记录与复盘
最近的繁忙的工作，逐渐让我体会到写记录和复盘的重要性。
工作场景中，需要面对各种类型的人，处理各种各样的情形：与项目方沟通需求，与软件开发人员沟通功能需要，与设计人员沟通版式界面，与合作伙伴沟通处理事务。种种事务纷繁复杂交织在一起，很容易在反复打断中遗忘事情。那么在这样的处境下，有什么破局的办法吗？有！随手记录！
现实社会中，我们的时间、生活和记忆逐渐都碎片化了。手机时常拿起来，打开解锁界面的瞬间，已经忘记了拿手机是要做什么。思索半天，才能想起。我们所生活的世界，也像我们用来获取信息的方式一样，完全的碎片化了。随着工作生活方式的改变，我们的处理方法也应该进行合理调整，可以通过完成三件小事，提高自己的行动效率。
第一件事：随手记录。
把现在手头在做的所有事情记录下来。如果你有一个固定的记录工具当然是最好不过，例如使用Redmine或Tower，让自己在做的事情有一个可以承载信息的地方。因为只有先记录下来，才能进行分析、提炼、总结，并与其他人更好的展开协作。拿着你写的文件、总结的结果，去和其他人讨论，远远胜过自己干巴巴的口头的描述。很多时候不同人的知识储备不同，你说的内容也许在其他人脑中甚至连概念都没有，那么除了打比方，没有什么比文字更容易帮对方对你所说的内容有一个整体的了解。这也是为什么重要场合的会议，往往会给准备一份文件和纸笔。
第二件事：对自己记录下来的问题做分析。
记录下来内容后，自己要做一件事情，思考，我作为一个什么样的角色，我真正想要的效果和结果是什么？但是实际发生的是什么结果？那么有什么改善方案？
如实记录下来的过程中，用理性分辨哪些内容是真正的事实，哪些是自己的情绪？
第三件事：定期复盘。
工作中有一个规则是，每天汇报，每周一复盘。每天上午11点45要standup，汇报自己一天做了什么，当前手里在做的事情，目前自己遇到了哪些困难需要帮助？每周一固定有例会复盘，所有人逐个汇报一周来自己完成的事情，本周自己将会做的事情。
每一天的总结，为周总结提供了很好的材料。每天里零零星星记录下来的随手记录，都成为了这一天复盘的很好素材。不用专门去记忆自己做了多少事情，看一下自己的记录就全想起来了。每一点的记录都会成为自己记忆的索引，帮自己编织每一天的轨迹。每一天的轨迹按周运行又绘制出一条进度表，让自己明确的知道自己处在哪个阶段和位置。月总结的回顾又会勾勒出自己进步的曲线图。
不妨和我一起，从现在就开始记录和复盘吧~
