有人来问：

我这个人性格冲动，脾气不好，直来直去，又害羞，人前人后一个样，不懂隐藏自己，导致人缘很差，老师也对我颇有微词，还有一个人时时刻刻，都在别人面前诋毁我，那个人人缘很好，但也有人讨厌她，我该怎么办？本人情商低，不懂与人交往

        微信公众号我爱刨根问底纳闷：

第一.我不知道你是学生族，还是上班族？

        如果是学生族，人际关系不是位于首要位置。只要学习好，为将来能上好的大学、学习好的专业、为就业打下扎实的基础，为最优先选择。人际关系问题，过去学生时代，随着大家就业行情也自会慢慢改变。

        如果你是上班族，也分为三个方面：

1.如果你是职场小鲜肉，选择跟一个有本事的人学习本领最为优先。“打铁先要自身硬”，是大家都知道的道理。至于你的上司脾气不好，尽可以忽略不计。

        记得在我2002年1月末毕业半年，进入广州一家钟表公司做财务，第一次全方位接触工业会计。我的专业是投资经济，是财务的擦边专业。我选择做财务，有一些明晓，还有很多不明晓。

        我的搭档是江西南昌的一位40多的于大姐。那时，她的老公考入广州一所军医院校的麻醉研究生，她便在南昌原来单位办了停薪留职在广州上班陪老公读研。于大姐会计经验丰富，但脾气如同爆竹，随时点爆。不高兴时，对老板都骂。我和她出去给公司报税，她不高兴还骂税务人员。因此，她的暴脾气是单位、当地分管税务局报税人员出了名的不好。但是，老板就是喜欢她，她干活效率高，出外办事利落，会偷懒，还把自己可以不用干的活全都推给我。

        曾几何时，我也在心里默默地骂她，但骂她、抱怨又无济于事，改变不了任何局面。我是一个务实的人，一点一点的抠业务。一开始不懂，请教于大姐。于大姐高兴地时候，大声、急速给我解释；不高兴时，等待我的便是一顿臭骂。

        在这样的环境下，我选择默默不语，随时修炼自己的技能，经常加班加到晚上十点半。终于，半年过去，我的业务越来越熟练，加班时间逐渐减少，于大姐也对我越来越和气。因为：在她的授意下，我把工作全部做完并加以检查，她一总结就可以交差。我的飞速进步我开心，最后也活在了老板的视线里。

        想当初面对于大姐，假如我选择以硬碰硬，会是什么结果？我业务不熟练，对公司而言没有于大姐的价值高，结果肯定会被牺牲掉。一个职场人立于不败之地的根本就在于你有价值、而且是相对不可替代的价值！那么个性冲动、直来直去……就如同90后熟知的五个字——那都不是事！关键在于你是否不可替代。职场的本质就是创造价值，搞清楚这点，你就不会苦恼。

2.如果你是普通员工

         经过奋斗，你有两年的工作经验。面对职场的关键，就是适时地隐藏自己，让别人一眼望不穿，能做到“扮猪吃老虎”迷惑对方为最佳。业余时间多多学习专业技能以及相关技能，并规划考取相关职称，在适合的场合秀出自己。不到时机则隐藏，避免同事因为嫉妒、不平衡，在背后使绊，阻碍你发展。任何人诋毁你，是因为你在某一方面比他强所致。没有一个人会诋毁什么都不行的弱者。当职称拿到手，先向单位报备，看有没有发展的可能性。如有，尽职尽责继续，如没有，则留意相关可靠信息。合适的话，换个平台、换个公司，以求获得新气象。

        我的朋友小雅，四川重庆人，就是在工作两年后发现自己的职业瓶颈。职场没有任何生机，却伴随着同事间的尔虞我诈。小雅除了工作本身，必要和同事打招呼外，业余时间除了吃饭、睡觉就像停不下来的陀螺，全部用来学习、参加培训，日复一日，年复一年，终于四年半后，小雅考到注册会计师职称、审计师职称。也由此，小雅顺利跳槽到世界500强企业大华公司当财务经理。

3.如果你到中、高层级别

        小慧是湖北武汉人，武汉大学财经专业毕业。2006年我认识她时，源于她是同学的女朋友。此时，小慧刚毕业五年，通过自己过硬的专业技能、与自己的精明强干，小慧已到财务经理的级别。但是由于公司变动，小慧觉得公司现在不大适合她。于是，小慧听从同学小浩的建议，做好两手准备：一方面在合适的时间找到专业的猎头，寻求新的工作机会；另一方面参加相关沙龙圈，重新进入学校进修EMBA，以此扩大自己交友圈。终于，八个月过后，小慧成功找到心仪的公司、心仪的职位、心仪的薪水。

        做到中、高层人士跳槽路数自然和基层员工路数不同。中高层人士跳槽，和高级猎头有关，和各种圈子有关。君不见，为了进入新的圈子，有些人去EMBA，有些人去参加各种年会……此时，大家关注的是如何增加自己的领导力、人格魅力。

4.从以上三个阶层发展可以看出：

A.每个阶层都存在矛盾。

B.每个阶层的共同点都在于通过自己的努力尽力实现向上转移。

C.不同的是每个阶层实现的方式不一样。基层是通过网站求职来改变现状，中高层是通过圈子、猎头来改变现状。

第二.我不知道你是男还是女？我试着从总体提建议

        虽然，职场中个人的价值居主流地位，但拥有一定的人际交往技巧还是要有的。

        人际关系心理学告诉我们：人们的交流方式有语言交流、有表情交流、还有肢体交流；人们的姿势有从属姿势、表现姿势、模仿姿势、专业姿势。

        一般而言，交流方式和交流方式时的姿势是比较容易学习，并加以致用的。

        众所周知，在交流的效果中：7%的效果来自语言交流，40%的效果来自表情、音调交流，而50%多的效果来自无声的肢体交流。

        由此，在和同事的交流中，我们不妨多使用同事语言的腔调表情，同时也加以采取同时喜欢的肢体语言，尽力营造我们处于同频的气氛。比如同事A喜欢说话翘着二郎腿，进行无伤大雅的发言，你也可以试着这么做。同动作会造成和谐的现象。一般来说，人们更相信肢体语言，因为肢体比语言更不容易控制。但如果，同事行为举止粗俗，则另外考量。

        我们知道从属姿势、表现姿势、模仿姿势是个人所用姿势，专业姿势是交警或其他相关人士专业使用的姿势。比如同事B习惯用手托着腮帮这种从属姿势和你说话，你也可以试着以这种姿势和他说话；比如C同事喜欢做鬼脸的表现姿势和你交流，那么你也可以试着以这种表现方式回应他；……

        这些姿势在自己愿意的情况下，加以练习是可以做到。

        但人际关系交往的原则是：一味让自己舒服，就会走向孤独；只想让别人舒服，你终究会心力交瘁；若双方均不舒服，则波及更广不舒服者；只有双方均舒服有平衡点，互为权益、互为义务，才是更佳的人际模式。所以，采取什么样的人际关系模式，不仅仅在于自己，还在于对方。

文字：王跃英