标准化流程,职业化团队,对于医药第三终端难吗?

文|曲娅菲

来源|《深度工作》

字数1324|阅读5分钟

今年是从事医药第三终端行业的第三年,在过往的营销会议上,常常会听到这样的声音,第三终端团队不适合这么做,也不适合那么做,业务经理不会认同销售技能提升培训的,业务经理只要卖的货挣钱就好了,不喜欢被管理,他们怎么样怎么样,等等。

可能是原来从事互联网电子商务行业的原因,我的思维更喜欢变通着想问题,就是任何事没有做成之前,都存在各种可能性的,这也不行,那也不行,那么营销工作还能顺利进行嘛?

图片发自简书App

做为管理者应该是先做正确的事情,再把事情作对。如果任何事情都以降低原则底线去进行,总喜欢站在底下向上看,这个事就会越来越难以执行。

这一点就好比,我们总说,不要把注意力都放在问题上看一样,注意力在哪里,哪里就会变得不客观,就容易给自己的思维框住。

而营销管理工作是一切以结果为导向的,那么就应该考虑的是通过什么方式去达成目标的问题,方案执行不下去,一定有执行不下去的原因,重点需要思考和解决的就是方案是否接地气,如果不接地气,就是口号而已,没有意义。

其次管理的过程中是否把实现的路径给业务经理讲清楚,如果只给方案,没有给说明,没有进行确认,也会引起执行的差异化。

今天在国家图书馆阅读,看了一本关于团队流程管理的书,觉得特别好,分享几点心得,即:

1.流程是最好的管理,制度是最好的老板

2.将简单的事情标准化,好结果来自好流程

3.建立良性沟通机制,保证流程互相衔接

4.执行目标化,执行结果更到位

其实有些时候业务经理的心理也不是不执行,而是经验主义,思维固化,接受不了新鲜事物了,一个方案听完,都不思考怎么做,嘴上就惯性说不行,这一点是比较恐怖严峻的,即使当下月入五万,不思考,不动脑,不接受改变,竞争激烈,优势会立刻变劣势,就像大润发老板说的那样,时代要抛弃你时,连招呼都不会打。

那么做为管理者,就不能人云亦云了,而是要给团队带来改变的,如果每每的汇报业务经理这样那样的,解决不了这些执行问题,管理者就失去意义了,管理者一定是具备解决分析问题和勇于担责的能力的。

那么到底能否打造出一只标准化业务团队呢?我仍抱着非常自信的乐观,认为是可以的,只是需要我们做好方案设计,可以小范围的去重塑团队,一点点去掉阻碍发展的毒瘤。

一件事只要方向正确,就要坚持做,持续做下去,而不是绕开走,嫌麻烦以后就会更麻烦,现在不解决,以后也是个阻碍发展的大问题。

沿着过往的轨迹去走,就不会有创新,如果想更好的发展,是需要跳出这个圈子,把原有的经验暂时放下,然后分析当下市场环境,去思考,去想解决方法,如果还一如既往的沉浸在过往的经验里,这个问题暂时无解。至少,我是这么想的。

可能当我运作市场的时候,更多的是站在问题上,因为原来做的互联网,没有一直沉浸在这个行业里,思维不会受经验限制,所以更容易改变自己吧。

总之,好多从事第三终端行业人士聊天,你会发现大多数人还是沉浸在过往的经验里去想问题的。

对于管理者来讲,带领的团队是需要有一定的意识形态在里面的。一定是要与时俱进,蓬勃向上的,这一点我也会认同。

                            ~end~

关于作者:

85后的职场女性,喜欢利用业余时间码码字,记录一下成长心得,分享一下对于生活工作的思考。愿我们都能看清生活的真相后,依然选择热爱它,感谢您的阅读与支持。
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