第一,在做产品设计的时候要记住三个维度的平衡
- 用户价值
- 商业目标
- 技术
用户价值当然是基础,用了用户才能谈商业目标;技术局限是枷锁,带着这个枷锁跳舞。而产品最终能存活下来,商业目标是养料。三者互为犄角,又互相制约,平衡好三者就能做到稳定的输出。
第二,没有稳定关系的交易平台才有价值,否则双方很容易脱离平台,私下交易。
GMV = 用户数 * 客单价 * 购买频率
比如滴滴,淘宝大多都是一次性交易,平台的价值成功的连接人和人或者人和物,产品的设计如何让服务成为流动的形态,随机的形态是一大命题。
第三,帮用户节省时间或者让用户浪费时间
人口战场结束了,时间战场开始了,支付宝有足够多的用户,为什么还要死乞白赖的去做社交,碰了这么多次璧依然不改初衷,因为支付宝要争夺更多的用户时间,做一个简单的算术题,总时间 = 用户数量 * 用户时间,在漏斗模型中,更多的时间才可能流出更多的收益,这就是关键所在。
互联网的前半场,我们帮用户提高工作效率,生活效率,连接人与人,人与物,人与服务;互联网的下半场,随着人工智能的崛起,效率的不断提高,人会有更多的时间可以支配,而如何让他们把这些时间放在我们的产品上,就是下一个创业公司的思考点,也是产品设计时需要去关注的趋势。
第四,总结
把握三者平衡,驾驭平台本质,预测未来走向,产品设计学问真的不少!