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人非圣贤谁能无过，意识到自己犯错，第一时间当然是道歉，不过道歉也是讲究技巧的，得体大方，巧妙化解矛盾，才能再次赢得信任。
下面介绍三个技巧：
1.拿出诚意
道歉放低姿态才会让对方觉得你有诚意，正所谓“精诚所至，金石为开”。
廉颇负荆请罪的故事家喻户晓，作为一员大将，廉颇得知自己误会了蔺相如，便愿意放下自己的身段，赤着膀子背负荆杖，给蔺相如请罪，可见其诚意款款。
这值得我们现代人借鉴，道歉时要真挚诚恳、谦卑有礼，才能让对方觉得你是有担当的，值得被原谅的，那么具体怎样做呢？
001 道歉要快：在意识到自己错误的第一时间道歉，别拖沓，敢做敢当。
002 说出原因：坦承自己的失误、说明原因并做出保证不再犯，请求对方原谅。
2.弥补过失
做错了与其一味地请求原谅，不如用行动来证明你有心改过。
比如，答应孩子星期六去公园玩，结果领导来电说有急事要回公司加班。光跟孩子道歉，估计孩子还会有怨气，但如果跟孩子说清楚情况的同时，让爷爷奶奶先带他去，明天有空妈妈再陪他去一趟。这样孩子就不会那么失望。
3.给予补偿
一般犯了错，我们都给予一些补偿，一方面安慰对方，争取对方原谅，另一方面弥补自己的亏欠。
可以是请吃饭或者送一些小礼物，以表达自己的歉意。
但这里要根据自己与对方的亲密程度掌握好分寸，比如与对方本来话不投机，请吃饭未必是个好主意。
知错要道歉要悔改，“知错能改，莫大善哉”，希望以上能帮到你。
