管理者要能通人情。
如何才能通人情呢？了解同事们的职场需求，帮助解决他们的生活困难，敢于为他们争取合理薪酬和福利，适当赞赏，奖惩分明。这些都还不算，人情本是世俗，所以职场讲人情也切切不可玩清高自赏的方式。
讲人情，要讲一些私人感情。有时候培养点私人之间的交流，比如找些共同爱好一起参与，下班后请客喝点小酒，上班时时常分发些零食，用钱不多，可是适当的人际关系润滑剂。通过培养团队对管理者的认可，逐渐转化为对管理者的忠诚度，这是你职场纵横的基础。因为你所有的目标、措施、计划还是需要他们来实现、完成。基础不牢，何以登高？
讲人情不能忘了分寸，因为毕竟这是职场。要是秉着你好我好大家好的想法是混不上去的，职务越高，岗位越少，职场的竞争无处不在。如果认为自己人际关系到位，就一定升职，那就大错特错了。一个没有分寸的人，很难把握原则，没有原则的人就算升上去，他的职场之路也是岌岌可危的。话留三分，事尽全力，这才是一个好的分寸。
讲人情要注意礼尚往来。同级别的同事有时候对你的帮助不是无缘无故的，若你不能在适当的时候给予回馈，下次就再难有援助之手。要敢欠他人的人情，也要有能还人情的能力。非重大原则面前，能否拉人一把，这是体现你识人的眼力和立场是否正确的时候。立场对，拉人一把，轻松自如；立场不对，拉人一把反被拉下水，并不是没有的事。拉对人，以后自有汇报，拉错人，农夫与蛇很罕见吗？
讲人情时也要有笑着递刀子的能力。力所能及的忙能帮则帮，该说不的时候要干脆，但有合适的理由一定要拿来包装一下。说不，包装的再漂亮，拒绝仍然是拒绝。所以，你笑着递刀子的时候，至少不易被打脸。只是用刀需谨慎，若非必要，话风不用说死。如要下杀手，一定要有把握将死对方；否则，你还是省省吧，忍为上。
