【村长商业论道】003期
管理者的当务之急：放弃沉没成本
隔壁的王总，经营了3家儿童摄影店，王总来找村长品茶，但愁眉不展，心不在焉......
村长：王总，看你魂不守舍的，明天77情人节，不会是送礼物给别的女孩儿，被太太逮个正着吧？
王总：哎！村长，我哪敢啊，我家夫人很厉害的，我是怕的不要不要的，可不敢肇事。
村长：那王总心猿意马，眉头紧锁，所为何事？
王总：一言难尽啊。还记得小张吧？
村长：当然记得，你前段时间经常带她来我这聊天，我有印象，挺乖巧的孩子。
王总：是啊，她到公司都快9个月了。
村长：她有什么问题吗，让你这样发愁？
王总：问题不是很大，就是绩效一直不理想，在他们团队里面，10个人，最近四个月，两次倒数第一名，12月倒数第二，元月份又倒数第一。
村长：什么原因造成的绩效低呢？
王总：业务不熟练，工作不能全力以赴，现在的年轻人大部分都是这样的。
村长：业务不熟练，她的主管对她进行培训了吗？
王总：培训了啊，不仅仅主管培训，还送她去培训公司学习，去优秀的团队学习，用了很多方法，在她身上投资也不小，就是不见效啊。
村长：那你准备怎么办呢？
王总：想让她走，但是没有办法开口啊。
村长：为什么没有办法开口？
王总：村长，你是知道我的性格的，我是一个儒商啊，我们要以德服人，我要全力以赴感化她。
村长：非常佩服你培养员工的用心，那你把她点爆了吗？
王总：还点爆呢，她的绩效就是最好的证明啊。
村长：王总，你不开口让她离职，除了你光荣伟大的儒商品格，还有其他原因吗？
王总：这个...（面露难色）
村长：看病不瞒医生，烧香不骗菩萨，咱们说事，你就实话实说吧。
王总：村长，你是知道的，现在招聘一个合适的员工不容易，用工成本特别高，我们对员工的培训也是花了大价钱的，请的老师都很贵。
村长：你的意思是，前期对这个人有了很多投资，现在让她离开，这些钱和付出都打了水漂了，不舍得花过的钱，是这个意思吗？
王总：村长英明，就是这个意思啊。
村长：王总，你是否炒过股票？
王总：当然炒过，股票我可是常胜将军。
村长：那你购买的股票每一只都是赚钱的吗？
王总：不是的，有的赚，有的赔，综合起来是持平。
村长：那如果一只股票下跌你会怎么办？
王总：补仓
村长：继续下跌呢？
王总：继续补仓
村长：还继续跌呢？
王总：（恍然大悟）村长，我懂了，你是让我及时割肉，避免扩大损失，对吗？
村长：小张这样的绩效，对团队其他人有影响吗？
王总：多少都会有，每个人绩效低的时候，大部分不会找自己的原因，而是会说公司的产品或者销售政策不好。
村长：那你希望这样的信息继续对你的团队产生影响吗？
王总：我懂了。
村长：那你准备怎么办？
王总：现在让人事第一时间通知她，办理离职手续。
村长：那你现在会不会还心疼你以前在她身上的投资和精力投入呢？
王总：我已经明白了，花掉的钱已经是过去的了，再盯着过去，只会损失越来越大，及时止损是最正确的选择。感谢村长大人。
村长：（拈花一笑）来，喝茶，喝茶。这是第三泡，刚刚倒掉的茶水都不如现在的口感，最好的选择是在当下。
村长画外音：
对员工的培养，包括时间、金钱、精力等方面的支出都属于沉没成本，它是不能由现在或将来的任何决策改变的成本。对“沉没成本”过分眷恋，会很大程度上影响人们的行为方式与决策，继续原来的错误，将造成更大的亏损。在员工出现问题并对团队造成不良影响时，及时止损、割肉，不去过多的考虑已成为历史的沉没成本，才是管理者的当务之急。
王总能够忍心割肉，放弃沉没成本，你忍心吗？
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