要站在对方的角度思考问题。
当一个人说错了话做错了事，
你就直接当面指责对方，
他往往不会承认这一点，
会形成对峙的局面。
而比较智慧的人会这样做
会认真地问自己
如果我是他，
我会怎么想，又会怎么做？
像重视自己的感受一样重视对方。
然后以理解代替指责。
以请求代替命令，
令对方保存了颜面，
自我感觉良好。
同时自己成功地解决了难题
也自我感觉很好。
同理心是为人处世的制胜之道。
懂得了将心比心，
问题就会容易圆满解决。
懂得了将心比心，会站在对方的角度思考问题，那问题就会容易圆满解决。
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