本文介绍竞品分析方法、步骤及使用工具，干货满满。后续会附上竞品案例链接。
话不多说，先来张知识框架图。下图纵向是竞品分析基本步骤，横向按照该步骤具体使用方法展开：
上一篇文章讲到了部分关于产品背景分析中外部环境部分，其中在竞争分析这个纬度使用波特五力模型进行分析，波特五力模型辅助我们确认了基本对象，进一步可以进行更加详细竞品分析。
WHY：竞争分析的价值
众所周知竞品分析存在价值，即借鉴、竞争、掌握行业动向，这里我就从行业生命周期纬度出发，简要介绍竞品分析能带来的价值：
- 空白市场：找增量用户
- 成长型行业：借鉴、寻找突破口
- 成熟行业：挑战者入局、寻找细分领域
HOW：竞品分析步骤
STEP1: 确定竞品
确定竞品的基本思路是去寻找直接竞品、间接竞品、替代品、参照品。
直接竞品一般是目标用户相同，用户痛点、解决方案也相同。如，星巴克APP与瑞幸APP同样是都是提供给咖啡消费人群的线上点单或外送，以避免客户长时间排队和不方便访问门店的解决方案。我们需要常常关注这类竞争对手的动向。
间接竞品往往是那些目标用户、解决方案不完全相同的一类竞品，包括：
- 解决方案有差异的竞品，例如同样是解决用户需要拍出好看自拍照这个需求，Faceu和Facetune用了不同解决方案，一个是拍摄时智能美颜、滤镜，一个是拍摄后根据个人需求来修图。这类产品也可能在后期横向发展抢占市场，比如美颜相机、美图秀秀兼具拍摄时美颜和拍摄后修图。
- 目标用户不同的竞品，例如滴滴和花小猪。
优秀替代品也是我们借鉴和分析的来源，它们往往是解决问题不同且解决方案也不同的产品。但它们可能占用相似资源：
- 时间：王者荣耀 vs. 抖音 vs. 得到 vs. 小红书...
- 预算：iPad vs. Kindle
- 跨界产品：拍照手机 vs 相机
参照品，比如同样是做会员忠诚体系，宜家、星巴克、爱奇艺等等可以相互借鉴。例如，国内产品出现往往是参考国外成功产品。
我们也可以使用其他思路确定竞品，比如波特五力模型中同业竞争者、潜在挑战者、替代者模型来找竞品。也可以基于当前行业生命周期，也就是结合个人产品上下文和做竞品分析目的有的放矢去找竞品，参考脑图。
STEP2: 收集竞品数据
竞品数据来源（详细见脑图）：
- 权威数据：知名的咨询公司，如艾瑞咨询等。
- 行业媒体：如某某协会官网、企业官网、公司财报。
- 三方平台：资讯公司（虎嗅、36Kr）、内容平台（知乎等）
- 学术资源平台：如万方、知网等
除此之外还可以产品体验测试、客服咨询、搜索查询等。
针对不同分析纬度选择不同的数据来源，比如跟市场份额相关的选择权威数据来源或企业官网、行业研究报告中的数据；对于产品策略，需要看产品官网；产品架构方面，最好是亲自体验、测试；商业模式方面可以自己体验或者看三方平台。
这里我重点推荐一下学术资源平台，几乎没看到有人推荐过，学术资源平台上的资料有较高的可信度且是经过整合后的资源，用起来比较方便，但是还是要加以鉴别。
STEP3: 确认分析纬度(确认关键点)
根据我们目的去确认分析纬度比较常用和简单的思路。常用的分析纬度分为四个大类，分别是
- 行业与市场：行业发展现状、市场分布及定位、营收情况
- 产品策略：产品定位及目标、目标客户、核心功能
- 产品架构：信息架构、交互体验、功能范围
- 商业模式：运营策略、盈利模式、布局与策略
STEP2和STEP3没有强制的先后关系，如果比较明确分析目的和方向可以根据分析维度去收集数据；如果分析目的方向不太明确，可以先收集竞品数据再整合。
STEP4: 深度分析关键点
这个步骤结合工具来介绍，使用工具能帮助我们梳理思路、收敛方向。对于初级产品经理来说，使用各种工具是最高效的方式，能使我们的视线更加聚焦也方便后续做报告，可视化呈现给团队。
行业与市场：行业发展现状，可以使用PEST分析行业宏观外部环境，使用行业背景画布（详细行业背景分析参考文章：如何进行行业背景分析）；市场分布及定位、营收情况，可以从市场规模、市场竞争分析出发，收集数据并制作可视化的图表。下面分别是市场规模和市场竞争分析图：
产品策略：产品定位及目标可以使用电梯演讲七要素做对比表格，或者根据产品演进路线分析产品战略与愿景；目标客户可以结合各大数据平台的数据制作用户画像、用户地图。还可以根据需要详细分析产品核心功能或者关键能力。
产品架构：使用脑图制作产品信息架构图、产品功能图，重点分析竞品优秀可借鉴的交互体验等。
商业模式：可以结合商业模式画布进行分析，同时根据产品演进路线分析产品战略与愿景。
STEP5: 总结与报告
指明分析目的，介绍竞品基本信息。然后基于上面分析的关键点分模块展开，或者可以根据俄用户体验要素展开。最后基于分析目的，给出分析后的结论和建议。
后续会在本文加上两类分析报告的案例分享文章链接。
本文禁止转载。
