有一句很火的广告语:汽车要加油,我要喝某牛。
在运动场上,困了,累了,跑不动了,我们可以喝某牛饮料补充体力。那么,在职场上,要是也困了,累了,跑不动了,要怎么补充燃料,补充能量呢?
这个问题可能每个人都会遇到。幸运的人,在自觉或者不自觉中,加对了燃料,在职场上保持澎湃的动力,不断向前,不断超越。没那么幸运的人,或者中途熄火,停滞不前,或者一步一停,绵软蠕动,眼睁睁地看着同行的人越跑越远,看着后来的人从身边呼啸而过。
那么我们到底需要给自己补充什么样的“职场燃料”呢?
一、可迁移的技能
按照现在社会的发展速度,在一个岗位上从一而终的情况越来越少,每个人都会面临几次主动或者被动的工作调整,具备了可迁移的技能,每一次调整将会是职场发展的一次加速,如果不具备可迁移的技能,那么每一次调整只会是一次从头再来的爬坡。
(一)亲和力
也就是讨人喜欢,甚至是让人“一见钟情”的能力。亲和力的养成,需要先天的遗传(帅哥、美女有先天优势),后天的家庭熏陶以及教育阶段的培养,是一个漫长的过程。如果你在职场的起跑线上时,在这些方面都不具备优势,那么就需要在以下几个方面加紧训练:
首先是微笑,特别是很自然的微笑。爱笑的人运气不会差,会笑的人运气一定好。
其次是形体,无论男女,健美的体型都是讨人喜欢,就算别人看不到你的马甲线和六块腹肌,但是可以感受得到散发出健康阳光的气息。
第三是妆扮,蓬头垢面是不宜出门的,满面油光也肯定是减分项。夸张的发型,褶皱的衬衣,这些画面都离“讨人喜欢”非常远。
第四是谈吐,有磁性的嗓音是加分项,不文明用语是减分项。有料的观点是加分项,虽然没有料,但是默默地倾听,也是加分项。
(二)沟通能力
沟通能力分为三种场景:
一是书面沟通。包括日常的写邮件,做汇报材料,写文章等。做好书面沟通,首先需要格式规范,对新手来说,了解格式(形式)要求,是完成书面沟通任务的第一步;其次是观点明确,条理清晰;第三是要逻辑严谨,论证充分。
二是谈话。作为一种互动式的沟通,谈话通常以交流想法,达成一致为目标。所以在进行谈话(特别是比较正式的谈话)时,首先需要明确自己的目标是什么?在谈话的过程中需要听明白对方的需求是什么?要分析思考,目标和需求之间是否有差距以及差距的原因是什么,如何根据实际情况调整自己的目标或者说服对方,以期达成一致。
三是演讲。三种场景中,演讲的段位最高,是比较高阶的沟通方式。提升演讲能力,除了对演讲内容要烂熟于心外,还需要有意识地设计自己的“台风”,包括克服心理的恐惧和紧张感,设计在演讲台上的站位,肢体动作,以及眼神交流等等。
(三)思维模式
具有普适性的思维模式,通常有两种:
一是目标导向。高效能人士开展任何一项有意识的活动时,都会先设定和明确目标,再围绕目标进行推进。而低效能人士经常出现的一个行为则是“情绪导向”,当事情的推进遇到阻碍时,便会产生比较激烈的情绪,进而在情绪的影响下,按照自己的最本能的反应采取行动——从而导致事情无法完成或者朝向不受控的方向发展。这是因为这种差异,高效能人士能够完成一个又一个极具挑战的目标,而低效能人士只能完成哪些简单的,明确的,可以一蹴而就的事情。
二是框架思维。这是理解复杂的事情,完成复杂的工作时最重要的思考模式。简单来说,就是将复杂的事情先分成互相独立的N个部分,再把每个部分分成x个小的部分,再再把每一个小部分分成y个小小部分。完成了划分后,从大到小概览,把握要点,从小到大分析原因,逐步推进。
(四)风险管理
核心在于从不确定性中寻求确定型,核心在于培养自己“不犯规,不冒险”的心态与能力。
(一)不犯规是一种心态。
从概率的角度,单看每一次的犯规,造成负面影响的概率通常都比较小,但是我们的职场生涯通常长达40年左右(而且还有不断延长的趋势),以它作为基数,哪怕意外事件发生的概率再小,两者相乘,其发生就无可避免。所以无论在哪家公司,在什么岗位,在入职之初就需要知道有哪些规则和禁区是不能触碰的,从一开始就要养成好的行为习惯,100%的遵守规则,甚至比99.99%的遵守更易于实施。
(二)不冒险是一种能力。
胆大心细其实是个伪命题。实际情况是,因为胆小,因为对损失的恐惧,所以从一丝一毫去研究风险,分析规律,在深思熟虑之后,对风险发生的概率有了自己的洞见,再根据它做出行动决策。如果缺少对不确定性研究分析的能力,单凭感觉(冲动)做出行为,其实就是一种“赌”,失败的概率50%,而且久赌必输。
二、不一般的经历
在职场中,向前走的每一步都是对自己心理“舒适区”突破,每一次的突破都是对心理上的安全感的挑战。许多的人在职场成长中停步不前或许并不是因为对舒适区的眷恋(因为他们常常还有很多的怨言和不安),而是出于对失去安全感的恐惧。按照马斯洛的理论,“安全感”是最为基础和本元的需求。那么如何突破这个困境呢?
我们需要为自己设计一些“演习”,在平时的工作和生活中,要有意识地去参与(创造)一些新的事情,比如说定期去新的地方旅行,在青年旅社和陌生人交流个人经历,在游乐场挑战一下过山车,利用闲暇时间学习烹饪或者插花等等,如果我们在平时的生活中能够经常尝试新的事情,那我们就有更大的勇气和自信去把握职场中心的机会和挑战。
三、长久的关系
我们需要为自己建立和储备两项长久关系:
一种是能为自己带来心灵上的慰藉和鼓励的关系,这一类关系在我们低落的时候安抚我们的负面情绪,在我们沮丧的时候为我们传递正能量,在我们激动的时候帮我们舒缓情绪。作为家庭的一份子,我们每个人都有义务为自己的家人扮演好这些关系,学习和掌握履行这些责任所需要具备的知识和技能,让家庭成为家人在职场上不断成长和进步的力量源泉。
另一种是能为自己提供有效反馈的关系,扮演这一类关系的人,通常是我们的职业导师,他们能够告诉我们,我们的每一个动作是否到位,需要怎么调整才能更标准,在遇到一些重大的问题时,可以从哪些方面进行思考,有哪些案例可以借鉴,等等。有没有导师,导师水平的高低,是影响我们成长速度的重要因素。
四、总结
在刚刚过去的2016年,有人欢呼,有人惆怅,有人感叹被猴耍了。只有在已经到来的2017年,好好把握ji(鸡)会,储备好职场燃料,或许在将来能够不再做加班狗和单身狗,能够像二师兄一样享福吧!
呵呵!