1. 你以为的拖延,本质上是畏难
前几天,给我的一个客户小 X 做教练,刚开始的时候我都有点惊奇:
小 X 的状态非常好,甚至都燃爆了,一切感觉都很好,人生大方向也清晰,自己也能知道具体的路径,说话的语音语调清脆昂扬,能量高涨。
她正在进入到一个全新的领域中,这是非常好的高能状态。
状态这么好,为什么还要来找教练支持呢?
她略有点不好意思说:「**我也不知道是不是我的能力不够,我每次要提交结果的时候,总是会拖,一直拖到截止时间,才会去做。 **」
嗯,状态好但是事情做不完,很多人会把这种情况单纯叫做「拖延」,但是,这其实是因为「能力不足」造成了「畏难」、「焦虑」,进而形成拖延的表现。
解决能力不足的问题,有现成的方案——能力提升方法论:
- 自己实践:降低一切标准,从自己可以掌控的部分开始,快速取得成果,让现实给你反馈。记得,只要能力不足,就要抓紧犯错,这样才能有反馈来帮助自己提升。犯错才是关键!
- 了解框架:用 1-2 个周的密集学习,获得这个能力的整体框架,互联网上有很多关于「如何用一周时间了解一个行业/对象」的文章,10 天掌握一个领域的基本信息框架是非常容易的。
- 调整实践:重调自己的实践方向,把注意力、时间、能量用在该领域核心模型关键要素上,这样可以抓大放小。
- 找到老师:找到好老师是加速成长的关键,老师可以给你知识、方向、能量,关键是他可以在你错的时候给你精准反馈。
「畏难」嘛,就是把注意力放在了对自己的评价上,担心做错了会「损失」现在的利益。但这是能够最快速获得能力的捷径,为了获得能力而付出必要的试错成本,你觉得不划算吗?一旦知道「能力不足就要赶紧犯错」之后,这个问题也就解决了。
所以,我在给小 X 解决问题之后,给她留了一个问题:
X,既然你跟着我一起成长,我就不仅仅要解决你这一个问题。
你遇到的问题绝不是「拖延」和「畏难」而已,你遇到的真正问题是:如何应对无意识的大挑战?
不要活在问题的表象上,而要去明白自己需要解决的根本问题是什么。
本文结构:2、3 部分为「挑战与情绪关系」的相关原理和知识,不感兴趣、只想要伙伴的伙伴可以直接略过。4、5、6 部分为我教练过程的实录,未做太多调整,如果期待更有收获,请尝试主动增加一些代入感。本文附的部分中有知识点汇总,感兴趣的伙伴也请查看。
2. 你是如何面对挑战的?
面对「挑战」,你会有哪些感受呢?
- 挑战?我就去努力就好了,有什么大不了的?
- 挑战!天啊,我会不会失败啊?
- 挑战……我也不知道会怎么样……
面对挑战,有人喜欢、有人讨厌、有人逃避……其实,我们只要理性分析一下「挑战」就好了,看看它究竟是什么?
积极心理学奠基人米哈里·契克森米哈赖(Mihaly Csikszentmihalyi)提出了心流模型,分析了「能力」和「挑战」之间的关系。
看上去复杂,其实很简单的,它把「挑战」和「能力」都粗略地划分为三个等级,然后之间相互比较,在不同的能力和挑战组合下,人们会形成不同的情绪。例如:高能力 VS 低挑战,那是一种什么感受呢?通常会厌烦吧,感觉无趣吧。
对我而言,这个模型的最大价值是,帮助我通过情绪找到背后的原因,例如:
- 很焦虑的时候,就说明挑战太大了,能力不够,这个时候的方式就是降低难度,增加能力;
- 很担心的时候,就说明能力不够,怕做不好,但是又觉得自己也许能行,可以试试看。
3. 挑战和「意识」的关系
说完大挑战了,我们再来看看「意识」。「意识」是一个心理学专业术语,如果你对这个词感觉不太理解,你可以暂时把它等同为「发现」。想象一下:
你在路上走着,突然感觉到路边花坛中有个影子,于是,你转头认真看向那个影子,哇,你发现,原来那是一只可爱的小猫。
能想象到这个场景和感受么?「意识」就是一种身心体验的感受,你可以说:我意识(发现)到了一只猫的存在。
通常使用中,我们也可以把「有意识」叫做「觉察」、「发现」;如果无意识的话,那么,相当于没有发现那只猫,我们也将无意识的状态称为「沉浸」状态。
好了,我们可以来聊聊「无意识」的「大挑战」了。
这里有个问题,当挑战和能力处于什么关系的时候,就会让人从「无意识」进入到「有意识」的状态呢?
我们还是来看心流模型:
- 如果挑战和能力一样大,那么会遇到从「淡漠」到「心流」的状态通道。
- 如果挑战略大于能力的时候,会遇到:「担心」、「激发」的状态。
- 如果能力略大于挑战的时候,会遇到:「轻松」、「掌控」的状态。
通常,这些情绪都会让人处于「沉浸」之中,很难产生「觉察」。
如果挑战和能力相差非常大的话,那就容易让人警觉,进而开始有意识。这里对应着:
- 高挑战 & 低能力:焦虑
- 低挑战 & 高能力:厌倦
4. 小 X 的问题为什么没有暴露出来?
分析到这里,小 X 的问题出现了:
明明因为进入新领域,能力的欠缺导致了畏难,
所以在具体做事的时候,注意力会逃跑,
可是,为什么小 X 的状态还那么好呢?
分析完成后,我发现了这个核心问题:如果被赋能,就极其容易忽略眼下的困难。
我们来细致地分析下:
「被赋能」:如果一个人被赋能,是因为发生了什么呢?可能很多人不了解赋能背后的关键逻辑,一个人之所以会被赋能,是因为他对未来产生了相信感。比如说:
- 你认识了一个高手,高手说,你就听我的就行了;
- 你学了一门科学,这个科学无数次验证某个结果一定会出现;
- 你突然得到了一笔钱,觉得下半辈子都不愁了;
- 你突然想通了一件事,觉得对未来拥有了确认感。
进化带来的「不安全感」,让我们拼命地追求「未来
」的「确定性」,一旦获得了「确定感」,人们就会开始「行动」,而行动会带来下一次的结果。
但未来一定是「不确定的」,我们的策略不是追求确定性,而应是利用「不确定性」来谋取更大价值,可是,人们还是跳不出人性的樊笼,还是要求得一个个的确定性。从这个角度来说,任何一款产品,卖的都是心安,无论是经验、科学、宗教……
上述论断中,有个很重要的词:「未来」。你对未来越心安,就会越有能量
。关键问题来了:你对未来心安,当下的客观问题就能自动解决么?
答案是否定的。道理非常简单,远方和现在,这是两件事。你对未来再相信,如果没有行动,现在还是不会有任何变化啊。
面对眼前的困难,你只是一味地给自己打气:「不要怕,未来会好的!」但只是鼓劲儿有什么用呢?
所以,一定要记得区分:
- 看到远方并相信自己一定能走到那里,会给自己力量,会让自己状态变好。
- 只有具体的行动,一点点做到当下的事情,才能让第一个结果出现。
两者之间,更重要的是后者:如果你不能在客观世界里取得明显的改变,未来又怎么能得到呢?
想起很多人告诉我说:「永澄老师,我最近状态好的要命!」、「永澄老师,我最近状态不太好」。其实,状态好不好有那么重要么?状态再好,自己没有任何改变,空有状态有什么用呢?
一个高手是在状态不好的时候,也能把客观的成果取得,拿到成果之后,再去调整自己的状态。
5. 面对新问题时的错误认知有哪些?
小 X,几次交流中你都出现了类似的情况,所以,你真正要解决的问题,必须要抽象出来看。
这个问题是:如果我面对一个全新的挑战,我要如何处理?
其实,这并不是小 X 自己的问题,而是所有人共同的问题,你可以问问自己:在面对一个全新挑战的时候,我是如何处理的?
在教练过程中,小 X 给出了一些自己的想法,我把几个不太合适的信念整合出来,希望能够给你以启发。
期待 1:我希望知道整个任务推进到什么进度了,能够掌控进度,我会做到更好。想想看,一个你都不能掌握的能力,你要如何掌控进度呢?很多搞创意、搞开发的人都希望给自己制定一个明确的目标,但是,这是典型的「明知不可为,还要傻傻地干上去」的行为。「掌控」的前提是你一定尝试过,有过体验和经验,你才能根据结果进行调整。 面对新挑战,很重要的心态不应该是「掌控」,应该调整为「抓紧犯错,获得反馈」,这才能让自己快速提升。为了这个态度,你还必须调整自己的行为模式,如果你在能够掌控的事情上犯错了,你可以批评自己,然后问问为什么做得不扎实,而对于新的挑战,你要砍掉一切「自我评价 & 抨击」,犯错才是关键,开启下一次循环才是最重要的。
期待 2:我希望我的能力都准备好了再开始。我以前也在这个错误的信念中掉过多年,真的是很多年,就是因为这样一个信念,我错过了太多的机遇。 这个信念直接投射着内心的责任感、恐惧和错误的心智模式。责任感在于:你希望给他人一个更好的东西;恐惧在于:如果做不好,你会自己攻击自己;错误的心智模式在于:这是一个「Have - Do - Be」的穷人思维模式,认为一定要拥有了之后才能做。 而富人思维「Be - Do - Have」认为:我本来就是这样的,所以,我去做,做了之后我就会得到。那么,这个信念要调整成另外的样子:不是有了再做,而是做了才有。
期待 3:我要明确自己的目标,然后每天围绕着目标去工作。这句话看上去很像搞目标管理者的宣传口号,但是,作为一个专业做个人目标管理的我,必须告诉你真相:目标制定和目标达成是不同的。在「目标制定」过程中,你必须明确自己的目标,有清晰的体验感。而在「目标达成」中,是要忘记自己的「最终目标」的,每天只是问一个问题:我今天要解决一个什么障碍、搞定一个什么挑战、突破一个什么样的制约?如果每天都带着「最终目标」去工作,那反而是一种障碍。
6. 如何面对新挑战?
那么,当面对新挑战的时候,要有哪些系统的解决方案呢?
我问了小 X 这个问题,让她给出一个答案,这样,未来再遇到新挑战,她就可以一直使用了。 这里,我也给出一个简单的范本吧,让小 X 可以有一个借鉴,也让你有个基本认知。
我用逻辑层次来架构这个解决方案。
画面想像:在汪洋大海之中,一个个大浪翻卷而来,面对大浪,我不会感受到遭遇(suffer)了生命的打击,而是拿出一块冲浪板,踩上大浪顶端(surf)去享受精彩的人生。每个新挑战,都是我热切期盼的啊!再来一个浪吧~
我是谁:我是一个可以直面挑战的人,我是可以利用挑战变得更好的人,我是一个利用「不确定性」谋求巨额收益的人。我的使命就是,去找到一次次的挑战,然后来验证我之前的成长,去给我未来更精彩的人生再储备一次经验。
信念系统:
- 信念:
- 情绪是发现问题的钥匙,问题是成长的契机和基石;
- 没有成功和失败,只有反馈;
- Mastery is a Learning Mindset;(见:《永澄:最近对「平和」的体验和理解》)
- 野妖怪,快迭代;
- Be - Do - Have:不是有了才做,而是做了才有;
- 价值:
- 反馈比一切都重要!犯错才是关键,要快速犯错;
- 快速适应 > 掌控;
- 原则:
- 停止一切对自己的评价和抨击;
- 围绕成果产出,快速迭代;
能力体系:
- 目标管理:目标制定 & 目标达成;
- 赋能循环基本思想;
- 前馈能力:根据问题提前找到解决方案;
- 反思能力:根据实际情况对思想、行为进行迭代;
- 能力管理:如何找到关键点进行技能训练;
行动:
- 别叨叨,快去做,一切以客观世界成果产出为导向;
- 多去在「问题、行动结果、反思」中行动;
环境资源:
- 找到一个你想要挑战的领域中的老师指导;
- 找到一群共同实践的伙伴,围绕具体内容讨论;
- 找到一个可让自己快速上手的能力指导资料包;
- 找到一个应用场景,去立刻应用。
以上内容,我只是做一个参考,你可以想想看,如果你可以把这些内容,复制成一张卡片并打印了带在身边,再遇到类似问题,就可以把卡片拿出来解决问题了。如果你有新的发现,也可以更新到其中,真正成为你「挑战大问题」的能力体系。
7. 结尾
这个案例让我对自己有了新发现:其实,状态好不好并不是最重要的问题,关键在于是否有结果产出。
人生的路那么长,我们必然会迎接新挑战、解决新问题、获得新机遇,这种「新」的东西会一直出现。面对反复出现的情况,最重要的不是解决,而是不断降低解决问题的成本,最终,让自己可以轻车熟路地应对新挑战,成为一个「能够轻松搞定新挑战,让自己上新台阶的人」。
本文,我给了一些方法,也希望你能够自己走得更远。
附
本文知识点:
- 第一部分:能力提升方法论。可解决问题:如何解决畏难带来的拖延问题?
- 第二部分:心流模型、大小挑战的定义,挑战、能力、情绪之间的对应关系。可解决问题:如何通过情绪来识别问题的原因?
- 第三部分:意识和无意识的定义。可解决问题:什么样的情绪可以带来意识?
- 第四部分:赋能原理,未来能量和当下能量的关系。可解决问题: 为什么状态好,还是会出现结果不好的情况?
- 第五部分:面对挑战的错误认知有哪些。可解决问题:面对挑战时我应该秉持什么态度去面对?
- 第六步分:使用逻辑层次构架的面对挑战的体系。可解决问题:我要如何面对人生的各种挑战?
最后,我想知道:
- 对于「对确定感的追求」这种本能,给你带来了哪些好处或坏处?有没有例子可以讲一下?
- 文中最后给出了「如何面对新挑战」的解决方案,看过之后你有联想到哪些具体的应用场景?或者说,你准备拿这个方案去尝试解决一个什么问题?
请将你的想法在下方留言告诉我,期待你的解答。
Team
- 选题书写:易仁永澄
- 配图:亚菲、易仁永澄
- 编辑团队:狂奔的麦克、王牡丹、向阳花开、流水