昨天帮母上大人处理了一条投诉，老妈拿着一条扣费短信来找我，是什么防癌重疾险按月续费扣费的短信（首月1元），当时给客服打电话，是元保互联网保险公司与泰康保险公司合作的项目吧，说是母上大人8月线上授权操作的。
老母亲一脸疑惑，完全不知道是什么情况，当然我知道这个是某个所谓的朋友发给她的，当时也肯定没和她说清楚责任和义务，就是以1元为诱惑，让母亲上当的。
此刻，对于线上互联网保险，从未有过的厌恶！之前看到信息《首月零元保险有陷阱，银保监会已通报》没有什么感觉，此刻就发生在自己家人身上，而且还是对互联网极为不利就的老人，心情是特别的厌恶~
保险其实是一个非常有用的产品，但是被以这样欺骗的方式售卖，才让如此多的人，不认可保险，说保险是骗人的东西。行业的自律和规范，是非常必要的，银保监会应该更好的起到监管的作用。
经过和客服的纠缠，说先告诉我不能退，后来又说要退找泰康等等方式（当然我知道客服也是服从公司的业务规则），最后在我强烈要求，并以保留去银保监会投诉的权力时，客服才松口说可以退款（但已发生时效的保费不能退），此刻写完这篇文章，我只能说对泰康大失所望，并对互联网保险再也不信任了。
