1.“发生了什么”对话
停止争论谁对谁错,了解对方的故事
不要设定对方的意图,尝试交换角度
放弃指责,将归则系统图变化
2.情绪对话
掌握你的情绪,高难度谈话的核心
①很多时候,我们会被某种强烈的情绪蒙蔽,忽视了其他情绪。(建议:列清单)
②尝试将你的全部情绪融入谈话中
③不做评价,仅仅分享
1.“发生了什么”对话
停止争论谁对谁错,了解对方的故事
不要设定对方的意图,尝试交换角度
放弃指责,将归则系统图变化
2.情绪对话
掌握你的情绪,高难度谈话的核心
①很多时候,我们会被某种强烈的情绪蒙蔽,忽视了其他情绪。(建议:列清单)
②尝试将你的全部情绪融入谈话中
③不做评价,仅仅分享