从17年12月开始接手公司某个项目的产品,月中办了台球迷晚会,月底上了一个活动是关于俱乐部二十周年的纪念,18年初开始卖新赛季的年票,也就是努力了这么多,要开始见到回头钱了。
先来说球迷晚会的事,剧院总共有600个座位,到场的人有550左右,实际购票的人数为462,具体金额不透露。晚会整体风格是为了贴近本地球迷生活、接地气,拉近与球迷之间的距离,不要因为三观不一让球迷与俱乐部产生隔阂,或者把之前的恩恩怨怨扩大化。开场有 FIFA 电竞的录像,接下来是对2017赛季的总结,然后是展望2018,接下来是煽情阶段(老球迷、老球员、现役球员以及转会走了的球员登场)。中间当然不乏对现场球迷情绪的带动以烘托氛围,这里不一一赘述。
第二件事是二十周年纪念,分为两个模块,一是线上评选二十周年来球迷最喜欢的球员,大概有两百多个,因为历史久远,统计起信息来很是棘手。经过球迷们为期一周的评选,选出了前20位球员,票数最高的为5000多票,结果不尽如人意。当然这里不是说票数,而是说的排在前20位的球员不能让老球迷满意。这里做一个简单的总结:其一,线上用户年龄结构问题,超过80%的用户为18岁-35岁,而在这80%中,又有超过半数的球迷为25岁以下,这么一来前20位的球员中很少有老球迷的情结也就不足为奇。球迷年龄过于年轻化,这里引出第二个问题,情怀缺失,文化缺失,跟着瞎起哄随大流的居多,这点需要重视起来。
所以第二个模块带来的是历史资料展,寄希望于年轻球迷可以铭记历史,展品包括奖杯,球迷装备,老照片,老物件的征集。采用线下征集的方式,统一在俱乐部荣誉室进行展出,进行线上直播展览。起初是想办的隆重一点,后来经过讨论,球迷节晚会过去没多久,再者就是球迷最近对新赛季球队的引援工作不满意,戾气较重,故取消。
第三件事,就是在线上进行新赛季的球迷会招募以及年票的发售,这一点是所有工作人员最喜欢的事情,就是要有钱了。主要工作是对接票务系统,新系统的设计(包括数据结构更新以及界面的设计),数据设计是对过去系统的优化,这一点任务量不大,因为流程跟上个赛季大体相同,既然流程不变,那么苦的就是设计,对同样的流程如何做出截然不同的界面向用户讨好。无论如何,最后的结果还算令人满意。马上就要开启售票了,静等球迷反馈。
最后突然想到了一点,就是参加完球迷节回家后开始刷朋友圈,像是过年一样,满满的都是对球队的爱意,当然不仅仅是同事们,我的朋友圈还有很多未曾谋面的球迷朋友。
就先写这么多吧,脑子很乱,下午健身跑了20公里,睡了。