复盘录--金融业社交平台,是精准细分还是固步自封?

项目时间:

2016年10月--2016年12月


产品名称:债金所APP (金融同业职场社交平台)

项目时间:2017-05 --- 2021-03

产品介绍:

垂直面向金融同业人员的职场交流APP 。只允许银行、证券机构的从业人员上传名片通过人工审核后,才能登录并使用此APP。

APP功能模块:用户动态互动模块,用户发布报价模块,问答模块,资讯模块(平台抓取),视频模块,积分商城等

APP 在运营一段时间后,因日活数据较低,未摸索出变现模式,以及公司资金问题等,停止运营。


复盘分析:

目标用户的需求:

同行业交友

行业政策、新闻讨论交流

业务信息互碰

行业知识学习

·····


产品的功能模块分析

用户动态互动模块:

用户可以随心发布动态,也可以与其它用户发布的内容互动。微信、QQ 、微博····等社交平台的动态功能无差别。

但因注册用户较少,相应内容产出和互动也少。

报价模块:

因金融机构,每天都有资金、存单、债券的卖出、卖出需求。故每个机构都有“资金交易员”岗位在行业内的各种交流平台发布报价,询价,订立交易意向。

但因平台活跃用户较少,发布的报价信息也较少,难以形成较大的信息池,难以帮用户寻找到合适的报价信息。

问答模块:

用户可提出问题并回答问题,并无门槛设置。前期也无专家进行权威的问题解答。

故产出的问题和回答质量并不高。导致对用户吸引力不足。

资讯模块,视频模块:

技术手段抓取各大平台的行业内新闻和视频信息等。并无独家信息来源。

积分商城模块:

用户通过成功邀请同事注册、发布动态、发布报价、参加平台出题激励活动·······等获取积分。积分可以换取各种虚拟和实物奖品。

APP 看似功能齐全,但是却没有核心优势。除积分商城的补贴较高,而满足了用户的薅羊毛需求外。没有功能可以解决金融同业用户的核心或重要需求。

   

问题追根溯源,貌似问题的核心是因为平台活跃用户较少,从而导致了后面一系列的运营困境。

然而活跃用户较少的原因则又是因为,平台未能提供能解决用户核心需求的产品。


产品在注册、使用上做了人群限制(只允许金融同业注册),但在内容、功能供给上却又并不具有专业性、针对性和实用性。就造成了花大力气筛选后的精准用户,来到平台后,索然无味到最后逐渐遗忘的局面。


难道金融同业用户真的不需要行业内信息交流平台吗?

当然是需要的。

但现有社交平台(微博、微信、QQ·······),已经足够满足金融同业人员进行信息交流

现有的问答、论坛平台,可以让金融同业人员进行专业的问题讨论吗?

知乎、雪球、微博·····等平台对金融同业问题的讨论需求同样可以满足。甚至还会有更多更专业的人参与讨论。


那个模块是否可建立壁垒,形成独家竞争力?

未知

作为一个执行层面的运营同学,能做的只有通过各种手段,提高注册用户,提高平台活跃用户,提高用户内容生产,提高报价信息生产,优化积分商城运营等等。

但也因各种客观原因,未能获得足够支持和时间去推动,没能做全力以赴的尝试,去证实或者证伪。

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