文/恰恰天蓝

本书于我： ★ ★ ★ ★

关键词：网络协同  数据智能  反馈闭环  点线面体  赋能  融合  重构  

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智能商业，本身并不神秘，它只是让简单的交易变得更复杂，这个复杂是提供产品/服务的系统而言，而交易本身是精准而有效率的，它是“自然进化”的产物，来自科技的革命性突破和应用层面的互动普及。

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一、智能商业（未来商业社会的主流模型）的特征（和发展方向）是什么？

1、智能商业是相对于传统商业而言的，是基于互联网的未来商业模式，有三个重要的创新方向：

——在线化，有没有联网，有没有在线，是最重要的一步。只有懂得如何将物理世界转换映射到互联网上的虚拟世界中，我们才会有在这个时代中立足的根基。（没有网络，没有电，得让人多抓狂，人类似乎往虚拟世界狂奔不止）

——智能化，数据和算法，构成了智能的基本要素。智能的两个服务功能方向：搜索和推荐。

——网络化，网站（节点）组成的高效生态。

2、与传统企业相比的典型特征：

——做到低成本，实时服务海量用户，利用互联网和算法优势，以极低的成本服务计算单位达10亿级的用户。

——能够满足每一个用户个性化需求，做到千人千面（每个人打开的网页的页面，其它产品呢？去年年初我通过微信推荐定制了一件白衬衣，体验与想象中有些差距——我也是敢于尝试了，我是做面料出身的，我关注。但这是一个方向，只需细化关键参数）

——服务自我更新与提升的速度（“？”，能实现快速的自我更新），“机器/系统”自学习（进化）更高效。

3、未来智能商业的双螺旋（两构成要素）组成部分：一是网络协同，二是数据智能，如同构成DNA的“双螺旋”，二者互相影响，融合构成了智能商业。

网络协同——指的是通过大规模、多角色的实时互动来解决问题。（如，维基百科）

数据智能——机器取代人直接做决策。

算法——将人对特定事情的理解转换成机器可以理解和执行的模型和代码。

二、为什么会这样演化？

1、无论以产品还是以运营为中心，它背后的逻辑都是客户驱动，都是与客户持续的互动关系，这是C2B商业模式的逻辑起点。

2、通过产品的个性化定制，消费者获得被满足的快感（身份和价值感的满足，及归属感的满足）。

三、如何改造自己的商业模型？

1、C2B（customer to business）模式，是互联网时代最重要的基本商业模式，是DT时代的核心商业模式。

2、让购买变成一种“社区行为”。

四、金句/观点：

1、所谓的人类文明，最关键的并不是每一个个体，而是整个社会日益增强的协同能力，这才是我们这个时代最大的优势。

2、在未来，任何一个企业都是服务企业。因为用户真正要的是服务，而不是产品。

3、人的创造力和机器智能进行有机结合，这可能是未来另外一个非常重要的趋势。

4、未来两个比较重要的趋势：第一个是现有的智能生态会持续“爆炸”，多元物种会蓬勃发展；第二个是颠覆式的技术形成新的黑洞。

5、区块链对生产关系可能进行的重构，将给社会带来一场大变革。

6、如果万物互联且智能化，那整个人类社会的互动、沟通和协作效率就会达到一个前所未有的高度。

7、按需是网状协同的目标，共享是网状协同的价值观，而社群是网状协同的有机组成模块。

8、网络协同效应是当今互联网企业成功最大的价值源泉。

9、……，很大程度上，网络自己有很大的扩张动力。在这个时代，靠管理者去复制原有模式，很难比的上在另一个领域里有更深积累的创业者的爆发力。

10、只有当C2B模式开始大规模兴起的时候，商务的整个链条才会被互联网彻底重构，我们才真正进入了所谓的电子商务阶段。

五、震惊，甚至恐惧的事实：

1、AlphaGo Zero可以不用人的历史数据，不看历史棋谱，只靠左右手互搏，就能够达到一个更强的算法水平。（分分钟钟碾压AlphaGo，作者说这在某些方向上也代表了未来，细思极恐——这是令人不寒而栗的“无师自通”的能力！）

2、作者在国外试用比较领先的AR公司的产品时，第一反应是将来我们真的分不清什么是虚拟现实、什么是真的现实了，因为它让我们的眼睛完全没办法判断这个源头是一个虚拟的源头还是一个真实的源头。（是不是可以大胆的猜想，越往后越分不清虚拟和现实呢？记得有一个电影就是这样一个场景）

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1、读本书（还读一半），明显感受到作者在学科表述上的文字功底的，逻辑清晰，不打诳语（如用“不亚于”、“这可能是”），是为“知之为知之”，也看不到碎碎念，用词审慎，是为拿捏到恰到好处。

2、本书是，当下和不久的将来的“商业”（生意）形态的全景式解读。

3、不变的：人的需求

4、提升效率——实现自然资源（能量）服务于人的需求的更高转化率——精准+高效

5、资源的定义是个问题？

6、其实质是能量的高效匹配问题。

7、网络协同+数据智能所形成的反馈闭环成点线面体融合成生态工具，不仅未商业赋能，同时也将带来能嫁接的设计、生产和使用等环节和领域的重构。将是每个人都会起作用的在线动态生态系统，平衡不断地更快被打破，带来新的更为复杂的平衡。商业模式迭代更新的周期越来越快。

8、在线，使得每一个触发都会带来影响。

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对于“资源”概念的有益补充（非本书内容）：

资源的有限性与无限性问题

自然资源就其物质性而言是有限的，然而人类认识、利用资源的潜在能力是无限的。

资源是相对于人类认识和利用的水平来区分层次的，材料－－能源－－信息是现实世界三项可供利用的宝贵资源

资源系统

资源系统观是资源观中最核心的观点。只有当人类充分认识到自己是人与自然大系统的一部分的时候，才可能真正实施与自然协调发展。而且，也只有当人类把各种资源都看成人与自然这个大系统中的一个子系统，并正确处理这个资源子系统与其它子系统之间的关系时，人类才能高效利用这种资源。