我曾经在IBM大中华区负责的是企业文化这个领域,关于百年老店如何做企业文化,有切实的感受,和合伙人创业后也一直没有间断地整理这部分内容~最初都是碎片,碎片渐渐清晰,发现所谓文化,绝不是脱离人去谈的形而上,恰恰,文化就是用来聚拢这群人,因此每日的案头工作,都会问自己~如何让最聪明的一群人能围绕一个共同的梦想工作?
今天再读《亚瑟法则》,发现西方人的拆解方法很好,企业文化细分有这样几个层次,它以回答以下问题而深度展开:
~如何对待客户
~如何对待团队伙伴
~如何解决问题
~如何创造价值
~如何平衡工作与生活
作为创始人,你回答了上述know-how,传达给你的员工,他们很好地认同和使用这些know-how,并以拥戴的状态心甘情愿地宣传这些文化,你所在的企业文化根基就扎牢了。
这段的描述,既是企业文化确立后应做的事,又是为了让其生根发芽而应做的事。我对我的HR部门同事经常说,HR需要被Marketing!每个HR都要有市场营销的能力,对内,对外,不间断清晰解读和沟通你的企业文化。