,而且因为制定规则的时候,所有家庭成员都有参与,更容易共同遵守;
第三是亲子共进,为了帮助孩子制定清单,我们会更认真的去思考,关于生活、学习、工作、人生等方面,思考清楚制定好清单,跟孩子一起遵守,跟孩子一起,成为更好的自己。
制作家庭清单一共分三个步骤:
首先是目标和挑战,我们为孩子制定了一个目标,或者遇到问题了,要解决问题;
第二是召开家庭会议,家庭会议是一个非常高效的方法,最好养成每周召开一次家庭会议的习惯,后面会写一篇文章,专门介绍如何召开家庭会议;
第三是编制清单,根据家庭会议讨论的结果,编制出清单,然后一家人去按照清单执行,并不断的进化清单,终极版本就可以收入我们家风手册。
这个方法是我跟陶行知先生学习的,陶先生以前的笔名是陶知行,他信奉的是阳明心学的知行合一;后来发现知行合一很难达成,更为贴切可行的方法是行知合一。在行动中遇到问题,去求知,然后解决问题,这个过程就是行知合一。
在制定家风和家规的过程中,行知合一的方法非常有效。不要做一个大部头的理论研究,第一很难做到,第二做到也可能无效。遇到问题,就去学习、探索解决问题找方法,制定清单、实践清单、进化清单,最后就可以收入我们的家风手册。甚至可以把,过程中发生的故事都记录进去,这样对我们的后代,真是一个伟大的传承和礼物。
执行家庭清单的过程,跟普通执行清单略有不同,就是在于家庭角色的分工与规则。
现在中国的家庭结构,不同于以前的时代,有明确的“家长”,所以大家在执行清单的时候,一定要具体问题具体分析,就事论事,规则清晰,分工明确。
一定要记住“清单最大”的原则,有人违背了清单,不管是谁,该怎么惩罚都要认真执行,要一个愿打一个愿挨。
只有这样,清单才会真正的有效,家庭氛围和文化才能真的建立,孩子形成习惯,其实倒是非常简单。
极繁问题也可以分而治之,教育孩子的问题虽然很复杂,但是也有非常多的,可以分解为简单问题,这一点可以很好的参考幼儿园的做法。
只要一起制作好清单并遵循清单,相对来说,生活会变得简单很多,更多的时间和精力,可以给予爱以及处理那些需要灵活机动的问题。
我们对孩子以及伴侣的爱,很多时候都被一些鸡毛蒜皮的小事儿和小冲突,给搅得越来越薄。这真的是很大的遗憾,认真的使用清单,就可以很好的缓解这个问题。把生活中大多数有标准答案的事情,按照清单方法论,认真执行,形成家庭习惯和好的风气。
可以想象,一两年下来,家风和家规,基本就会制定完成,一家人的默契度和幸福指数,也一定会大幅度提高。
跟孩子一起,成为更好的自己。
出书训练营 第62天 邢大侠