读过一篇故事,大意是一个小男孩和爸爸一起去钓鱼,他钓起了一条非常大的鲈鱼,爸爸却斩钉截铁地要求他必须把这条鲈鱼放掉,原因是还未到被允许钓鲈鱼的时间。尽管这个小男孩心里万般不情愿,但还是听从了爸爸的意见把这条鲈鱼放走了,从那以后他再也没钓起过那么大的鲈鱼,但那晚的场景却常常出现在他的脑海中。
我想时时出现在他脑海中的场景应该是爸爸斩钉截铁地要求他放掉鲈鱼的情景而不是钓到的大鲈鱼。那是他的爸爸在教导他,不管有没有人看到,都要遵守社会规则;诚信是一个人最基本的道德品质,诚信是不需要别人来监督的。
诚信的诚为诚实,真诚;而信则是守信用。合在一起呢,就是告诉大家做人不仅要诚实还要守信用。
古人说过:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。
一个企业的发展壮大离不开诚信二字,因为没有人愿意跟一个不守信用的企业合作。丢失了诚信的企业是做不长久的。
2000年左右的时候“三鹿”是个家喻户晓的牛奶品牌,几乎家家户户都在使用这个品牌的奶制品。但是2008年的三聚氰胺毒奶粉事件,让这个奶制品冠军品牌跌倒后再也没爬起来过。为什么?因为这个品牌已经丢失了自己的诚信,没有人会再去相信这个品牌奶粉带来的好处了,大家都知道这个品牌的奶粉是“毒奶粉”,不能使用。一个企业一旦失去了它的诚信,就像一座摩天大楼坍塌了它的根基,不用别人来摧毁,已经自毁了。
相反,守住诚信的企业则会永久地保存它的生命力。我们都知道海尔是个做家电的大品牌,那么我再来讲一个海尔冰箱的故事。1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动。 作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念,还为企业赢得了美誉。
国无信则衰,一个国家更应做到诚信。唐代政治家魏征就曾指出:“不信之言,无诚之令,为上则败德,为下则危身。”话虽简约,却道出了政府诚信问题的重要。
商鞅立木建信是战国时期发生在秦国国都的一个事件。当时商鞅变法推出新法令,生怕民众不信任,放了一根木头在城墙南门,贴出告示说:如有人将这根木头搬到北门就赏十金,所有民众都不信。直到将赏金提升至五十金,才有一壮士将木头搬到了北门,商鞅如约赏给了他五十金。此举取得了商鞅对民众的信心,使得秦国上下一心,成为了当时的强国。而西周时周幽王,为博他的妃子褒姒一笑,点燃烽火台,戏弄诸侯,褒姒看了果然哈哈大笑。周幽王很高兴,因而又多次点燃烽火。多次之后诸侯们都不相信了,也就渐渐不来了,周幽王因为失了诚信落得个众叛亲离的下场。后来犬戎攻破镐京,周幽王得不到诸侯的及时营救而被被杀死,导致了西周的灭亡。
诚信没有重量,却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重;诚信没有标价,却可以让人的灵魂贬值,可以让人的心灵高贵;诚信没有体积,却可以让人心情灰黯,苍白,可以让人的情绪高昂,愉快。诚信对人,对企业,对国家都至关重要。让我们从做人开始不要失掉自己的诚信。