夏夜。大暑。冰淇淋店。
“你不是说了有多种水果吗？为什么没有草莓？”顾客蛮横得很。
我赶紧解释道，“不好意思，先生，草莓不是当季水果呀！”
“你这是欺骗。”
“对不起对不起，要不本店给您送份小吃吧，您消消气。”
这位顾客先生持续刁难着，最后是老板出面解围，送了份小吃当了事。这是我人生中第一次遇到奥客。客人边抱怨着东西的不好吃，边恐吓我说要在他人数颇多的微信朋友圈里谴责我们的恶劣行为。同时对他的妻子摇晃着他的肥头大耳，说什么太难吃啦，真不值得啦，12块钱打水漂啦之类的话，接着大口大口地把东西吃个精光。他的抱怨声大得站在远远一边的我也听的一清二楚。
而当时的我，正在为接待到这样的顾客满是怒火，又为可能因此被老板炒鱿鱼而忧心忡忡。此时是晚十一点三十五分，已经超出我的下班时间好几分钟了。
开车回家的路上我满脑子闪过的都是这位顾客的面容，不甘难受忧愁各种滋味杂陈在心里，吹着江面的风我多少觉得有些悲戚。
回到家我努力这样设想如果当时这位先生的态度能够好一些，会不会我此刻不会躺在床上担忧着接下来的生计，会不会产生一种跟符合设想的社交关系？我想是会的。
即便我们只是陌生人的关系，但一个态度的不同对彼此造成的影响是相去甚远的。或许对待陌生人我们跟应该展示我们应有的修养和礼貌，毕竟自己的亲人朋友知道你的脾性，他们可以很大容量的包容你，但陌生人不然，一旦我们对话建立了关系，努力从陌生人从这一个社会关系跳跃到另外一个关系时，礼貌非常重要。
在我就职服务员的期间，我清楚的感受到许多顾客能够这一秒对服务员呼来喝去，觉得他们的各种条件被满足理所应当，转个脸亲切的去招呼他们的朋友，相谈甚欢。我对这样的理解是对于一段陌生的关系可能在大多数人的心里是不需要被维护的，而一段友情我们需要花上精力甚至物力去经营他。这无可厚非，对待一个陌生人傻笑恐怕也会被认为是神经有问题吧。
但是，对待陌生的关系，除了苦心经营就真的只能是冷漠了吗？一个服务员就应该接受白眼和刁难而忍受不吭声？不对，这不是正确的社交礼仪。
论语说“有朋自远方来，不亦乐乎”，这个人就算你在不喜欢，人家也是千里迢迢赶来看你的朋友，一个微笑你还是会给的，一段东道主的款待还是会有的，但其实在精神世界里，你们的关系和陌生人没什么差别，这种关系用一个总结一点的词组叫做：熟悉的陌生人。
一个微笑就是我们对一个陌生人该有的太对，而不是一个冷眼。
有时候我们对一些人付出虚情假意希望能够有所回报，而对于一个陌生人我们是连虚情假意都懒得给的，你对一个陌生人是怎样的态度比你对待一的事业伙伴的态度更加贴近真实的你。只有在没有任何利益冲突你关系里，你的态度才能够成为检验你的礼貌的标准，而陌生的关系就是一种不需要介入利益的关系，我更愿意说这是一种非常纯粹的关系。
当一个小女孩被卡车碾压双腿的时候，我们会说路人真实冷漠，但是看看我们自己，也不过就是这样一个冷漠的主儿。路人的自行车坏了有多少人会问一句需要帮忙吗，装载的摩托车的货物掉了谁真的会弯个腰帮他们捡一捡。这样的事情我们损失不了什么，但是却可以赢来我们一直传颂的美德。
韩寒说过一次他在台湾的经历，眼镜坏了找修，即便是无法维修的店主也会匆匆赶出来手里攒着一副眼镜，“这个能顶过这一晚”。
任何一个身处困境的人内心深处都应该是渴望得到帮助的，设想一下如果是我们自己，如果有一个人能施以援手，我们会感激，会感动，回家再日记里写着“人间处处有真情”，那我们就更加不应该默默的冷漠着，冷眼看着别人尴尬。礼貌的教育告诉我们，对一个陌生人我们要微笑，对一个需要帮助的人不要吝啬双手。
