从混沌到有序,团队管理新认知——打造一支能打胜仗的铁军!

以下内容为著名财经作家、商业管理实战专家倪云华老师2019年10月26日于深圳清华大学研究院所做的主题课程分享整理而成。

小米刚起步时,雷军至少用了80%的时间在组建团队,找合适的人。甚至为说服一个硬件工程师加盟,雷军和他的团队轮番上阵,整整12个小时,终于打动这位工程师,才得以组成一支超强战队。

乔布斯大约用了四分之一的时间去招募人才,组建管理团队。

阿里巴巴马云也曾说:我宁愿选择一流的团队和三流的方案,也不愿意选择三流的团队和一流的方案。

可见,在企业的发展过程里,最重要的是团队,其次才是产品,有好的团队才有可能做出好产品。没有一支战斗力超强的团队,企业如何在布满危机的商业战场中立足?没有一支执行力一流的团队,企业如何打败竞争对手、获得市场?打造一支优秀的团队,是管理者的首要任务。

Part1:思维力

组织管理

熵的含义:正常状态会走向无序

管理:即 对抗组织的无序是靠管理,对抗个人的无序是耗散结构

解决熵变的方法:

开放:不断与外部进行能量交换(物质,思想,能量)

不断打破自有的平衡

IPD集成式开发:Intergrated Product Development整合的研发体系

首先思考,业务的点,战略的点在哪里,在这个体系中,如何设计商业模式

中高层领导需具备:全局性(即系统性思维)、模型思维、情景思维

管理学提炼:计划 组织 领导 控制

BLM:全局性管理思想

提升管理的思路:

问问题,对问题本质的把握非常重要,问题的发现,比方案更重要

思考造成问题的原因是?

团队执行力弱的原因:

目标不清晰(kpi:本质是目标管理的工具)

员工做不到(系统的培训、作为领导者日常对于员工的辅导方法)

员工想不想去做(内在动力,及时的激励,即激励体系)

小结:组织战斗力的提升,找到解决问题的方法比问题本身更重要

Part2:领导力

管理的本质:激发

现代的企业和管理者面临的挑战

组织的生命周期越来越短

竞争视角发生变化:曾经赖以成功的东西,可能会成为我们进一步发展的绊脚石(如何以确定性去应对不确定性,是现代企业生存的法则),如何在正确的方向和赛道中,保持自己的竞争力,如何正确的选定每一个阶段的赛道。eg:google

技术大爆炸

外部环境多变

管理对象从体力劳动者转变为脑力劳动者(例如:薪酬体系的变化)

千禧一代成为职场的主力(人群面访数据可以查 :任仕达雇主品牌调研报告):千禧一代对于职业的看法在发生变化(需要了解他们,才能更好的领导他们,将 管理 方式 变更为 领导)(是否开心?是否明白做这件事的意义和价值?---个体成长路径,以及对于组织的价值,是支持千禧一代成长的源动力)

千禧一代:需要明白组织的目标,以及个体在组织中发挥的价值

需思考的问题:

如何应对在不确定的目标和环境下,管理好公司?---不确定环境下的管理,如何找到方向--目标

在不确定的环境下,如何激发组织的活力?组织的体系上做什么变化,更好的应对未来的发展?--在多元变化的体系下,组织如何变化调整,组织活力如何激发,如何发展--

如何更好的激发领导千禧一代--人

Kpi绩效考核 ,应该引导为目标引导管理

目标管理

目标管理与绩效管理之间的关系

Part3:管理力

组织架构的迭代

多个自组织形成阿米巴生态

组织和个体统一性和自主性中找到平衡

管理不是控制,本质是激发潜能和善意

奈飞文化手册核心:责任与自由

企业成长地图

激励员工的因素:

物质激励:固定薪酬(工资)、浮动薪酬(绩效相关的薪酬增长)

短期:奖金、提成

长期:股权、期权

非物质激励:事情本身的意义、个人职业发展机会、有挑战性的工作内容

氛围激励:团队的氛围、被关注和认可

激励的技巧:4个糖果的故事(陶行知),激励要鼓励或任何的事件or行为

激励的3个黄金法则:

阐述意义(小和尚撞钟的故事)

及时激励(驯兽师训练小动物,海豚表演)

个性化激励(针对人群的特点进行激励)

注意点:

不同的人有不同的在乎点:可以查阅 翰威特  人力资源机构 大数据分析 雇员人群不同标签的特点

避免激励的误区:鳄鱼和青蛙的故事,要激励正确的方向和内容,并让员工清晰明确的认识到

应该激励的6个关键行为:

激励系统的设计:

工作和绩效的关系

员工在工作完成了,他是否清楚知道,他的绩效评分大概是多少?

激励和奖励的关系

员工获得的绩效评分,他是否知道他应对应得到什么样的奖励

奖励和需求的关系

员工获得的激励内容,是否是他想要的?

小结:激励的6点建议

员工成长领导误区

教练技术-GROW模型

1、目标设定

2、现状分析

3、方案选择

4、意愿

管理千禧一代的6个策略:

了解人群的偏好和特点

管理不是约束,而是正面引导,激发个体价值

1、强调工作的意义:

2、成为他们的导师而非老板

3、成为激励型领导者

4、使用交互式沟通方式

5、反馈越多,问题越少

6、他们不止朝钱看7、支持弹性工作制

参考 :关明生的案例

提升团队成员的责任感和主动思考能力

培养员工的责任感

培养员工主动思考能力

eg:网球教练1对1 coach举例

团队协作:

机制 是否 设置 协同 维度(阿米巴组织体系,有共同的利益和价值点,引导大家能达成协作的共识)

KPI应设置全员或者协同人员 公开

总结:

倪云华老师从整体认知、团队搭建、如何驱动员工,提高员工积极性 、管理者能力提升四个方面进行课程内容讲解,并结合经典案例来分析问题的解决方法和规律,帮助形成新的团队管理的认知能力。

倪云华老师分享了在数字时代的变革下,组织面临复杂的商业和社会环境,应当如何保持持续的卓越力和生命力。组织应对外部不断变化的同时,不变的是使命。倪云华老师强调:“应对不确定环境的动态目标管理和战略选择,是今天组织必备的思维和能力。”而面向未来的领导者需要重点关注:目标、组织、人的变化以相应的领导力技能。

倪云华老师最后强调,知为行之始,行为知之成,所有的管理理论和工具必须要和企业实际情况结合起来,不能完全照搬和套用,要通过方法的学习和借鉴形成适宜企业自身发展的方法论。

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