不久前做了一场校园招聘会，发现现在的孩子真是聪明绝顶，简直把“面试宝典”背得滚瓜烂熟。
西装的纽扣从来不会系错，皮鞋永远油光锃亮，对考官始终尊称“您好”，面试官不示意不会主动sit down，出门时腿脚轻便，还环顾一周看看有没有纸屑顺便捡起来。
哇哦，大学生现在的素质真的好高呀！一同事赞叹。我冷冷的说，很明显，那都是按照“面试宝典”、“应聘秘笈”上的剧本，刻意演绎的言行。
01
为什么孩子们这么迷信“面试宝典”？
大约二十年前，“面试宝典”就开始风靡全国。大学生大都对“宝典”上的各种故事耳濡目染。
下岗女工现场推销剪纸艺术，成功打动跨国公司CEO；女孩面试后将地上纸屑捡进垃圾桶，获老板当场拍板录用；500强名企面试题，百名博士生面面相觑，结果只有初中生答对；因为迟到3分钟，名校学霸与名企OFFER失之交臂……
这些故事，很精彩很跌宕对不对？很让人鸡血贲张对不对？但是，它的真实性是否可靠？它在现实的应聘场景中可能发生吗？
02
最近和人事部门一起，面试了一个女生。
她的言行举止很有职业素养，衣服、鞋子、发型、简历制作、公文包……应该说，每一个细节都透着一股干练的味道。
面试时，一位考官突然连续咳嗽不止，她马上转身出去，从过道的饮水机旁准确地找到了一次性用杯，简单冲涮之后，她端着满满一杯温水递到了考官的面前。整个过程轻车熟路，仿佛她来过很多次公司似的。
应该说，从那一瞬间起，我们都对眼前这位小清新美女产生了好感。
但是，随后进入的专业面试环节，她的表现却令人大跌眼镜。
她应聘的是市场营销的相关岗位，我们发现她营销策划类的知识简直是一片空白，数据分析、市场定位、资源积累、活动经验几乎为零，虽然她口齿伶俐，但只是几个礼貌用语来回套用，对所有的专业问题都是顾左右而言他。
她也从考官们失望的眼神里敏锐地看出了端倪，于是谦虚地说：“我希望贵单位能给我一次好好学习的机会，虽然我现在经验不多，但我一定好好努力来回馈大家对我的信任。”
我们没有当场拍板。只是让她回去等通知。
03
这样一个礼仪细节十分到位，反应敏锐，但是专业素养欠缺的人选，到底要不要招进来？这通常会令考官们陷入选择困难症。
招聘后的讨论中，几位HR同事认为，态度比专业更重要，一个能在细节上丝丝入扣的人，在将来的工作中，一定也能通过学习而表现出色。
可我并不这么认为。
首先，这个姑娘的薪水诉求并不是一个初学者的价位，而是与资深人士相当。显然，她对自己能力的预判，对自己价值的估量是明显超出普通菜鸟的。如果把她放到一个基层岗位去，她能否接受这种薪水落差？
面试的最后她提到，她愿意“好好学习”，在我看来，她需要“学习”的东西实在太多，几乎任何一个专业模块和流程她都要重新补课，而这些知识也并非是多么高不可攀，原本在学校里就可以解决一大部分，何至于一定要在企业中消耗公用成本，以试错的代价来重新“学习”？退一步讲，她接人待物，观察细节的能力，确实可以胜任一些基层的流程岗位公关岗位，但，目前并没有相应的职位空缺。
还有，她的处理细节的能力如此出众，为什么她的专业素养却差一大截？在可以速成的细节把握上，她堪称拔尖，但在需要深耕和耐性的专业能力上，为什么却如此疲弱？
对不起，我们不能录用一个细节牛逼、专业弱逼的人选。
04
事实上，我们在招聘中经常会遇到形形色色的“细节达人”。
应该说，专业能力比较突出的应聘者，一般相应地在细节处理和人际沟通上也会更为出色。所以，我们录取的人选中，沟通能力、公关能力强的“细节达人”确实占据可观的比例。
但是，众多“面试宝典”却本末倒置，编写各种心灵鸡汤，硬要把各种面试场合描绘成细节的PK而不是专业能力的测试。
那一则则“细节决定成败”的洗脑励志故事，意在把“细节”塑造成面试成功的唯一要素，让一代代应届生坚信，只要精通某些速成的“面试小技巧”，高薪OFFER必然等着你；反之，如果细节做得不到位，做不出脑筋急转弯题目，你就是业务大神、专业大咖也要被刷掉。
面试宝典之所以具有强大的诱惑性，在于它包装出了这样一个信息——你想应聘高薪工作，其实有速成方法和取巧办法，而佯装成优秀员工的利器，就是所谓的“细节”。这也催生了面试辅导书、面试礼仪培训的走红。
我要告诉应届生们的是，千万别被“面试宝典”洗了脑。你按照“宝典”所背熟的套路，面试官一眼就能看穿，这绝对不是什么可贵的加分项。面试官只会在内心深处暗暗嘲笑你拙劣的演技。
细节决定不了成败。你只有在专业能力过硬的基础上，细节表现才能产生溢价。而在那些技术门槛、脑力要求高、需要耐心的岗位，人际沟通表现过于活跃，反而给人一种浮躁、不踏实之感。
所以，真正靠谱的“面试宝典”，就是做真实的自己，最大化展现自己的专业实力，适当注意面试礼仪即可。疏忽细节未必是面试的败笔，而刻意和虚伪，才是面试最大的硬伤。
人生如戏，全靠演技。但是，在步入社会的第一个考场——面试上，你最需要演绎的是真诚，不是套路。切记。
