我是一个特别爱玩的人,每年都会到不同的地方走一走,看一看,观赏当地的美景,了解当地的地域风情,同时会买上一些当地的土特产,送亲戚朋友。
今年八月份,我们一家三口计划到山西游一趟,早早就买了机票和中转的动车票。8月22日我们一家高高兴兴出门了,当天下午5点多就到了平遥。我们直奔平遥古城,我们准备先坐城门口的观光车游览了一遍古城。刚坐上车就听开车的大姐介绍(平遥古城北大街116号)的牛肉好吃,我们当时就想去一品为快,可惜当时关门了。
第二天早上8点多我们就来到(平遥古城北大街116号)土特产点,当时顾客不多,我老公先买了一公斤平遥牛肉后来我们又买了4份土特产(每一份由红枣糕、核桃糕、红枣山药糕,一袋晋升油茶和一袋小小石头饼组成),额外我买了一袋20元的枣片,一共是206元,通过和店家讲价,店家给我们优惠让我付191元,再付36元的快递费。我当时用微信付了227元。
付款后服务员就给我们装货,先装了一箱,还有4盒糕没装进去,我就要求找个大点的箱子装成一箱,一个女服务员说没有大箱子,先装一箱,剩下的会找个小点的箱子装了一起邮过来。我女儿就在一张空白纸上写了地址,下面什么都没有。装的箱子已经封好了,女儿拍了运单号,我们就离开了。因为以前我们经常这样买好土特产付了钱留好地址就走了,商家很讲诚信的给我们邮过来。(今年8月5号,老公到延安游玩,也是这样买土特产邮回家的。)
8月27日下午,我们回到家,没收到快递公司让去取快递的电话。就用女儿当时拍的运单号查了一下,显示28号会到了。我28号中午到圆通店取东西,只有女儿拍运单号那一箱。我当场打了上面留的两个电话,想核实一下另一箱到哪儿了。可两个电话都没人接。
29号17点多,我又打了其中一个,通了是一个男的接的。我问了情况,他告诉我另一箱已经发了,并让我发28号的单号给他,他帮我查一下第二箱到货时间。我发了截图,结果到今天我再次打电话之前,没人理我。我昨天没去取,今天去了,结果快递公司说没有。让我打电话问单号,我打了(10点40多),又让我发运单号,我10点58发的,我再圆通店等到11点多,打电话说正在查,让我给她们时间,到11点半,我等不起就回家。11点40多又打,告诉我走在路上。一会给我查。到了12点53,说是我只买了8盒糕。并在我女儿写地址的空白纸上写了他们认为我们买的东西,我买了12盒,付了12盒的钱,却硬说我只买了8盒。我已是醉了。本来就几十块钱,想着沟通一下能解决就好,结果非说我们的错。
我23号9点多买的东西,你25号给我发(当时说当天发货的),我也不说了。我明明付了钱,我选择相信你家的店,你却这样的态度,钱不多可理不合,本来很好的心情一下就堵了。
在此告诫友友们,你们以后出门到这种类似的店里买东西,一定要吸取我家的教训。最好当场看着装箱,收好小票及快递单号,以免被不诚信的商家坑,影响美丽心情。
这是9月1号写的文章,由于禁发,今天才发出来。