昨天和一个地级市的朋友微信聊天,大家彼此沟通现在购买商品的途径。他告诉我说。现在谁还去超市啊,我朋友圈里丰衣足食,什么都有。吃的,喝的,玩儿的,用的,看的,学的,只要我们能想到的,朋友圈里都有。的确,卖书的,卖卡的,卖花的,甚至卖肥料的。这个世界变化太快。曾经我们还非常依赖超市,认为超市是一站式搞定全家用品的地方。可现在我就原地不动,就在手机屏幕前,动动手指,通过朋友圈,通过淘宝,从几个小时到几十个小时,我们想要的商品,哪怕是国外的商品(现在89%的进口商品都已被提前储藏在国内的保税物流仓库),也会安全快捷地送到我们身边。
我想说的是,客户其实是最不忠诚的,谁的价格便宜,质量好,支付又方便,他就会转向谁。这同时也给卖家一个警醒,只有提供给客户高性价比,体验好的商品,客户才会买单。当然,那些不擅长完支付宝,淘宝的年纪长的爷爷奶奶,姥姥姥爷爷们还是会去超市买东西,他们喜欢手拿钞票付款的感觉,也对自己精心挑选后用手摸过的商品最放心。
引起我思考的是:朋友圈和淘宝里已经是丰衣足食了,那超市还会有人逛么?对这个世界,我只有心存谦卑,因为变化的东西太多了。唯一不变的,就是人永远在不断追求一切真善美的事物,当然,也会涌现更多有责任有担当有态度的人。
西西晨间日记 181112 第651天