发现简单——新媒矿上线一周年记

一年之后的今天,新媒矿平台已入库商品16.4万,注册金主超800家,累计成交1000万元。

天下难事,必做于易。

做品牌是个有技术含量的活,也是个比较难的活,怎么能让做品牌变得简单?几个做惯了传统媒体的“老家伙”,把注意力集中到这个领域。当大家真的把脚伸进去之后才发现,让事情变得“简单”,很不简单。

一、缘起

2014年,支付宝一个小动作,便在公募基金行业掀起了大波澜。

这一年,阿里与天弘基金合作推出余额宝,天弘基金乘余额宝之威,借助互联网的力量,一下子从一家名不见经传的小公司窜升成“宇宙第一大公募基金”,规模直超6000亿,让那些苦心经营了15年的老牌公募基金顿时感受到了压力。

要知道,那些老牌公募基金经过多年经营,有些规模尚不到千亿,而今,天弘基金一跟阿里联合,便跃居行业第一,不能不让人心潮起伏。

另一边厢,传统媒体在移动互联网的冲击之下,颓势日显。

有数据显示,自2011年开始,传统媒体广告规模见顶之后,逐年下滑,到了2013年,竟呈断头下跌之势——年广告额下滑25%以上,个别媒体年度下滑50%。这一次,传统媒体真的疼了。

对于传统媒体而言,互联网尤其是移动互联网是有毒的,而对于品牌运营和管理而言,移动互联网却是个新的契机。

移动互联网让受众更加明显,画像更加清晰,同时,它打破了地域的界限,实现了充分的互联互通,理论上,有网络的地方便是疆域。

不管是金融产品,实物商品,这种效应变得越来越明显。品牌管理和运营也一定要紧跟这一趋势,在无形的互联网,构建出自己的新模式,就一定会让品牌管理和运营变得简单。

经过二十年的发展,网络深入到我们生活的各个层面,移动互联网更是利用智能手机这一终端,将有能力使用手机的人联结在一起,拉入到网络环境中来。品牌管理和运营实质上是对受众产生影响,那还有什么比利用移动互联网更能直接影响到受众的?

因此,借助移动互联网的发展,占据智能手机这一端,推出全新的品牌管理和运营的模式,可谓恰逢其时。

此外,从技术迁移和演化的角度讲,技术一定首先入侵最容易改造的领域,并以此为突破口,逐步深入。

网络革命首先入侵的是最容易标准化和数字化的领域,比如财务、信息,这便诞生了yahoo、新浪、网易、百度等第一批互联网公司;接着网络技术进入到比较容易标准化的领域,比如电商等,亚马逊、淘宝、京东等便是在这样的背景下诞生的;最难标准化和被技术改造的是服务领域,这也是数字化的最后堡垒和机遇,目前正在逐渐被攻克,所谓OTO、滴滴打车等,便是这类公司的代表。

品牌服务个性化强、专业化程度高,一直在努力被改造,却一直没有取得显著进步。直到移动互联网来临,品牌服务赖以支撑的渠道(报纸、电视等)被摧毁,新媒体真正崛起,品牌服务的互联网时代才真正到达。

二、三条老枪

80后老了吗?

老了!

一次风投洽谈会上,上台路演的已经有了95后,况且还有一批90后已经在移动互联网取得了相当大的成就。

新媒矿就是由几条老枪创立的,三条80后的老枪。

鹏哥,施鹏,1985年出生,武汉大学汉语言文学专业,曾痴迷儿童文学,看起来像个邻家大男孩,事实上家里已经有了自己的宝贝女儿,开起玩笑来自己仍然会脸红。大学毕业后,深一脚浅一脚迈进了南方报社大院,此后便远离了自己深爱的儿童文学领域,进入了更为复杂的品牌领域。鹏哥是那种咬定青山不放松的人,却又不失赤子之心。

曹元曹老师,81年的西北汉子,健壮而文雅,特别爱分析总结,也特别疼老婆。喜欢把无序的东西秩序化,典型的文科男理科心,曾经在报纸深耕10年,眼看着纸媒起高楼,眼着楼要塌了,曹老师判断移动互联网会给品牌行业带来巨大变革,于是毅然出走,着手打造新媒矿。

涂涂,涂细亮,鹏哥师弟,武汉大学电子商务专业,冷静的技术流,近乎冷酷的分析经常浇灭无序团队膨胀的热情,让团队冷静下来,严谨的分析如同他手下敲出的代码,一行一行,无可辩驳,于是团队便会倾听他的声音。决定一起打造新媒矿平台,便在某宝上买了张行军床,开始了漫长的加班过程。平常笑容满满,一次连续加班一周之后,变成了格瓦拉。

(右方为涂涂)

朋友圈流行着一句话:只有傻子才创业。因为创业确实是个脏活、苦活、累活,创业过程就是把没有的变成现实的,把现实的变成完美的,这个过程自是不易的。

新媒矿的团队创业又别有一番苦楚——要从传统转型到互联网。好比一张纸,空白的,好作画。如今纸上已经有了东西了,如何把这已有的东西转型到新的领域,即能发挥出既往经验的优势,还能不违背互联网精神,这本身即是机遇也是更大的挑战。创业半年时间,鹏哥体重轻了5斤,曹老师出了黑眼圈,涂涂因为带状疱疹进了医院。

正是在这三杆老枪的带领之下,新媒矿从打地基开始,从第一行代码开始,一步一步向着目标前进。一年之后的今天,新媒矿平台已入库商品16.4万,注册金主超800家,累计成交1000万元,平台正在开发一系列子产品,目的是为了更简单地为金主提供服务。

三、那些踩过的坑儿

移动互联网时代做品牌运营和管理,应该是什么样子的呢?

新媒矿未成立之前,讨论方向的时候,便给自己定了一句口号:“让天下没有难做的品牌”。这便是我们要做的事,让做品牌变得简单。

“简单”二字说出简单,做起来却根本不简单,因为我们经常把复杂的事想简单了。

从根本意义上讲,新媒矿是利用移动互联网技术,改变过去的品牌运营方式,这是项变革,必是个艰难的活儿。

就是这样一个艰难的活,我们却想通过一个系统一步完成,这便是把复杂的事情想简单了。所以在最初的产品开发阶段,我们一下子规划了几十项功能, 即使是对一个大公司来说,这也是项短时间内不可能完成的任务,何况对于我们这样一家初创公司?

一下子,我们掉入到了一个陷阱里,一个自我编织的陷阱,自我跳入还乐在其中。就这样我们走了一程又一程,发现为什么我们的产品开发了这么久,仍然这么丑陋,仍然无法让客户顺畅使用?当热情的理想撞击在坚硬的现实的时候,我们清醒了——我们把复杂的事情想简单了——我们在经历传统媒体人转型互联网人的阵痛。

未开始做互联网产品之前,我们总是习惯于评说哪家产品是爆款,用户XX亿。在传统媒体人看来,这些都是太容易了,却并未深思,这些所谓的爆款产品背后,曾经有过多少烈士——一将功成万骨枯,我们只在书里看过,并未亲见。

所以,我们很轻易的认为,只要产品做出来了,就一定有用户过来,用户也一定会喜欢,并且一下子用户就会上万几十万。这些想起来真的很容易,但自己一做的时候才知道,爆款的产品真的很难。

用户体验很主观,也很客观。

说主观是因为每个人对好和坏的体验是不同的,说客观是总是能总结出一些基本的原则,让绝大多数人觉得用着舒服。走过了城里的马路,我们很难再说乡村土路是种好的体验,道理便是如此。

经过了一次又一次的讨论、试验,我们把新媒矿的体验总结为简单——有些事就是这么奇妙,走过了一个又一个坑,我们又回到了起点,”让天下没有难做的品牌”不正是简单吗?只是我们把指向锚定在用户身上,让用户觉得简单——一切为了简单。

回头我们再反思产品开发,原来也是很简单。不管天下多难的事,都可以细分到一件又一件简单的事情上,不管多复杂的艺术品,也是艺术家一刀一刀简单雕刻而成。想通了这件事,产品开发也就豁然开朗了。把新媒矿的产品开发细分到最简单的因子,然后把每个简单的因子串起来,我们便完成了一件复杂的工程。

从第一版上线到今年12月10日,新媒矿刚好走过了一年时间,这一年时间,对于新媒矿来说是从0到1的过程,对于团队来说是个浴火重生的过程。未来究竟还有走过多少坑,我们不知道,我们只知道目标在前,只需前进,跌倒了起来继续走便是,因为我们知道,不管多复杂的路,都要一步一步简单地完成。

新媒矿1号矿工介绍:

新媒矿(http://www.xinmeikuang.com)是品牌服务的采购平台。在新媒矿上,广告主是金主,品牌服务机构是矿主,新媒矿平台的员工都是矿工。1号矿工是新媒矿的发起人,知名品牌服务机构谦瑞集团创始人。

新媒矿——专注新媒体的传播服务,独有的数据处理算法让您的传播更简单。

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