信息对称

在市场条件下，想要实现有效的交易，交易双方掌握的信息必须对称，如果信息不对称，那么掌握信息比较充分的人员，往往会处于比较有利的地位。

有两个点需要注意，首先要想实现有效的交易，需要推动双方的信息对称，这就是一些平台型企业成功的原因。然后掌握信息比较充分的人员可以处于有利地位，而信息也往往是一种商品。

造成的原因：第一点是知识和技能水平的不同，而这个有利地位其实就是对于高知识和技能水平的合理回报。第二点是信息传播渠道不畅导致，这需要一些手段来解决。

连锁型企业成功的一个重要原因就是，连锁型企业能够保证他的每一家商店的质量做到标准化，而对于消费者来说，到了异地，他们在其他地方已经试过了，熟知其质量，往往会成为他们的优先选择。

但是如今大众点评的出现，当我们看了一些吃过的人的评价以后，在一定程度上就降低了信息的不对称性。

作为一个新创立品牌，我们需要建立有效的用户评价机制以及通过优质的售后作为其保障。

而一个成功的例子就是小米商场的建立，其实通过小米手机的低价优质占领了用户的心理，后面的小米其他的相关硬件产品不需要打广告，当人们想到需要购买低价优质的产品的时候会自然想到去小米商店去购买。

网络效应

某种产品对一名用户的价值，取决于使用这个产品的其他用户的数量。用户越多，越有价值；越有价值用户越多。

典型的例子就是微信、FB这一类为代表的的社交网络，当我们在社交网络上的好友数量达到足够多的时候，就能形成一张网络。（就像是排列组合的原理，基数越多，所能形成的组合越多。）当有一天想要从微信上转移到其他的社交软件上的时候，其实难度很高，因为发现我们大部分的朋友都在微信上。同样的子弹短信虽然在简洁度和易用性不错，但是难以打破微信所形成的网络效应。

在做线下店的时候，可以通过联盟经营的方式来扩大用户基数，形成网络效应。比如不同的行业的店铺之间联合设立联合的会员制度或积分制度，通过扩大用户数，联盟的实力增强，联盟的实力增强，能为顾客提供更加丰富优质的服务，并继续吸引更多的用户。

而一个重要的点就是：比如健身房、自行车车友会，通过扩大用户基数，促进会员间的交流，增加用户粘性，最后让用户因网络而流。

同样的因为网络效应在互联网上最为显著，它就带来了一个显著的效应就是马太效应，赢者通吃。

还有两个概念：

飞轮效应：为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮会转动得越来越快。达到某一临界点后，飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分。这时，你无须再费更大的力气，飞轮依旧会快速转动，而且不停地转动。

典型的例子就是亚马逊多的业务，三个业务Prime会员服务，第三方卖家服务，云服务。通过Prime会员服务，亚马逊可以提高用户的忠诚度，并且为了赚回会员费，会员会更多的在亚马逊上面购买商品；购买了更多的商品以后，能够吸引更多的更多的第三方卖家来亚马逊卖东西；更多的商家来亚马逊卖东西，就增加了整个平台的SKU，就能够吸引更多的人来亚马逊买东西；同时亚马逊上的销量上去了，亚马逊对于上游供应商有更强的bargain power，能够提供更加便宜的商品，又可以吸引更多的用户；而亚马逊在扩大了网上销售的规模的同时，打造相匹配的云计算和物流体系等设施，能够形成规模优势，单位成本会降低，甚至高于企业自建的成本，那么第三方卖家及其他的企业就会把云服务和物流迁移到亚马逊的服务体系中；当越来越多的用户用亚马逊，越来越多的商家在亚马逊售卖东西以及用亚马逊的企业服务，那么所有的人都越来越离不开亚马逊，并且双方还是一个相互促进的关系，那么亚马逊的这个飞轮就越滚越大了。

协同效应(Synergy Effects)：并购后竞争力增强，导致净现金流量超过两家公司预期现金流之和，或者合并后公司业绩比两个公司独立存在时的预期业绩高。

典型的例子就是阿里巴巴对于相关企业的并购，通过并购其他的企业，其他企业能作为阿里巴巴电商流量的导流入口，而被并购的企业依靠阿里集团的资源优势和阿里相关的基础设施，能够发展的更好。（阿里2017年投资者大会，蔡崇信就一直在强调Synergy Effects）——https://www.bilibili.com/video/av23784088?from=search&seid=15711281436446874105

边际成本

每多生产或者每多卖意见产品，所带来的的总成本的增加。

有句话是一个线下零售商和马云的对话，如果同样让自己的规模扩大一倍，线下零售商需要让自己的仓库门店扩大一倍，但是马云只需要再加几个服务器就行了。

特别适用于线上的商业，他们多服务一个用户的边际成本几乎为零。

有一种商业模式就是通过实体产品和虚拟产品的绑定销售，对虚拟产品收费来补贴低价的实体产品。比如小米电视，以低价卖出，扩展用户基数，在通过线上服务（低边际成本）来收费。同样的通过所谓的电信定制机，免费送手机，但是通过移动话费服务来收费。

长尾理论

互联网的出现，使得企业规模化的满足人们个性需求成为一种可能。无论是畅销品还是冷门的产品，99%的产品都有机会被进行销售，使位于需求曲线（一个正态分布的曲线）的中长尾部分的产品能够被销售出去。

因为在互联网上，边际成本几乎为0，在互联网渠道上展示和陈列自己的商品成本低，并且互联网带来的广泛性，可以将分散化的小众群体聚集起来，形成可观的商场规模。

前提条件：没有陈列成本，导致边际成本降为几乎为零；打破地域限制，小需求也能够被收集；个性化需求能够通过规模化生产来满足。

免费

将免费商品的成本进行转移，转移到另一个商品或者后续的服务商。所谓的羊毛出在猪身上，让狗买单。

我们现在用的大量的互联网产品其实就是这样的，提供免费的产品和服务，在通过其他的方式进行变现。

交叉补贴：比如吉列剃须刀和柯达胶卷的生意，通过低价便宜的吉列剃须刀刀架售卖，吸引顾客购买，但是要想使用吉列的完整的剃须刀，就需要用户购买配套的吉列刀片。

先免后收：比如我们最恶心的百度云，我们可以免费的使用，但是它会给我们限速和限制空间等等，如果想要有完整的体验就需要购买其会员服务。

三方市场：甲方提供免费的服务给乙方，乙方用对丙方的注意力作为代价，丙方为乙方向甲方支付享受的产品或服务的食物货币。