留学回来,经历了求职季的黑暗,发现自己在逻辑思维能力上存在很大的欠缺,于是决定开展纪录读书笔记的计划。《人人都是产品经理version 1.1》是正式做的第一本读书笔记。一方面希望自己的文字能够被更多的人看到,给予批评建议;另一方面,现在的自己文笔和逻辑有待提高,也不习惯写读书笔记,所以打算写完后,不断修缮。
《人人都是产品经理version 1.1》用时3天,中间一天休息怠工,准确数字为2天。其中前三章为精读,后三章只是粗略看了一下。读此书的目的是希望能够了解产品经理这一岗位的工作特点,包括职责内容、工作氛围、个人思想等。通过前3章的阅读,已了解了大概,书的内容精而多,只能草草结束,以免时间耽误越久,读书的效率越低。
我将来估计也不会从事产品经理的工作。从一个外行的视角看待产品经理一职,感觉这个职位真的是充满了挑战,很大程度实现了“人民当家作主”的目标,虽然很多时候,一个产品还是由终极大Boss决定,产品经理并没有最大的决定权。但相比于其它的职业,这一行已经很能发挥主观能动性了。我理解的产品经理是,具备极强的沟通能力与深刻的思想,相当于一个管理者,带领他的团队,发挥自己的创意想法,同时保持关注市场方面的调研需求,也要足够理解技术组的想法缘由。全能型的人才,所以能够应聘这个岗位的人,并不需要什么专业知识,需要的是综合的性格与素质。不害臊地说,如果我没有学日语英语,我也很想当一名产品经理,因为我可以养大一个我自己的产品,值得彻夜加班,投入100%的精力。同时我热爱团队协作,只有团队协作能够发挥我的干劲,只有团队协作能够带给我安全感。
同时这本书也对我构建自己的逻辑思维体系提供了帮助,作者苏杰自传式的叙述把我带入了他的思维方式中,引导我更加理性,不管是总分分总地看待问题,还是遣词用句。当然书中作者贴了很多思维导图、流程图。流程图我容易理解,可是思维导图,我一直有点晕,自己也不擅长借助思维导图去打辅助。我本身是一个很感性的人,解决问题习惯用感性思维,在脑海中把问题画成一个大象,一个毛线球,然后想象着自己去摸这个大象的腿、鼻子,或者在脑海中用手去摸毛线球的起点。不管是数学概念,物理题还是机械概念,我都习惯在自己脑海中画一个象征性的物体,然后想象自己摸它。包括画素描,因为没有经过专业的训练,小时候开始,我习惯性地就是从自己喜欢的一个细节画起,从大象的脚趾头,延伸到大腿根,画完胖胖的身体,把尾巴画出来,再调个头去画最有难度的大象的头和鼻子。这是我习惯了20年的思维方式,然而它却并不适应现代社会的需要,按照案例分析或者其他分析问题的需要,我需要把问题的框架写出来,然后制定目标,然后列天数,制定每日计划,包括求职的面试也是,针对每一个可能会问到的问题,准备一个答题模版,回答的思路要遵循STAR法则,即情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)。标准的答案应该是这样子回答的。我花了很长时间说服自己适合这样一套模版。
以下是我觉得书中有用的一部分,也可以拓展到其他行业或者日常生活中。
如何进行产品调研:
第一轮,听用户定性地说,确定产品方向,做什么?随机抽样40个用户做访谈,据此写出需求列表。
第二轮,听用户定量地说,确定需求优先级,先做什么?投放了20万份调查问卷,确定了需求优先级的顺序。
第三轮,看用户定性地做,要先做的那几个需求,应该怎么做?一边设计,一边陆续找了10个用户来验证,做可用性测试。
第四轮,看用户定量地做,根据产品的用户使用情况做数据分析,不断改进产品。
依情况采取简化方案。
如何进行问卷调查?
用户访谈与调查问卷,通过前者的开放式问题,为后者收集具体的封闭式问题。无论是线上还是线下,作答时间不要超过10分钟,开篇放一些简单的不需思考的问题;很想知道的,需要思考的,较敏感的问题一般放在中间;而有关被访者个人信息的问题放在问卷的最后,以免影响应答者在回答这些问题时有所顾忌,进而影响其它答案。
调查问卷的样本选择:尽可能覆盖目标群体中各种类型的用户,比如性别、年龄段、行业、收入等,要保证各种类型用户的样本比例接近全体的比例。
设计一份调查问卷时,先想清楚目的,然后明确样本对象,调查渠道,时间计划等,最后才是问卷内容本身。
用100%的质量实现75%的数量,而不是反过来,也即情愿把一半的功能做到完美也不要把全部功能都做成半吊子。
怎么送礼物?
大中之小,不如小中之大。在一个不太昂贵的礼物类别中选一个比较贵的礼物,要比在一个比较昂贵的礼物类别里选择一个比较便宜的礼物收到的效果要好。比如送1000块的围巾比1200块的衣服好。
有用的不如无用的。最好的礼物应该是吃不掉、用不掉、送不掉、扔不掉的。
需要的不如想要的。把人们想买却舍不得买的或者想买却不好意思买的东西送给他。
有选择不如无选择。不要让接受奖励或礼物的人自己选择。
小奖不如没奖,小惩不如没惩。
晚说不如早说。
一次送不如两次送。
好消息要分两次说,坏消息要一起说。大的好消息与小的坏消息一起说,小的好消息与大的坏消息分开说。
工资公开不如不公开。涨工资不如发奖金。
怎么开会?
所有人提供意见,少数人讨论,一个人拍版。
挖坑留更。感谢阅读我尚不成熟的文字,互相鼓励,共同进步。
読んでくれて、本当にありがとうございます!