1. 破窗效应:表面意思是说,如果一扇玻璃被打破没有及时修复的话,其他的窗户也会被打破。
用在管理中,破窗效应考验的是管理者,及时做出反应,说到做到,小题大做,都是应对破窗效应的工具。
2. 旁观者效应:管理者在分配任务时要责任到人,避免出现吃大锅饭现象,一件事情多人去做,结果的好坏就由多人承担,多人承担相当于没人承担。
3. 帕金森定律:跟“套娃效应”原理同出一辙,权利的危机感会让管理者以各种理由和借口来增加下属以巩固自己的职位,增加的下属,为避免其取代自己的职位,下属的能力比如管理者。于是,公司的管理部门变庞大,且效率低下。
如何避免这种现象?最基本也是最重要的一条是严格控制人头数。必要时由总经理审批。
4. 彼得原理:不要把晋升当成激励。员工有优秀的员工不一定是优秀的管理者,对于员工激励,手段很多,比如,职位和级别的双轨制激励就很有效。升级不升职,这是很多成熟企业采用的激励方式。
5. 墨菲定律:怕什么来什么,这虽然是一种心理现象,却给到管理者一种警示:
1. 在心理上,对所有的事情,尤其是小事保持高度的敏感度,凡事出现都有因,不能随意的给每件事情下结论,凡事没有那么简单。
2. 行动上,做最好的安排,同时也要做出最坏的结果的打算。不能因为管理者安排的天衣无缝,而设想结果也会跟着管理者的想法走,凡事做最坏的打算,是一种防止损失最小化的方式。