前天,媳妇她们一伙人合伙到果品市场买苹果,一人一箱。包装大气上档次,还散发着淡淡的苹果香气,很是诱惑人。
今天中午,她就打电话告诉我,她们几个都发现苹果大面积的腐烂了,准备找那个卖水果的摊位去。我没让她去,那么远,从单位回到家,然后搬着一箱苹果再去果品市场……还不够折腾的呢,一是时间紧张或者不够,时间成本太高;二是来回得打车吧,这箱苹果能值多少钱,甚或不如往返的费,运送成本太高;三是不确定这个摊位的老板是否会承认,苹果是他卖的,如果他不承认,又该如何?不确定性太大。综上原因,就没让媳妇去。
本着吃亏是福的原则,忍让一下就算了。
我在想,这肯定是往年的苹果,只不过商家把它放在了冷库里,今年拿了出来,以次充优,以次充好。
她们一伙人,气势汹汹的来到了摊位钱,刚一打开外包装盒,人家就说,这苹果没事啊。但,实际上,还是给他们换货了。
我还在想,这是实体店,还敢这么玩。如果这是从网上买的呢?是自认倒霉,不换货了呢?还是给个差评,然后要求卖家发货呢?
金杯银杯,不如老百姓的口碑!
中午饭后去加油,油枪处明明写着5.86元,但发票价格为5.91。看着别扭,但没有反应过来。实际应该是这样的:价格为5.86,自助加油价格为5.81。加油员给搞错了,记成5.91了。我自助加油,应该是更便宜才对。当然,这是回到家后看发票才发现问题的,总不能为了几块钱而去找他吧。
但希望是我自己被搞错,要不半箱油就要被多收3块钱。如果不只是自己这样,而是很多人,很多箱油,那么,会错收多少钱?
希望加油员不是故意弄错的,也不是故意针对我,因为我这是第一次在这加油。
也许,加油的车多,但加油员人少,大家都忙着加油加油,忙的累了、困了的时候,工作态度会下降,照顾不过来,导致粗心大意,出了问题。
不管卖苹果的,还是加油员,是有意的,还是无意的。当他们做出这种低级错误的时候,其实,就是做了一次负面广告,恰恰自己是主角!
现如今,各种行业竞争激烈程度,让人害怕。兜售的不止是产品,更多的是还是一种理念,一种服务意识,一种质量至上的信念。
一个人要出名争利,另外一个人给他支了一招,就是送书,作家的签名书,免费送。很吸引人啊,大家纷纷留言,留地址,都希望这块馅饼能落到自己身上。
先付出,后再讲回报!他免费送了那么多书,会有更多的人关注他,会有更多的人前来买书,先给予,后索取。名利双收了!
还是古人说的好,将欲取之,必先予之。