教育营销学创始人薛立新教授:产品价格构成及影响定价的因素
教育产品的价格构成是其价格的形成要素及其组合,亦称价格组成。反映教育产品在生产和流通过程中物质耗费的补偿,以及新创造价值的分配,一般包括生产成本、流通费用、税金和利润四个部分。
教育产品的价格是教育产品营销的灵魂,它是影响目标消费者的一个杠杆。客户是买我们的产品还是买别人的产品,在很大程度上取决于产品的价格。
在市场经济条件下,不同产品类型的价格,其构成的要素及其组合状态也不完全相同。以一本盗版书为例,相同一本书,正版的卖58元,盗版的最多只卖10元,价格差这么多,原因就在于价格的构成不一样。盗版比正版省掉了哪些费用?第一,书号。对于绝大多数作者和书商来讲,写书不赚钱,卖书也不赚钱,但书号费支出却很大。第二,盗版书的销售渠道与正版书差别较大,不同的销售渠道架构形成不同的利润分流结构。第三,盗版书抓住卖书人成为畅销书的心理。有了销量的钥匙,收入、成本两扇大门被打开,利润就滚滚而来了。
在比利时的一间画廊里,一位美国画商正和一位印度画家在讨价还价,争辩得很激烈。其实,印度画家的每幅画底价仅在10—100美元之间。但当印度画家看出美国画商购画心情急切时,对其所看中的3幅画单价非要250美元不可。美国画商对印度画家敲竹杠的宰客行为很不满意,吹胡子瞪眼睛要求对方降价成交。印度画家也毫不示弱,竟将其中的一幅画用火柴点燃,烧掉了。美国画商亲眼看着自己喜爱的画被焚烧,很是惋惜,随即又问剩下的两幅画卖多少钱。心想,剩下的两幅无论如何要买到手,不能再有闪失。印度画家仍然坚持每幅画要卖250美元。从对方的表情中,印度画家看出美国画商还是不愿意接受这个价格。这时,印度画家气愤地点燃火柴,竟然又烧了另一幅画。至此,酷爱收藏的美国画商再也沉不住气了,态度和蔼多了,乞求说:“请不要再烧最后一幅画了,我愿意出高价买下。”最后,竟以800美元的价格成交。
在本案例中,影响订价的因素是印度画家看出了美国画家急于购买的心理,在价格没有谈妥前,用东西越少价格越高的办法使美国画商就范。
那么在教育机构中,影响定价的因素有哪些呢?我们认为,主要因素有三种:教育机构的产品生产成本,包括研发、管理和销售成本,会影响着价格确定。客户的心理价位,主要是根据这个产品给客户带来的应用价值进行评估。对它应用价值的评估形成了客户心理上的价位,是实用价值还是观赏价值,又或者是虚荣心的表现价值。竞争对手的价格,企业要是为了竞争的话,还得考虑竞争对手的价格,从而造成竞争优势。影响教育产品定价的因素还有很多,比如:
①预期利润。在成本确定后,教育机构可能会有一个固定的预期利润百分比,如10%、15%等;
②资金周转。企业需要资金周转快一些,就可以考虑把价格定在对用户最有吸引力的水平上。而最有吸引力的价格水平,利润却并不一定是最大的;
③供需情况。市场需求旺盛,我们的产品或者服务价格就可以随之向上浮动。如果市场竞争激烈,同类产品太多,价格就要考虑随之下降;
④品牌形象。企业或品牌专注于高端市场,提供最高水平的产品或服务时,价格与成本可能基本无关,价格可能就会高些。此时,如果价格降低甚至可能降低品牌形象及销售情况;
⑤促销策略。各种形式的促销、打折、优惠组合运用都将影响产品的最终定价。