利用语言魅力能够拉近人与人之间距离,进一步深入人内心,再进一步可以产生共情共鸣。语言的力量要多强大有多强大,如果把眼睛比作心灵的窗户,那么语言就是心灵的面容。清爽靓丽的面容,给人感觉赏心悦目。邋遢丑陋的面容,让人不忍直视。如何装饰好心灵面容,今天我们从晨读《一言力》([日]川上彻也)一书中能够找到靠谱的答案。书中为提高语言能力给了三种力量分别是概括力、短答力和口号力,让我们共同学习一下。
概括力
概括力就是要化繁为简,用精炼短句表达出冗长内容的核心思想。这就要求我们在遇见较多的内容时,好比庖丁解牛一般,首先将内容的筋和肉去掉,其次拆解骨架去除无用的,最后将有用的骨架敲碎,取出最终想要的骨髓。概括力存在我们工作生活的方方面面。
比如:工作汇报一个项目,详细数据、基本情况、具体进展、存在问题等内容就是肉与筋;骨架就是目标、措施和保障;骨髓就是文章标题关于XX的汇报,这里XX就是骨髓。
生活中,如果你身在外地工作,每年秋季都患有鼻炎过敏症,父母惦记孩子身体,电话向你询问情况,这时不可欺骗父母也不可面面俱到都向父母合盘说出。只要是简单说已经看过医生,问题不大,吃了几服药,已经开始逐渐好转,请放心。这样一说,父母大体会放心,也就不会过多操心惦记。这里看医生表明你有意识照顾自己,问题不大表明严重程度低,吃了几服药表明你态度认真,逐渐好转表明对症下药取得效果,请放心表明懂得父母感受。过多过少给予父母回答都会让父母产生焦急,唯有恰到好处概括说明,方能让父母安心放心。
概括力还表现在网站新闻标题中,当我们看到一则醒目的标题时,就会有想点击进去查看的冲动。同一个内容,标题是否高度概括或吸引人,点击量就会有很大的差别。在与人交往中,概括力强的人,给人感觉就是干练精明,相反就会使人感觉磨叽散漫。
短答力
短答力,就是在听到问题时,能简短、准确恰当回答的能力。这里有三个方法可以在日常工作生活中应用。
001移情法。
也可叫做换位思考法,当别人向你提出你不适合回答的问题时,这时,你可以采取站在对方或他方角度回答问题。如:在参加环评会议时,由于你对这个环保节能类项目一窍不通,主持人还必须让你谈一下你的看法,这时你就可以用三点来回答,一是我赞成专家们的意见XX(从专家角度);二是项目进行要符合环保的规范XX(从环保角度);三是实施主体要具备责任心,要将项目与专家意见和国家法规具体相结合XX(从实施主体角度)。
002比较法。
就是在发言时找到一个参照物,与原有对象进行对比,以此体现差异,获得对方认可。如:聪明的下属为了将本应该由他/她参加无效的会议推给你,在他/她向你传达参会通知时,由于你不想让下属难堪,照顾他/她的感受,这时你可以让下属询问别的部门参加人员都是谁(参照物),最好给你列出一个名单,往往知趣的下属就会反馈并参加会议了。
003转变法。
就是将感情情绪由消极慢慢转变为积极,可以启到潜移默化推销自己观点的目的。如:一项难度较大的任务,由于尽了全力还是没有完成,面对领导的询问时,首先向领导诚心诚意的道歉,其次简短说出没完成的原因,最后重点详细提出下步打算,解决措施和完成时限。通过消极到积极的转变,大多数领导都会理解与谅解。万万不可领导一问,就自己为自己开脱,从主客观条件上找理说明为什么没有完成任务,展示出事不关我姿态,这样会引起领导反感,会磨灭你之前所做的努力。
口号力
口号具有简明易懂、专属自己和指引方向的力量。如:“不到长城非好汉”表明长城自身吸引力是人人都向往,都应该去体验的。“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”表明黄山景色是群山之首,让人倾慕向往。“心有多大,舞台就有多大”表明心胸气量决定个人成就空间。
简单的口号,蕴含太多哲理,浓缩太多精华。口号就是力量,一点都不为过,它可以使人精神振奋,易记易懂,方向指引,不断追寻。猫群的“见识、行动、改变”六个字,道出了个人成长提升的全过程,唯有去积极获取跨领域多学科的综合知识,将知识应用于个人自身每时每刻实践中,解决所遇到问题与困难,不断地反复思考总结,向好向善的改变才能快速到来,才能实现个人跨越提升迭代。
今天领教了语言的魅力,知道了原来语言还有这么多神奇力量可以应用。再巩固一下认知就是口号是概括的精华,概括是短答的浓缩。短答采取移情、比较、转变的方式效果会更好。在今后日常工作生活中,在遇到一件事情时,我可以采取庖丁解牛的方式,先内部将事情拆解一遍,掌握整体与细节。然后按照先口号再概括最后短答的方式向外表达出来,我想这样久而久之,对逻辑分析力,语言表达力,共情沟通力会有很大的提高与改善。希望与大家共同学习,共同进步。