控制战略风险是战略实施中的重要问题之一。首先业绩目标带来的压力可能会使员工采取不利于企业长期战略的行为。其次,要是员工做到成功实施公司的战略必须确保他们不把精力和资源浪费在于组织发展方向不一致的行动上,因此划定战略边界是实现这些目标的关键工具。这让我想起,公司刚开始致力于开展微贷和消费金融时,几个业务部门是看见什么市场机会就想逮住不放,只要短期有利润就想做,包括以车贷为基础的保理业务甚至希望能做出上亿元的规模,但其主体可能只有区区几百万的实力。我的做法就是直接告诉部门经理公司希望他们做涉及到家庭住和行的方面,不能做其他与此不相关的事情。终于才能控制住风险,把握住前进的方向。
其实不论是生活还是工作中都有两种控制风险的方式,第一种就是告诉人们该做什么。第二种就是让人们保证他们不犯错或者不做。未经授权的活动。
如果安全和质量是首要的,那么,告诉什么该做什么,就是一种稳妥的办法。比如在运营一个核电站,那么严格遵守标准操作流程,减少失误,就是控制风险最大的措施。如果要与市场拼搏的创新和企业家精神对公司的战略非常重要的话,那么精确,具体的规定每个人如何做他的工作并不是一个好办法。这个时候所有的领导者可以利用负面思考的力量。那就是雇佣有激情的员工,鼓励他们,给与他们富有挑战性的目标和激励,但是也要告诉他们做出了哪些行为会被解雇。
第一个控制战略风险的措施就是要重视每个公司的声誉,包括职业经理人自己的声誉。即使在不同的行业,不同的客户不同的战略,但是所有的案例都表明,声誉是执行战略的关键资产,你应该规定清晰的战略边界明确指出,什么行为是不可接受的,以及对违反规定的人将采取什么措施。
另一个要利用负面思考来控制战略风险的问题。那就是必须要规定应该规避的项目和商业机会。这可以避免无节制的增长带来的浪费和失败。这样的案例,那就太多了。对一个有利润的项目和新机会说不,从来都是不受欢迎的。但它又的确是正确的。
一个真正精力旺盛,有强烈企业家精神的人会选择截然不同的公司,这样的人看中自由胜过一切,因此给予他们在限定范围内发挥最大能力的自由是最重要的。因此,战略边界拥有规则,指南和标准操作流程。同时,她是靠惩罚而不是奖励来维持的。你必须下决心惩戒,甚至解雇那些穿过边界的人。