前情回顾:韩睿带着小何去拜访农民企业家谭大姐,谭大姐的热情款待给小何留下了深刻的印象。谭大姐虽然对贷款有很大需求,但是如果申请不顺利,也绝不责怪信贷员,并且很配合银行人员的各项要求合作。这在企业家里,很是少见。很多人为了利益,不择手段,贷款前恭恭敬敬,拿了钱翻脸不认人。那句话怎么说来着:渣人到处是,今年特别多。
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周一一大清早到公司,我就发现公司新来的一个小姑娘在角落里哭。因为我来得比较早,办公室里只有我和她。这个新来的小姑娘看见我的时候,有些尴尬,四处看了看,好像在找什么。我把一包手纸抽递给她,她很感激的看着我,然后抽出一张擦了擦哭红的眼睛。
“怎么了?”我不解的问。
“客户骚扰我。”她低着头,声音特别小,但是由于屋子里太安静了,我还是听得很清楚。
“那你怎么回应他的?”我问得很平静,也很直接。
她又一次哇哇大哭起来。
我赶紧扶她走出了办公室,坐着电梯直达地下咖啡厅。到了咖啡厅,老板看到是我,很热情的过来打招呼:“何经理,又是这么早,你看你一周来好几次,办张金卡得了。都说了好几次了,您也不办,消费了这么久,早都花了好几张金卡了。你今天要是办,我再给你的金卡升个级。”
我打趣道:“老李,你们这儿金卡还能升级呢?”嗨,被他一捣乱,都忘了正事儿了。我直接朝他摆摆手说:“今天就办一张吧,再给我来两杯焦糖玛奇朵,其中一杯要多点焦糖。”随后,我指了指身边这个满脸泪痕的小姑娘“给她多来点甜的,我的那杯不需要。”
老板高高兴兴的去准备咖啡了。一般这个点儿,这家店是没有人的。咖啡店基本都是开在早上十点左右,唯独这一家,是从六点开始,深得我心。我找了个僻静的地方坐下,她则坐在我对面。我就这么默默的看着她哭。等到我们的咖啡上来了,她的肩膀还在一耸一耸的颤抖。老李看着都心疼,说我是黑心经理,怎么把好端端一个姑娘弄哭成这样,我瞪了老李一眼,让他哪儿凉快哪儿待着去。
看着她情绪稍微平缓一些,我对她说:“先喝点甜的吧,苦里面的甜才是真的甜。”
这姑娘被我这一句,不知怎么的,就给逗乐了,看着我不好意思的说:“经理,真不好意思。”
我说:“嗨,这有什么不好意思的。谁没遇到过几个人渣啊?”
她抬头看着我,好奇的问:“难道何经理也有过这样的经历。”
我点点头,示意她慢慢喝,好听我讲故事。
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在我刚来这家公司的时候,我遇到过这样的一个客户。这个客户还是我每天不停的打电话,辛苦打出来的所谓的直户。前一天,电话里聊得还行,这个王总勉强同意到公司来填贷款申请表。但是由于我们不是银行系统,利息稍高,他在电话里对我很是不屑,对我们公司也极尽轻视。但是,那个时候,我一个新来的,每个月几十万的业绩压在那里,试用期考核摆在那里,我就算是忍气吞声,也得守住这个客户。电话里,从头到尾,我都表现得很有耐心很谦卑,同时也很委屈。
第二天,离约定的时间还有两个小时,我给客户发了一条短信,再一次确认面谈的时间。过了十分钟,客户打过来一个电话说,他今天有事儿,来不了公司。我当时就慌了,好不容易约了个客户,如果他需要资金,一定会来,不来基本都是搪塞,就是不想在你这里耗时间的意思。我由于经验不足,实在不知道该怎么挽回这个客户。忽然,就在我不知所措的档口,客户却说,如果我能出来签单,也是可以的。他会在新月大厦一层咖啡厅待上大概半个多小时,如果我时间来得及,可以到那里去找他。我立刻回他一个“好”字。当时我想,只要在同一个城市,打飞机,我也得过去找你。
真是时间紧任务重,在有限的时间和道路拥堵难测面前,我只能选择坐地铁去。结果,足足倒了三趟地铁,我才汗流浃背的到达目的地。一到咖啡厅,我就给客户去了一个电话,得知他还没到,我赶紧点了两杯咖啡,整理整理衣衫,恭恭敬敬的坐在一个显眼的位置等他。王总一到,就看到了我。当时咖啡厅人很少,我又穿着白衬衫和黑短裙,一看就是做业务的。
我见到这位王总的第一面觉得跟电话里简直判若两人。他笑容可掬,彬彬有礼,可是刚刚我挤地铁的时候,在电话那边骂了我半天的人也是这位王总。我真是不解。直到他说:“何经理,原来您是这个样子的!”我才反应过来,他可能被我穿着职业这一点,打动了。我在心里还沾沾自喜,觉得自己平时严格要求自己,从不随便套个休闲服就上班而感到庆幸。
我起身说:“王总,您好。我不是经理,您叫我小何就成。”刚要继续说,就被他打断了。
他虽然是用很欣赏的目光在我身上上下打量,还是令我很不舒服。然后问我:
“小何,你喜欢喝什么,我去点。”
我指了指桌子上的咖啡,对他说:“王总,您太客气了,我已经点好了两杯。办正事儿要紧,您一会儿不是还有事儿吗?”
于是,他笑了笑坐在我对面。我赶紧拿出了公司的借款信息申请表递给他。他很配合,填写得也很详细,让我松了一口气。半个小时过去了,他也填写完毕。我则把他所带来的有关公司一系列文件扫描进电脑,等待回公司再打印出来。全部搞定之后,我起身跟王总告辞。他伸出一只手,我也礼貌性的伸出手来,我们握手告辞。虽然是握手是出于礼貌,可是跟王总这个手窝得别别扭扭,因为着急回公司打印材料,我也没想那么多。
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离开咖啡厅之后,我又急匆匆的上了地铁。就在我快到公司的时候,收到王总发来的一个短信:小何,你能做我的情人吗?
我反复看了三遍,心里纳闷,这是发给我的?确定没发错?于是,我给王总回了一条:王总,您发错短信了吧。很快收到另一条短信:没发错,小何,我很喜欢你,你是否考虑当我的情人。
看完这条短信,我简直火冒三丈。看着这位王总,大概四十岁左右的年纪,刚才填写的贷款申请表上也明明白白写着妻子的名字和孩子的名字。由于他是南方人,生孩子早,孩子都快二十了,比我也小不了多少。这位可以被我称呼成叔叔的人,竟然希望我做他的情人?再说,他对得起他的家人和孩子吗?我打开手机相机的前视镜头,反复看了看自己的长相,也不是那种被四十岁老总一见钟情的样貌啊!
于是,我很严肃的给他发了一条短信,告诉他要珍惜家人,把心思花在家人身上。最后,我还补充了一句:王总,即便你想找一个情人,也先掂量掂量自己的份量,自己口袋里的人民币。银行贷款您都没申请下来,要申请我们公司的资金进行周转运作,可见您的公司才刚刚上轨道,或许还没上轨道,正经事儿您都忙不过来,你还有这闲工夫?
之后,就再也没收到他的短信。
随后的一周,他的贷款批得很快。签合同那天,他见到我依然彬彬有礼,并且还当着我们领导的面儿认真的表扬了我一顿,说我对待工作认真负责之类的话。可是,在我听来,很是别捏。如果可以,我宁愿远离这样的客户。
那天签完合同,他递给我一个粉色香奈儿手提袋,说对我这次贷款的感谢。我接过手提袋送他下了电梯,然后送他上车,在车门关上的一刹那,我把手提袋放在副驾驶的座位上对他说:“感谢王总的好意,我整天挤地铁,估计也用不上,回家拿给嫂子吧。”他只是笑笑,并没有要开车离开的意思。我则直接转身进了公司大楼。
讲到这儿,我看着对面目瞪口呆瞅着我的小姑娘,半杯的焦糖玛奇朵已经下肚,对她笑了笑说:“喝饱了吗,姑娘?”
她点点头。
我于是又问她:“还想哭吗?”
她又摇了摇头。
我满意的朝老李喊了一嗓子:“老李,我的金卡,赶紧的。外加两份热的巧克力麦粉,打包带走。快点儿!”
待续......