组里新来俩实习生小姑娘，意识到现在是5月，临近暑假，又有一大波小盆友开始奔波在找实习的路上了。

工作之后已经很少想起实习时候的那些事情了，顶多会在听到某家公司名称的时候，心里会隐隐泛起一丝亲切感，想起一些遇到的人，周围好吃或不好吃的饭，以及没完没了要整理的文档和让人压力山大的cold call。

虽然现在回想起来，作为实习生时候的工作，大多是琐碎重复的，有的甚至没什么技术含量，但是多亏了当初在各行各业的不断试错，才让我了解真实的工作环境，往大了说，那些实习经历，让我开始对这个世界、社会、商业如何运作，有了最初浅的认识。

对个人来说，那些实习也是一种自我探索，让我清楚了自己在不同压力下的表现和状态，看到了更多面的自己，逐渐弄懂自己更喜欢什么，在意什么，适合怎样的工作环境和节奏。

所以后来，在很多场合，无论是公开分享还是私人闲聊，我都会和还没有工作的小盆友说，在校期间的试错成本小，有机会的话尽量多做一些不同的实习。实习意味着，life gets real.

（一）

本来想按照时间顺序逐篇写不同的实习经历，但最近刚看完《哈佛制造》这本书，决定先写这份咨询公司的实习经历。书中讲述了MBA的学生毕业之后，大多首选华尔街投行等机构，然后是咨询，剩下百分之二三十再去科技/零售/NGO等公司组织。

书中有不少关于咨询的只言片语，我也顺便回想起了那段实习。我的很多实习中，数咨询这段最特别。难度上，要数比较难找的一份实习了；时间上，可能是我所有实习经历中最短的；就经历来说，可能也不是那么愉快。

说实话，因为本科在一所普通重点高校念的，那个年代（一下就暴露了年龄）资讯并没有像现在这样唾手可得，周围也基本没有这样的气氛，所以对咨询知之甚少，加上那时候一心扑在翻译上，并没有考虑过其他任何出路。

通过免试推荐考试逆袭进入学校，发现自己不适合做翻译之后，找各种实习，才真正开始接触了解咨询行业，每次去各种咨询沾边的宣讲会或是经验分享会的时候见识到各种人山人海，渐渐知道了虽然知名咨询公司大多只接受北清复交的学生，但即使对于清北的童鞋来说，进入知名咨询公司实习也是比较困难的一件事，更何况对没有任何实习经历的一个文科专业的人来说，更是难上加难。

所以前两年，没怎么想过能去咨询公司实习，也几乎没怎么准备，也没有先从其他小的咨询公司入手积累经验之类的意识，做了很多其他的实习。到研二快结束，准备校招的时候，才正儿八经拿起一些Case in Point, Ace Your Case一些书看，准备案例。

我还记得第一次看到书中案例时候的想法，对于我这种没学过统计或是微观宏观经济学的人来说，还是挺震撼的，像是打开了一扇门，接触了一种全新的思维方式。

案例是纯英文的，所以早上起来看一个小时的案例，顺便读读英语，看多了发现逻辑都是相近的。都是从目的出发，逐渐缩小问题范围，define问题是什么，一步一步把问题break down，转换成一些已知信息的利用。

（二）

到研三上学期准备开始找工作的时候，看到一家知名咨询公司在招part time assistant （简称PTA）的时候，就寄了份材料过去，准备的材料对于实习申请算是比较复杂的了，除了简历，还需要成绩，获奖证书复印件等。

两周之后的一个晚上，听完一个宣讲会回宿舍的路上，接到HR的电话，约晚上8:30到9:30之间进行电面。当时心想真不容易啊这一行，没听说过这么晚面试的，连HR晚上7:30都在工作。

晚上9:00左右，接到了电话，对方是一个温柔的女咨询师。简单自我介绍和行为性问题之后，就给了我个mini case分析，关于罐装啤酒的。心下想着这个好办呀，但对方说不要从consumer的角度分析，要从supplier的角度分析。天知道我当时对顾客和供应商压根都不知道是什么！

Case倒是思路清晰，很快就给了面试官想要的答案，分析完还觉得意犹未尽。接下来又是模拟打cold call，受一些面经影响，自称是行业协会的，在问了N个不痛不痒周边的问题打算找出相关量自己计算数据之后，终于问到了点子上。

面试官人很nice，很耐心地给我讲了下cc的一些注意事项和原则，比如应该直接告知是咨询公司，不要谎报身份去拿数据。虽然后来发现在实际工作中，这条全是bullshit，没有咨询顾问这样操作。

（三）

电面完觉得挂在cc上了，但是10来分钟的电面还是学到了很多东西，也觉得很新鲜，和过往的实习完全不同，而且得到他家电面说明简历做得还是不错的，也挺开心，抱着重在参与的心态，之后就忘了这事儿。

结果有天中午接到说话软绵绵的HR电话，说过了，这两天有个case比较紧急，你下午ok的不啦？虽然我告诉她下午还有个面试，但激动的心情冲昏了大脑直接say yes，她估计也一时半会找不到别的人，就找了我，和我说稍后我的supervisor会联系我。

20分钟之后，接到个香港的来电，还没等我反应过来找到纸笔，对方已经在跟我讲case的背景了，听了十来分钟手忙脚乱基本什么都没听懂，只听到了每一个点的总结部分。然后我淡定地根据后两点大致明白了他前两点讲的什么，再跟他确认；接着他说我发个邮件给你，你看到了吗看到了吗看到了吗？

我一边夹着电话边问他问题边记录，另一只手抓ipad刷邮件。帮我详细过了一遍问卷之后，他说按照行业top100，从6开始打cc吧，积累几家数据，然后50和80名排名公司打，听到之后几乎眼前一黑。

除去下午三点因为面试，supervisor分别在一点、四点、五点的时候联系我。现在想想对方人倒是很nice，在得到了相当少数据反馈的情况下，对我还保持了极大的耐心，让我第二天早上9点开始继续。

一天半就这样被夺命连环call分割成了若干时间节点，除了压力大意外，打电话时也很头疼，说真实身份没有人有耐心倾听，也没有人有义务告知一些公司内部的信息，另外虽说是行业Top 100，基本20之后就没有什么像样的公司了，很多网上都难以搜到电话。

略去了时而淡定时而烦躁的若干个小时，手机又响起了。我尴尬地表示木有数据，木有数据，木有数据，对方也很郁闷，终于松口表示，先不用打了电话了，自己想想别的方法。

虽然之前有心理准备，知道打杂的内容，还是觉得hold不住了，神经在cc和正常的生活还有各种面试之间拉拉扯扯要分裂的感觉。下午收到邮件周六要去公司报到orientation，开始犹豫要不要去。但出于对咨询的好奇，以及想知道supervisor指的“别的方法”是什么方法，还是去报了到。

（四）

邮件中写明了去公司那天的dress code是business casual，到了公司发现大家都人模狗样的穿得很正式，正式中又带着一丝随意的那种。

Orientation被分割成了若干个部分，公司简介，项目的简单构成和流程，数据的获取，以及如何做表。时隔多年，现在回想起来，印象最深的是一个咨询师匆匆忙忙进来，做的excel的培训，各种快捷键满天飞，各种分列、去除重复、统计的功能。

当时的我大眼瞪小眼，下手不知道该怎么记，内心开始无比不安，觉得自己无论如何都难以学会，看着其他人淡定或者故作淡定的样子，一下午如坐针毡。

培训结束之后，十几个人一起去吃饭，大家聊起来，各种相关的实习或是金融会计专业背景，就我一个误打误撞的学文学的童鞋。

印象最深的是，有一个男生听到我的专业是文学之后，提起自己特别喜欢的一个作家，问我喜不喜欢。作家很小众，我挺惊讶，这群人真是兴趣广泛。隐约记得是英国作家，于是搪塞过去我没有看近现代英国作家的作品。

（五）

正式上项目，刚来第一天，supervisor问了我的背景之后，脱口而出。“靠，给我安排个什么都没做过的人啊。”我一脸黑线，对方补充“没事，上手挺快的”。

项目上有三个小盆友，分别打电话收集信息，每天被分割成了一小时一个时间节点，每小时update一次进展，洗手间都没时间去。

中午会被抓到会议室做会议记录，supervisor和自己的上级打电话汇报，到了一点二十，想起来什么似的，“你还没吃饭吧，给你二十分钟赶紧吃饭去吧”。我冲下二十多层到楼底的商区要五分钟，扒拉完饭七八分钟，再花五分钟回到办公室，一直继续耗到十点。

持续了一些这样的日子，我更加觉得自己并不适合咨询。虽然PTA接触的是杂活和正经分析画PPT不一样，但supervisor的那种焦躁的状态，让我难以说服自己。好几次在和我们发完牢骚或者发完火之后，和我们道歉，说不好意思事情太多了有点烦躁，自己以前性格不是这样的。

后来我真的工作了才发现，人在压力下确实会变得不像自己，当我负责迄今为止觉得工作经历中最重要的一个项目的时候，也有抓起电话和别人争吵到了愤愤摔电话的时刻，也有每天压力太大睡不好，人变得脆弱而敏感的时刻。

但是我难以想象的是，日复一日的这种压力。对一直追求生活工作平衡，内心渴望平静安宁的我来说，这不是我想要的。

（六）

除了越发觉得不喜欢以外，也感受到了很多咨询公司、职位现实的一些问题和困扰。

比如数据和信息的获取。咨询是基于大量的数据和信息，作出合理的预估和推算得出结论的，但是由于数据库高昂的价格，很多时候都是靠着一帮PTA小盆友打所谓的cold call去拿数据的。这种数据很多时候掺杂了大量的水分和揣测，并不是很solid，让人觉得不那么安心。在这种情况下，得出的结论或决策是否可信，是否能够落地？不得而知。

再说令人诟病的cold call。直接自报家门，别人是不会给出信息的，所以会被教导说“可以作为潜在的消费者去问”，也就是说谎称自己要订多少货，借用一些问题去套对方的话。

例如要估测商家的出货量，就会问，我要是订一万件的话，你们大概几天能fulfill需求？每一次cold call都是一次扯谎的锻炼和智商的挑战，看自己是否喜欢这种刺激的游戏。

对于我来说，对待希望做成生意而超级热心有耐心的对方，去套这种信息，心里会觉得有些不舒服，甚至有些难过。而对有的人来说，每一次都可以伪装一个不同的身份，会觉得很刺激。没有道德的高下之分，只是各自的选择不同，喜好不同罢了。

再比如企业文化。我在实习快两个月的时候，收到过一封邮件，大致是发给了一周只去了三天的小盆友，内容大概是提醒工作时长不够四天以上的童鞋需要注意，如果这样下去的话就会失去实习机会。

本来这样也就算了，确实应该提醒这种行为，但是这封英文邮件中，HR很不专业地写着：“X公司的这段实习经历不是为了让你们写在简历上，让你的简历看起来更牛逼的，如果有公司打来问我们这段实习经历，我们会如何如何告知对方……”

作为HR来说，上来就直接写这样的邮件，显得很low，僭越了某种界限。你可以提醒这种行为以及可能触发的后果，而不是站在高处去恶意揣测judge员工。哪怕其他员工可以这样，作为HR，很不专业。

所以当时我也没有客气，直接回复：“我觉得你这样的表述让人很不舒服。另外，在实习过程中，我发现实际的操作和贵司声称的诚实获取信息的原则不符，我很鄙视，也不会将这段经历写在简历了，你大可放心。”大意就是，老子不干了。

（七）

虽然这段经历想起来，让人并不是很愉快，发生的一些细节，也并不是这个行业这份工作的普遍现象，但还是让我得以在懵懂迫切想要了解商业世界的时候，得以通过缝隙一窥这样的一种工作和生活方式。

也正是在接触了之后，我开始知道，并不是那个看上去很棒，人人都想要的，适合自己。工作和个人生活成长的节奏，工作环境和氛围，工作带来的直接满足感，公司文化，这些对我来说更加重要。我更希望自己在一个行业扎扎实实做稳，做细，平衡好自己的生活，追求内心的平静。

也曾经后悔过，为什么当时不能忍一忍，多努力一把，争取做相关的工作，积累经验再跳槽念个B school，压缩成长的节奏。后来工作久了，明白没金刚钻，揽不了这瓷器活，也许能勉强自己去做，但不是最适合自己的。

就像最近重新选笔记本，虽然也在mac air和surface pro之间纠结，但很快还是选择了surface。和朋友笑言，做决策越来越快不用纠结很久了，实际上还是因为更加了解自己的需求。

知道乍看上去，虽然air工业设计好有情怀有格调，也永远忘不了以前念书时候得到心心念念第一台air的时候，开始和后来使用过程中时不时的惊艳，但其实对它打开的角度和office文档之间的切换颇为痛苦，现在的我也无法想象现在从windows迁移到mac系统大量的重新适应和学习的成本。

在门店体验了surface之后，迅速选择了更加适合自己的；而mac，再次上手的时候，已经不像以前那样能够惊艳到我，让我即使知道一些使用的不便还是坚持选择它了。

（八）

后来呢？

那个和我一起接触咨询，更看重它附加的各种各样机会，觉得cc是一种挑战和刺激的姑娘，在不断尝试积累了经验之后，终于在毕业后进入了一家也比较知名的咨询公司。

《哈佛制造》里一度自我怀疑，思考投行咨询工作意义的那名作者，最终也选择了更适合自己的媒体行业。

而我，虽然当时说不出来在意什么，但是这两年回头去看，当时直觉帮助我做出的选择，也是我更喜欢的方式。

最终，我们都选择了那个更适合自己的。