2021-09-06

1.7公平倾向

古人素有“不患寡而患不均”的说法。公平倾向和奖励/惩罚倾向同属于改变系统“规则”的范畴,不同的是,公平的倾向会让系统向更符合多数人利益的方向改变。对公平的倾向会让系统内的摩擦降低,系统更高效。当然如果人们倾向公平的期望没有实现,产生的不满和愤怒也会让系统的运行改变。对公平的倾向主要有两种:

1.7.1结果公平的倾向

人们对结果的公平与否有更深的感性认识:同一岗位的工资待遇是否一样?完成同一项目受到的嘉奖是否一样?来自父母的爱是否与其他兄弟姐妹的一样?……追求结果公平的感性倾向会让人专注于结果,结果的公平与否直接影响人们对整个事情的看法,同时也因为追求结果的公平而致力于使过程也公平。这种努力对整个系统的奖惩规则提出更高的要求,要求系统必须能合理的检验个体成绩,并落实奖惩从而保证公平。一方面,如果个人成绩检验失真,奖惩落实不到位,不在奖惩范围内的个人却获得了奖惩,那么人们就会产生对系统的不信任,消极怠工,从而使整个系统向负反馈的方向运行,直至崩溃。另一方面,如果系统奖惩规则落实到位,成果公平的倾向会让整个系统的发展更符合多数人的利益,降低了系统运行的摩擦力,让系统更高效。

1.7.2对机会公平的倾向

区别于对结果公平的感性倾向,倾向于机会公平的理性倾向更关注的是,是否有公平的机会获取入场的资格。这种倾向更注重人的主观能动性,能力和意愿等“禀赋型”的特质对结果影响,相对于要求结果的公平,要求机会的公平是承认资源的不充分,无法最终满足每个人的诉求,强调个人禀赋在获取最终成果的影响作用,也承认实现结果公平的难度,并且也会忽视结果的公平。机会公平的倾向一方面有利于激发人的主观能动性,整个系统内个体的竞争更激烈,系统的优化效率更高。另一方面却忽视了整个系统对个体成功的复杂性和不确定性的影响,强化了个体把成功归为自身的能力,从而刺激个体出于保护其成果而占有更多资源的行为,造成成果不公平的加剧,进而引起系统性风险。

所以,在追求个人系统升级的过程中,我们需要正确认知不同公平的倾向,以及结果公平倾向和机会公平倾向的优劣势,以便能够正确的使用公平的倾向促进个人系统的优化。

在这里我们建议,在个人系统优化的初级阶段,由于我们占有资源少,我们应该更聚焦在“机会公平倾向”,更多关注整个系统给予个人体的机会,珍惜机会,把重心放在提高自己的个体系统性能上,发挥个体主观能动性最大化的促进个人能力的提升;在个人系统优化的中后期,此刻由于个体系统的性能已经得到极大的优化,意味着个体在机会的把握,转化和变现能力上有了质的飞跃,即个体在资源占有的比例上已经大大超出普通人的份额,所以此阶段我们建议更关注“结果公平倾向”。以引导自己走出“唯能力论”的误区,认识到个人成就与系统促进作用的联系,避免个人系统步入固步自封的狭隘,促进个人系统的进一步升级优化,以便满足其他个体资源使用的需求,使整个大的系统能够持续和谐,绿色,健康的发展。

1.8艳羡和妒忌倾向

对公平的追求会引起艳羡和妒忌的倾向。特别是对结果公平的期待越大时,引发艳羡和妒忌的倾向越大——对自己的缺乏感到不公平,艳羡和妒忌他人的拥有。受此倾向的影响,人们会更加关注他人的拥有而忽视自己的拥有,放大自己的缺乏,扭曲的缺乏感会影响我们接受信息的客观态度,从而对事物失去客观的看法。但如果保持适当的艳羡和妒忌倾向,即稍微忽视自身的拥有,认为他人的拥有具有更高的价值时,更能令我们避开骄傲自满的“唯我主义”,有更多的动力去优化提升个人系统。

艳羡和妒忌的倾向使个体系统不断优化,性能变得更强,更能适应大自然的残酷竞争,其基因也因此顺利通过大自然筛选,并随着时间的推进不断加深加固在到当代人类的身上。但需要我们警惕的是,当下物质充裕的社会,我们已经不需要过多的艳羡和妒忌倾向去争取生存的机会,相反,对他人拥有的理解和祝福反而更能体现善意,从而获得他人的帮助,提高个体成功的几率。所以,我们应该要意识到控制艳羡和妒忌倾向的重要性,降低其影响的次数,范围和程度:减少倾向影响的次数,把受倾向影响的范围控制在个体内部,保持此倾向在引起个人系统优化的动力的程度——即不过多的羡慕或嫉妒他人,应该更多的关注自己,把他人的优势当作激励自己进步的动力。

综上,只要我们充分尊重进化的事实,并合理利用进化的力量,我们就能更高效地完成个人系统优化的目标。

1.9回馈的倾向

“滴水之恩涌泉相报”指的就是回馈的倾向。在交往过程中,我们很难不回馈帮助过我们的人,正是这种倾向让我们从个体走向群体,使个体的脆弱在群体共同的保护下顺利过度到强大,依靠群体更强大的力量得以在残酷的自然竞争中生存和发展:我们会赡养年老的父母以报答他们对我们的养育之恩;我们更乐意帮助曾经帮助过我们的人;我们更愿意处在互相帮扶的群体里……

并且,相对于随后的一连串的相互帮助,第一次的帮助是所有帮助的基础,也是后续所有帮助得以发生的原因。所以人们普遍认为“起始帮助”具有最大的价值。受“起始帮助价值最大”和回馈倾向双重影响,人们往往会在随后的回馈中偏离客观的范围,被这种倾向操纵而做出缺乏理智的行为。这也是为什么“滴水”需要“涌泉”相报的原因。

比如,现在有很多商家就利用这种倾向,开始时以赠送小礼品的方式诱导客户购买他们的产品:免费停车的商场;免费茶水的高尔夫场馆;免费体验的健身房等等。利用这些心理倾向操纵人们的心理,从而达到销售的目的。消费者往往都难以察觉,防不胜防。

我们可以通过对这些心理倾向的学习,以提高认识的方式,从而摆脱操控,降低影响。在明白了他人利用心理倾向诱导我们时,我们拒绝诱导的力量就会加强,因拒绝产生的负罪感就会急剧降低。因为我们知道对方的动机不纯,所以我们也没有必要为一开始不小心误拿了一些小礼品,但最后没有成交而内疚。

另外,在个人系统升级过程中,合理的利用回馈的倾向可以帮助我们更快的形成良好的习惯。比如培养跑步习惯,我们可以与自己约定,事先给自己一点小礼品作为跑步的奖励,拿到小奖励以后我们在回馈倾向的影响下更容易践行诺言,从而成功促进好习惯的形成。

1.10受简单联想影响的倾向

由于大脑懒惰的本性,我们容易受到简单联想的影响——即仅仅通过事物表面而不认真研究事物的本质就产生联想,认为自己已经熟悉或掌握了事情的真相,轻易下结论,导致最终的结论或决策引发的后果与事实相去甚远。

在过去,信息仅仅通过反射或情绪系统的过滤,一方面对保存赖以生存的能量有利,另一方面在面对未知危险时可以更快的战斗或逃跑,极大提高了生存的几率:听到森林深处“沙沙”的声音就直接避开,而不是就近观察是否毒蛇经过,通过听觉的简单联想影响的倾向提高了生存的几率;远远看见色彩鲜艳的蛇就直接躲开,而不是由于好奇而靠近,避免了受攻击的危险,这是通过视觉的简单联想影响的倾向提高了生存的几率;闻到猛兽的气味而远离它们的领地,是通过嗅觉的简单联想影响的倾向躲避了危险……

受简单联想影响的倾向使我们得以生存,但在求发展的当下,我们更多的是需要参与同个物种之间的竞争,即人与人之间的竞争。人与人之间的差异主要体现在知识的掌握和应用上,即个体的竞争力并不表现在外表上。所以,新竞争环境下,如果我们仅仅依靠简单联想就下判断给结论,依此结论引发的结果将会和事实大相径庭,最终造成竞争的失败。所以,我们应该要认清倾向的本质,警惕受此倾向的影响而引起的错误的结果。

另外,受此倾向的影响,我们往往难以改变固有的认知。我们会坚持买同一品牌的物品,只是因为第一次购买的体验很好;我们会坚持用过去的眼光看待现在的他人和事物,即使已经过去了很长时间,他人和事物已经发生的巨大的变化;我们更愿意购买品牌更大更贵产品,即使其品质和服务与其他小品牌相同……

总之,受简单联想影响的倾向使个人系统“信息反馈”的回路缺乏理性,误导我们的判断,导致结果与事实相去甚远,最后会影响个人系统向正确的方向发展,严重妨碍个人系统优化升级的成功。

1.11简单的,避免痛苦的心理否认

现实太过痛苦,大脑对于这类信息采取拒绝,否认的处理方式,让我们有理由,有信心继续生存。这是人体在极端情况下的自我保护程序。心理的否认会扰乱我们接受正确的信息,导致个人系统与外在环境产生严重的脱节,造成个人系统的极端封闭。

挚爱亲人的突然离世,相处很久的宠物的不幸,重大考试的失败,不治之症的噩耗等等,都是引发简单的,避免痛苦的心理否认的原因。由于事实引发的结果太恶劣,令人难以接受,大脑就会扭曲事实,使人体相信一切都还在可控范围内,然后可以让人体可以在伤害可承受的范围内生存,或才有机会慢慢接受事实。

有研究表明,绝症病人在接受不幸患上绝症信息时首先就是否认,人们不相信自己就是那个极低概率者,第一时间往往认为是恶作剧或是事情某个环节的错误导致的信息不准确。接下来才是对信息的怀疑,通过多种渠道确定信息的正确与否。然后就是对既定事实的愤怒,质疑上帝的不公平,质问为什么这么倒霉的事情偏偏发生在自己身上。怀疑,愤怒发泄之后就是绝望,对事实不可改变的无奈。最后才是无可逃避的接受现实,面对现实。

这种心理否认的机制太过强大,简单粗暴的纠正会给人体带来巨大的伤害。在尊重人体自我保护的前提下,时间、空间和身份上的距离感会对人体重新接受事实有帮助:离事件发生的时间间隔越长,越能降低事件的消极影响;离事件发生的地理位置越远,越能弱化对事件的感知;身份上与事件越不相关,与事件之间的感情联系就会越弱,受事件的负面影响就越少。所以如果小概率事件不幸降临,我们可以拉长以上时间、空间和身份上的距离把影响降低,低到我们人体可以承受的范围内再慢慢消化。一方面保护了我们的身心健康,另一方面也让我们可以继续融入环境,获得更多的信息持续促进个人系统的优化成长。

我们不能准确预测小概率事件的发生,只能寄希望于自身的足够强大,即个人系统的性能经过优化升级,可以强大到面对不幸,弱化不幸影响的程度。所以唯一可以根治这种极端影响的方式只能是个人系统的升级优化,让个体具有强大的能量对冲极端环境带来的负面影响,从而保证个体生存与发展的健康有序。

1.12自视甚高的倾向

90%的司机认为他们的驾驶技术在平均水平之上。人们一旦拥有某种东西,对该物品的评价会比没有拥有之前要高得多。自视甚高会使我们偏爱和自己相近的人,会把成功的结果更多归于自身禀赋和努力,忽视整体系统对个体成功的促进作用,忽视在不确定环境里成功更多取决于概率。

自视甚高可以让我们具有“成功者”的光环,在信息流通和获取效率不高的过去,这种光环难以被真正的看透,从而使具备自视甚高倾向的个体获得更多的关注和信任,顺利得到更多的青睐和资源。也使具备这一倾向的群体的关系更加的融洽,应对风险的能力更强,让群体从恶劣的自然竞争环境中胜出,顺利完成基因的延续。

但随着信息技术的发展,信息流通和获取的效率急剧增大,再加上人类探索知识的步伐不断加快,人们的认知在充分的教育下得到急速的增长,难以再对原先神秘的“光环”保持盲目的推崇和信任。信息技术发展的力量会加快潮水退去的速度,裸泳者再难以有天然的屏障保护其利益。近期企业圈,娱乐圈“人设”崩塌的速度越来越快,涉及的人也越来越多,其影响的范围也越来越广。这也从侧面佐证了“自视甚高倾向”带来的自我封闭的巨大危害。

如果我们不能与时俱进,依然使用旧方式处理新问题,那么我们不仅不能获得期待的成功,还会由于对环境的错判导致现有资源的流失,导致竞争力的下降。现代社会环境下,科学认知过去环境导致的心理倾向,使用科学的手段利用这些心理的倾向,让个人系统具备更多的经验和能力应对新环境下的问题,使个人系统和环境更加协调,更加和谐才是我们获得“成功者光环”的有效途径,才是我们保持竞争力的最佳方法。如果我们能够清晰的意识到“自视甚高倾向”的危害,在影响人生阶段的重大决策前警惕自我封闭,不刚愎自用。停下来,安静的听一听更多人的建议,那么我们就可以有效地降低决策的失误率,而且个人系统的性能也会在此阶段中得到进一步的升级。

所以《大学之道》说“知止而后能定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑;虑而后能得”。得什么呢?——就是得“道”。走在正确的路上,就不会出错,就可以到达预期的目标,就能让个人系统的性能得到提升,个人的自我价值就能实现。

过度的关注自身禀赋会导致骄傲,自我骄傲就会忽视客观事实,造成难以恢复的恶性循环。因为自我骄傲的人是听不进建议的,是丧失了多角度看待事物的机会的,所以他们总是狭隘的,愚昧的。那么可以想象,根据愚昧的、狭隘的、不符合事实规律的决策得出的是怎么样的结果。

最值得我们骄傲的应该是,自己由于不断求真而获得的与时俱进的认知和问题处理的能力,确实帮助他人,助力环境的不断优化,从而获取他人的信赖。所以,我们应该交付骄傲的权力,让他人来评价我们是否值得骄傲,他们是否为我们而骄傲。把骄傲与否给需要帮助的人。以帮助他人的多寡,以帮助整个系统的程度作为标准,用此标准评价我们是否值得他人骄傲,值得被他人信赖。我们被别人信赖的越多,他们越会为我们骄傲,把“自视甚高”转化为“他视为高”。

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